Analista de Relacionamento e Suporte ao Cliente

Empresa com nome confidencial; Taboão da Serra; On-site; BRL 18,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Salário fixo CLT

Bônus por desempenho

Vale-Refeição

Restaurante no local

Vale-Transporte

Assistência médica opcional

Auxílio-creche

Descontos em universidades

Job summary

Empresa confidencial em Taboão da Serra/SP busca Analista de Relacionamento e Suporte ao Cliente para atendimento presencial, com jornada de 6h20 diárias e horários variados. O cargo oferece carreira com promoções a partir de 6 meses, treinamento remunerado e pacote de benefícios completo.

O contratado terá salário fixo de R$ 1.625,28, incentivo por desempenho, vale-refeição, vale-transporte e apoio à família, além de parcerias com serviços de saúde e educação.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Idade mínima de 18 anos.
• Excelente comunicação verbal e escrita, postura proativa, foco em resultados e facilidade para trabalhar em equipe.

Responsibilities

• Prestar atendimento receptivo via telefone ou chat, orientando clientes, tirando dúvidas e solucionando solicitações com agilidade e eficiência.
• Praticar a empatia em cada interação, transformando problemas em soluções humanizadas para os cidadãos.
• Registrar o histórico e as informações das interações de forma precisa nos sistemas internos da empresa.

Skills

Comunicação

Trabalho em equipe

Proatividade

Foco em resultados

Education

Ensino Médio completo

Job description

Analista de Relacionamento e Suporte ao Cliente | Setor de Saneamento Básico

Faça a diferença na vida de milhares de pessoas! Trabalhe em um setor essencial para a comunidade, prestando um atendimento humanizado e contribuindo diretamente para o bem-estar e a qualidade de vida da população em Taboão da Serra/SP.

Quer construir uma carreira sólida em uma empresa que investe no seu futuro, oferece desenvolvimento contínuo e valoriza o seu tempo? Essa oportunidade é para você!

Por que esta vaga é perfeita para você?

• Jornada Reduzida (6h20 por dia): Tenha mais tempo livre para conciliar seus estudos, cuidar da família e investir em projetos pessoais.
• Plano de Carreira Acelerado: Oportunidade real de elegibilidade para promoção e crescimento profissional a partir de 6 meses.
• Treinamento Remunerado: Capacitação completa passo a passo garantida desde o primeiro dia de trabalho.

Salário e Pacote de Benefícios Completo

• Salário Fixo CLT: R$ 1.625,28
• Incentivos e Bônus: Campanhas de premiação variável por desempenho + possibilidade de horas extras.
• Alimentação: Vale-Refeição + Restaurante completo e de qualidade no local.
• Mobilidade: Vale-Transporte sem limite de uso diário.
• Saúde e Bem-Estar: Assistência Médica opcional + parcerias exclusivas com o SESC e redes de farmácias.
• Apoio à Família: Auxílio-creche para filhos de até 2 anos.
• Incentivo aos Estudos: Descontos incríveis de 10% a 60% em universidades e cursos parceiros.

Localização, Escala e Horários

Modelo: 100% Presencial

Local: Taboão da Serra/SP (Região de fácil acesso)

Escala: 6x1 (Jornada de 6h20 diárias com folgas alternadas)

Turnos e Horários Disponíveis:

• Período da Manhã: 06:00 às 12:20 | 07:00 às 13:20 | 07:30 às 13:50 | 07:40 às 14:00 | 08:00 às 14:20 | 09:00 às 15:20
• Período da Tarde/Noite: 13:30 às 19:50 | 14:00 às 20:20 | 14:30 às 20:50 | 15:30 às 21:50 | 17:20 às 23:40 (com Adicional Noturno)

Seu Dia a Dia Conosco

• Prestar atendimento receptivo via telefone ou chat, orientando clientes, tirando dúvidas e solucionando solicitações com agilidade e eficiência.
• Praticar a empatia em cada interação, transformando problemas em soluções humanizadas para os cidadãos.
• Registrar o histórico e as informações das interações de forma precisa nos sistemas internos da empresa.

O que buscamos (Requisitos)

• Ensino Médio completo.
• Idade mínima de 18 anos.
• Excelente comunicação verbal e escrita, postura proativa, foco em resultados e facilidade para trabalhar em equipe.

Pronto(a) para dar o próximo passo na sua carreira em uma área vital para a sociedade?