Analista de Relacionamento Empresarial

CDL Uberlândia; Uberlândia; On-site; BRL 24,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Transporte

Vale Alimentação de R$ 360,00

Convênio Odontológico

Day Off

Seguro de Vida

Job summary

CDL Uberlândia está buscando um profissional para atuar no atendimento a empresas, realizando esclarecimentos sobre contratos e planos de saúde, bem como manter registro e suporte aos clientes empresariais.

As atividades incluem receber e acompanhar solicitações, emitir boletos e comunicar reajustes, trabalhando de forma dedicada para a satisfação dos clientes. Local de atuação: Centro, Uberlândia.

Qualifications

• Experiência com atendimento e relacionamento com clientes.
• Boa comunicação verbal e escrita, organização e postura profissional.
• Facilidade para acompanhar demandas, administrar prioridades e cumprir prazos.
• Conhecimento em rotinas administrativas e comunicação com clientes empresariais.
• Responsabilidade, discrição, empatia e capacidade de resolução de problemas.
• Experiência com atendimento corporativo, gestão de carteira de clientes ou área da saúde será um diferencial.
• Conhecimento em planos de saúde, contratos, faturamento e emissão de boletos será valorizado.

Responsibilities

• Realizar atendimento e relacionamento com empresas clientes, esclarecendo dúvidas e prestando orientações sobre contratos e planos de saúde.
• Receber, registrar, acompanhar e solucionar solicitações das empresas.
• Emitir e enviar segunda via de boletos e documentos.
• Comunicar reajustes contratuais e orientar sobre procedimentos relacionados ao plano de saúde.
• Interagir com setores internos para solucionar demandas e acompanhar pendências.
• Manter registros e controles atualizados, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes empresariais.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação verbal

Comunicação escrita

Organização

Gestão de prioridades

Pontualidade

Rotinas administrativas

Clientes empresariais

Empatia

Resolução de problemas

Atendimento corporativo

Gestão de carteira

Plano de saúde

Faturamento

Emissão de boletos

Job description

R$2,400.00 (Mês), CLT, Uberlândia MG On-site

Atividades

• Realizar atendimento e relacionamento com empresas clientes, esclarecendo dúvidas e prestando orientações sobre contratos e planos de saúde;
• Receber, registrar, acompanhar e solucionar solicitações das empresas;
• Emitir e enviar segunda via de boletos e documentos;
• Comunicar reajustes contratuais e orientar sobre procedimentos relacionados ao plano de saúde;
• Interagir com setores internos para solucionar demandas e acompanhar pendências;
• Manter registros e controles atualizados, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes empresariais.

Horário

• De segunda a sexta-feira, das 8h às 17h48.

Local

• Centro.

Requirements

• Experiência com atendimento e relacionamento com clientes;
• Boa comunicação verbal e escrita, organização e postura profissional;
• Facilidade para acompanhar demandas, administrar prioridades e cumprir prazos;
• Conhecimento em rotinas administrativas e comunicação com clientes empresariais;
• Responsabilidade, discrição, empatia e capacidade de resolução de problemas;
• Experiência com atendimento corporativo, gestão de carteira de clientes ou área da saúde será um diferencial;
• Conhecimento em planos de saúde, contratos, faturamento e emissão de boletos será valorizado.

Benefits

• Vale Transporte;
• Vale Alimentação de R$ 360,00;
• Convênio Odontológico;
• Day Off;
• Seguro de Vida.