Somos uma empresa especializada em relacionamento, considerando a jornada completa do consumidor. Com um olhar humano e uma abordagem all-line (on e off-line), criamos soluções inteligentes, descomplicadas e centradas no consumidor, utilizando tecnologia e multicanalidade.
Responsabilidades:
- Gerenciar sistemas de ponto, acompanhando registros de entrada, saída, faltas, atrasos e horas extras, garantindo a integridade e acuracidade das informações.
- Analisar e corrigir inconsistências no registro de ponto, como marcações incompletas ou ausentes, justificativas de faltas e atestados médicos.
- Manter comunicação constante com gestores e colaboradores para esclarecer dúvidas sobre ponto, escalas e políticas da empresa.
- Fornecer dados de frequência e horas trabalhadas para o processamento da folha de pagamento.
- Assegurar conformidade com a legislação trabalhista (CLT e convenções coletivas) nas rotinas de ponto e frequência.
- Gerar relatórios de frequência, absenteísmo e horas extras para análise.
- Esclarecer dúvidas de funcionários sobre registros de ponto, férias e benefícios.
- Propor melhorias na gestão do ponto, participando de implementação de novas ferramentas ou processos.
Requisitos:
- Superior completo ou cursando em Recursos Humanos, Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas.
- Experiência sólida com rotinas de Departamento Pessoal, especialmente gestão de folha de ponto e sistemas eletrônicos, preferencialmente em empresas de grande porte ou call center.
- Domínio da legislação trabalhista (CLT) e regulamentações de jornada de trabalho, horas extras, banco de horas e adicionais.
- Familiaridade com softwares de gestão de ponto (ex: Sólides, Pontotel, Ahgora, Totvs) e sistemas de RH integrados.
- Capacidade analítica para identificar problemas e propor soluções em divergências de ponto.
- Excelentes habilidades de comunicação interpessoal e escrita.
- Rigor na manipulação de grandes volumes de dados e informações sensíveis.
- Proatividade na antecipação de problemas e melhorias de processos.
- Capacidade de trabalhar sob pressão, típico de ambientes de call center.
Inclusão: Pessoas com deficiência são bem-vindas em todas as oportunidades.
Sobre a empresa:
Acreditamos no poder da colaboração para construir um futuro melhor. Conectamos empresas e pessoas, impulsionando o desenvolvimento e a transformação do mercado de trabalho.
Atuamos em setores como Manutenção Industrial, Facilities, BPO, CRM, Trade Marketing e Tecnologia, oferecendo soluções completas e personalizadas.