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PEDILAR - Assistência Pediátrica e Neonatal Domiciliar LTDA em Belo Horizonte, MG, está com vaga para Analista de Gestão de Saúde Relacionamento. O profissional atuará para fortalecer o relacionamento com pacientes, familiares e instituições parceiras, assegurando satisfação e fidelização, além de apoiar a captação de novos clientes e a apresentação de serviços.
É exigida graduação em Administração ou Gestão Hospitalar, com experiência em atendimento ao cliente e habilidades de comunicação e
Belo Horizonte - MG
1 posição
Elegível para PCD
Vaga afirmativa para Mulheres
Responsável por auxiliar e fortalecer o relacionamento com pacientes, familiares, instituições parceiras, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes e o alinhamento das expectativas com os serviços oferecidos.
· Auxiliar o coordenador na prospecção de novos clientes operadoras e parceiros de negócios.
· Apoiar o setor na realização de reuniões de apresentação da empresa e dos serviços oferecidos.
· Elaborar orçamentos e propostas comerciais.
· Apoiar a coordenação em renegociações de valores para pacientes e operadoras com margens baixas.
· Apoiar o setor na contratualização, incluindo a produção e organização de documentos, sob a orientação da coordenação.
· Atuar como interlocutor entre o cliente e a equipe operacional, garantindo a eficiência na comunicação e no atendimento às necessidades dos clientes.
· Dar entrada de novos pacientes e cadastrar os mesmos no sistema de prontuário eletrônico.
· Apoiar a coordenação em atividades administrativas pertinentes ao setor.
· Participar de eventos e congressos para promover a visibilidade da empresa.
Realizar atividades conforme os requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade.
Rua Varginha, 541, Colégio Batista, Belo Horizonte - MG, Brasil, 31110-130