Analista de Regulação Júnior

abler Vagas; Barueri; Presencial; BRL 28.000 - 47.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vale Alimentação ou Refeição

13º Salário

TotalPass.

Assistência médica

Assistência Odontológica

Vale refeição

Descripción de la vacante

A abler Vagas está contratando um Analista para atuar em Barueri, SP, sob regime CLT e jornada 08:00 às 18:00 (segunda a quinta) e 08:00 às 17:00 na sexta.

O candidato deve possuir ensino médio completo (cursando) e ter experiência com Pacote Office, com destaque para Excel. Serão atendidos processos administrativos de contato médico, SLA e atendimento a clientes conforme protocolos internos.

Formación

• Ensino Médio completo.
• Pacote Office (Excel) é essencial.
• Boa organização e comunicação são desejáveis.

Responsabilidades

• Realizar o processo administrativo de Contato médico.
• Controlar e analisar SLA e as filas que requerem ações administrativas.
• Controlar caixas de e-mail corporativo, atender às demandas dos clientes e elaborar respostas conforme protocolos internos.
• Realizar contatos com Beneficiários, Prestadores, cirurgião ou secretária referente aos procedimentos médicos e odontológicos.
• Acompanhar e atuar nas filas de atendimento para cumprimento do SLA contratual.
• Atuar em demandas prioritárias vindas de nossos clientes para viabilizar a autorização cirúrgica.

Conocimientos

Comunicação

Organização

Educación

Ensino Médio - Cursando

Ensino Médio completo

Herramientas

Pacote Office

Excel

Descripción del empleo

Nível: Analista

Escolaridade: Ensino médio - Cursando

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: 08:00 às 18:00 Segunda a Quinta -Feira08:00 as 17:00 - Sexta -feira

Benefícios:

• Vale Alimentação ou Refeição
• 13º Salário
• TotalPass.
• Assistência médica
• Assistência Odontológica
• Vale refeição

Responsabilidades Da Posição

• Realizar o processo administrativo de Contato médico
• Controlar e analisar SLA e as filas que requerem ações administrativas.
• Controlar caixas de e-mail corporativo atender as demandas dos clientes e elaboração de respostas de acordo com protocolos internos.
• Realizar contatos com Beneficiários, Prestadores , cirurgião ou secretária referente aos procedimentos médicos e odontológicos.
• acompanhar e atuar nas filas de atendimento do contato para cumprimento do SLA (Service Level Agreement ou Acordo de Nível de Serviço) contratual.
• Atuar em demandas prioritárias vindas de nossos clientes com realização de contato, afim de viabilizar a autorização cirúrgica.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Ensino Médio completo.
• Pacote Office (Importante habilidades com Excel para vaga)