Analista de Redes

CiX Citizen Experience; Belo Horizonte; On-site; BRL 67,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Transporte

Plano de saúde

Plano odontológico

Vale refeição/alimentação

Day off de aniversário

Seguro de Vida

Job summary

CiX Citizen Experience anuncia a oportunidade de Analista de Redes para atuar na sustentação, administração, monitoramento e melhoria de infraestrutura de redes da Regional MG. O profissional lidará com Fortinet/FortiGate e Ubiquiti UniFi, buscando disponibilidade, segurança e desempenho das redes corporativas.

É essencial perfil analítico, proativo e organizado, com experiência em troubleshooting, além de documentação atualizada e atuação em situações críticas para manter a estabilidade da

Qualifications

• Superior completo em Redes/ TI ou áreas correlatas.
• Experiência com redes LAN/WAN/WLAN e suporte.
• Conhecimento em Fortinet FortiGate e Ubiquiti UniFi.

Responsibilities

• Monitorar a disponibilidade e desempenho de links e interfaces de rede.
• Administrar e dar suporte à infraestrutura de redes LAN, WAN e WLAN.
• Configurar e administrar firewalls Fortinet FortiGate e políticas de segurança; tratar VPNs IPsec/SSL.
• Administrar ambientes Ubiquiti UniFi (Access Points, switches, controladores).
• Investigar incidentes de conectividade e realizar troubleshooting de redes TCP/IP, DNS, DHCP e VLAN.
• Manter documentação técnica, diagramas e inventário atualizados.
• Apoiar melhorias de infraestrutura e participação em projetos de expansão.
• Trabalhar com equipes de TI e fornecedores com foco em segurança e mudanças.

Skills

Análise de problemas

Proatividade

Organização

Comunicação

Education

Superior completo em Redes de Computadores / TI

Tools

Fortinet FortiGate

Ubiquiti UniFi

Job description

Analista de Redes

Estamos em busca de um(a) Analista de Redes para integrar nosso time de Tecnologia, atuando na sustentação, administração, monitoramento e melhoria contínua da infraestrutura de redes da Regional MG.

Esse profissional será responsável por garantir a disponibilidade, a segurança e o desempenho dos ambientes de conectividade corporativa, com atuação voltada especialmente às soluções Fortinet/FortiGate e Ubiquiti UniFi.

Buscamos alguém com perfil analítico, proativo e organizado, que tenha facilidade para investigar e solucionar problemas, atuar em situações críticas e identificar oportunidades de melhoria, contribuindo para a estabilidade e a evolução da infraestrutura tecnológica da empresa.

Responsabilidades

• Monitoramento
• Disponibilidade de links;
• Interfaces de rede;
• Administrar e dar suporte à infraestrutura de redes LAN, WAN e WLAN;
• Configurar, administrar e realizar troubleshooting em firewalls Fortinet/FortiGate;
• Administrar ambientes Ubiquiti UniFi, incluindo access points, switches e controladores;
• Configurar e analisar políticas de firewall, NAT, VLANs, roteamento e regras de acesso;
• Atuar com VPNs IPsec e SSL, incluindo diagnóstico de problemas de conectividade;
• Realizar troubleshooting de redes TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN e roteamento;
• Monitorar disponibilidade, desempenho e capacidade dos links e equipamentos de rede;
• Apoiar a administração de ambientes com múltiplos links de Internet, redundância e failover;
• Investigar quedas, lentidão, perda de pacotes, indisponibilidades e demais incidentes de infraestrutura;
• Apoiar tecnicamente tratativas com operadoras e fornecedores de telecomunicações;
• Realizar análise de causa raiz dos incidentes recorrentes e propor ações preventivas;
• Manter documentação técnica, diagramas, inventário, configurações e procedimentos atualizados;
• Apoiar projetos de expansão, implantação e melhoria da infraestrutura das unidades;
• Trabalhar seguindo boas práticas de segurança da informação, controle de acesso e gestão de mudanças;
• Atuar de forma integrada com as equipes de TI, fornecedores e parceiros responsáveis pela infraestrutura.

Requisitos Obrigatórios

• Ensino superior completo em Redes de Computadores, TI, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
• Experiência com administração e suporte a redes LAN, WAN e WLAN;
• Conhecimento em configuração e administração de firewalls Fortinet/FortiGate;
• Experiência com ambientes Ubiquiti UniFi (Access Points, switches e controladores);
• Conhecimento em TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, roteamento, NAT e VPN;
• Vivência com troubleshooting e resolução de incidentes de conectividade;
• Conhecimento em monitoramento de redes e infraestrutura (desejável Zabbix);
• Boa capacidade analítica, organização, proatividade e comunicação;
• Disponibilidade para atuar em situações críticas e demandas que exijam senso de prioridade.

Fortinet / FortiGate

• Administração de firewalls FortiGate;
• Criação e manutenção de políticas de firewall;
• NAT;
• VLANs;
• VPN IPsec e SSL;
• SD-WAN;
• Roteamento estático e conhecimentos de roteamento dinâmico;
• Diagnóstico por logs e ferramentas de troubleshooting do FortiGate;
• Alta disponibilidade e redundância.

Ubiquiti / UniFi

• Administração do ecossistema UniFi;
• UniFi Network;
• Configuração e manutenção de access points;
• Switches gerenciáveis;
• VLANs e segmentação de rede;
• Configuração e otimização de redes Wi‑Fi;
• Diagnóstico de cobertura, interferência e desempenho wireless;
• Atualização e gerenciamento de firmware dos dispositivos.

Redes

• TCP/IP;
• IPv4 e conhecimentos de IPv6;
• DNS e DHCP;
• VLAN, trunk e STP;
• NAT;
• Switching e routing;
• Wi‑Fi corporativo;
• VPN;
• Troubleshooting de conectividade;
• Conhecimentos de redundância e balanceamento de links.

Diferenciais

• É desejável experiência com ferramentas de monitoramento de infraestrutura, especialmente Zabbix, incluindo acompanhamento de:
• Disponibilidade de links;
• Latência e perda de pacotes;
• Interfaces de rede;
• Equipamentos Fortinet e Ubiquiti;
• Alertas e indisponibilidades;
• Análise de histórico para identificação de problemas recorrentes.
• Certificações ou treinamentos oficiais relacionados à Fortinet;
• Certificações ou treinamentos em Ubiquiti/UniFi;
• Conhecimentos em SD‑WAN;
• Experiência com Zabbix;Experiência em ambientes distribuídos, com várias unidades e links de diferentes operadoras;
• Conhecimentos de segurança de redes e hardening;
• Experiência com documentação e elaboração de diagramas de rede;
• Conhecimento de ITIL e processos de gestão de incidentes, problemas e mudanças.

Perfil

• Senso de prioridade e responsabilidade na condução das demandas;
• Capacidade analítica e investigativa para diagnóstico e resolução de problemas;
• Organização e comprometimento com registros e documentação técnica;
• Proatividade na identificação de riscos e prevenção de incidentes;
• Boa comunicação e facilidade de interação com equipes técnicas e não técnicas;
• Capacidade de atuar sob pressão, especialmente em situações de indisponibilidade dos serviços;
• Postura colaborativa, autonomia e foco na resolução definitiva de problemas;

Informações adicionais

Informações adicionais

Salário: A combinar

Jornada de trabalho: Presencial - Segunda à quinta-feira de 08:00 às 18:00 e sexta-feira de 08:00 às 17:00.

Local de trabalho: Rua Rio de Janeiro, 471 - Centro, Belo Horizonte/MG - CEP 30160-040

Temos uma lista de benefícios que incluem:

• Vale Transporte (desconto 6%);
• Day off de aniversário – um dia todinho só pra você comemorar como quiser!;
• Plano de Saúde – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.;
• Plano Odontológico – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.;
• Vale Refeição/Alimentação – por dia trabalhado para suas refeições.;
• Wellhub – cuide do corpo e da mente com academias e atividades físicas.;
• ZenKlub – apoio para sua saúde emocional.;
• Seguro de Vida – porque prezamos pela sua segurança e tranquilidade.;
• Descontos em Farmácias – economia em medicamentos e produtos de bem-estar.;
• Parceria com o SESC.;
• Bonificação anual por cumprimento de metas.