Analista de Recebíveis Júnior - com foco em Cobrança

City Soluções Urbanas; Brasil; In loco; BRL 45.000 - 78.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

A City Soluções Urbanas está buscando um profissional para conduzir o ciclo completo de cobrança e relacionamento com clientes, assegurando a adimplência, a precisão dos controles financeiros e a excelência no atendimento. O foco é atuar de forma consultiva, preventiva e analítica, contribuindo para a saúde financeira da operação e para uma experiência positiva dos clientes.

Requisitos incluem formação em áreas relacionadas e experiência em cobrança, com boa comunicação e capacidade de

Competenze

• Experiência prévia em cobrança, análise de crédito e rotinas financeiras.
• Desejável conhecimento em financiamento imobiliário e/ou repasse bancário.
• Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para conduzir negociações em cenários sensíveis.

Mansioni

• Garantir comunicação clara com clientes, cobrando de forma preventiva e corretiva.
• Manter cadastros atualizados e relatórios de apoio à gestão.
• Atender presencial, por telefone e WhatsApp, esclarecer dúvidas e enviar boletos no prazo.
• Monitorar inadimplência com relatórios, notificações e ARs.
• Calcular juros e encargos, negociar débitos.
• Identificar cobranças indevidas e realizar cobranças preventivas.
• Acompanhar carteira de clientes e elaborar relatórios gerenciais.

Conoscenze

Boa comunicação

Negociação

Análise de crédito

Formazione

Superior cursando em áreas correlatas

Descrizione del lavoro

Sobre a vaga

Você será responsável por conduzir o ciclo completo de cobrança e relacionamento com clientes, assegurando a adimplência da carteira, a precisão dos controles financeiros e a excelência no atendimento. Atuará de forma consultiva, preventiva e analítica, contribuindo diretamente para a saúde financeira da operação e para uma experiência positiva dos clientes.

Sobre a vaga

Você será responsável por conduzir o ciclo completo de cobrança e relacionamento com clientes, assegurando a adimplência da carteira, a precisão dos controles financeiros e a excelência no atendimento. Atuará de forma consultiva, preventiva e analítica, contribuindo diretamente para a saúde financeira da operação e para uma experiência positiva dos clientes.

Principais responsabilidades

• Responsável por garantir uma comunicação clara com os clientes, atuando em cobranças preventivas e corretivas;
• Manter registros e cadastros atualizados, contendo todas as interações, além de manter atualizado relatórios para apoio à gestão;
• Realizar atendimento presencial, por telefone e WhatsApp, oferecendo suporte em dúvidas, pagamentos e contratos, além de enviar boletos e documentos dentro do prazo;
• Monitorar a inadimplência por meio de relatórios, controla notificações e ARs, e assegurar a formalização das comunicações;
• Realizar cálculo de juros e encargos, negociação de débitos buscando soluções viáveis;
• Atuar na identificação de cobranças indevidas e na realização de cobranças preventivas para reduzir atrasos;
• Acompanhar a carteira de clientes conforme o estágio dos empreendimentos e elaborar relatórios gerenciais, contribuindo para a tomada de decisão e o acompanhamento dos resultados.

Requisitos

• Superior cursando em Ciências Contábeis, Administração, Economia, Direito, Gestão Imobiliária e/ou áreas correlatas;
• Experiência prévia em cobrança, análise de crédito e rotinas financeiras;
• Desejável conhecimento em financiamento imobiliário e/ou repasse bancário;
• Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para conduzir negociações em cenários sensíveis.