Analista de Relacionamento

GLAYCIANGELA OLIVEIRA SILVA; Goiânia; On-site; BRL 28,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-alimentação

Auxílio-combustível

Plano de saúde Unimed

Plano odontológico Uniodonto

Wellhub

Day off no aniversário

Job summary

Revisa Hub Contábil está contratando para atuar no Sucesso do Cliente em Goiânia, em níveis Júnior, Pleno ou Sênior. Você atenderá clientes pelo WhatsApp, e-mail e telefone, encaminhando demandas e conduzindo onboarding.

É essencial ter experiência em relacionamento com clientes, boa comunicação e organização. Diferenciais incluem BI, Bitrix24 ou DigiSac, com regime CLT presencial.

Qualifications

• Experiência em rotinas de relacionamento com clientes
• Graduação em Administração/Contabilidade/Economia ou áreas correlatas
• Boa comunicação escrita e verbal
• Organização, empatia e equilíbrio emocional
• Familiaridade com sistemas, CRM e ferramentas digitais

Responsibilities

• Atender clientes via WhatsApp, e-mail e telefone
• Encaminhar demandas às áreas internas
• Organizar documentos, controlar prazos e acompanhar pendências
• Conduzir onboarding de novos clientes
• Realizar reuniões de acompanhamento e apresentar relatórios e BI

Skills

Relacionamento com clientes

Comunicação

Organização

Empatia

Education

Superior em Administração/Contabilidade/Economia ou áreas correlatas

Tools

CRM

Bitrix24

DigiSac

Job description

Você gosta de cuidar de pessoas e transformar a experiência do cliente? A Revisa Hub Contábil está expandindo sua área de Sucesso do Cliente e procura profissionais que coloquem o cliente no centro de tudo! Vaga aberta para os níveis Júnior, Pleno ou Sênior.

O QUE VOCÊ VAI FAZER

• Atender clientes via WhatsApp, e-mail e telefone, encaminhando demandas às áreas internas
• Organizar documentos, controlar prazos e acompanhar pendências
• Conduzir o onboarding de novos clientes
• Realizar reuniões de acompanhamento e apresentar relatórios e BIs (Pleno e Sênior)
• Acompanhar a satisfação dos clientes e identificar oportunidades de novos serviços

O QUE BUSCAMOS

• Experiência em rotinas de relacionamento com clientes
• Superior completo ou em andamento em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas correlatas
• Boa comunicação escrita e verbal
• Organização, empatia e equilíbrio emocional
• Facilidade com sistemas, CRM e ferramentas digitais

DIFERENCIAIS

• Experiência com atendimento ou Customer Success
• Power BI ou ferramentas de visualização de dados
• Conhecimento em Bitrix24 ou DigiSac

BENEFÍCIOS

• Vale-alimentação (R$ 400)
• Auxílio-combustível (R$ 200)
• Plano de saúde Unimed (50%)
• Plano odontológico Uniodonto
• Wellhub
• Day off no aniversário

CONDIÇÕES

CLT | Presencial – Jardim Atlântico, Goiânia/GO | Segunda a sexta, das 8h às 18h | Salário a combinar