Analista de Cobrança Júnior

Suflex; São Paulo; Presencial; BRL 36 000 - 60 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Suflex está buscando profissional para atuar no time Financeiro, com foco na gestão da carteira de clientes inadimplentes e recuperação de valores. O papel envolve cobrança ativa, negociações e acompanhamento de pagamentos até a regularização.

É desejável experiência com cobrança, contas a receber ou atendimento financeiro, boa comunicação e habilidades de negociação. Será necessário organização, disciplina e familiaridade com Excel/Sheets e sistemas de cobrança.

Qualificações

• Experiência anterior com cobrança, contas a receber ou atendimento financeiro.
• Boa comunicação e habilidade de negociação.
• Organização e disciplina para acompanhamento de carteira.

Responsabilidades

• Realizar cobrança ativa de clientes com pagamentos em atraso por telefone, WhatsApp e e-mail.
• Acompanhar diariamente a carteira de clientes inadimplentes.
• Negociar prazos, acordos e formas de pagamento.
• Fazer follow-up dos acordos e garantir a quitação.
• Atualizar controles e sistemas com histórico das cobranças.
• Identificar clientes com maior risco e sinalizar ao time Financeiro.
• Apoiar na emissão de boletos, notas e documentos.
• Acompanhar indicadores de cobrança como valores abertos e recuperados.

Descrição da oferta de emprego

Sobre a posição

Buscamos uma pessoa para atuar no time Financeiro, com foco nagestão da carteira de clientes inadimplentes e recuperação de valores em atraso.

A posição terá contato direto com clientes, realizando cobranças, negociações e acompanhando os pagamentos até a regularização.

Principais responsabilidades

• Realizar cobrança ativa de clientes com pagamentos em atraso por telefone, WhatsApp e e-mail;
• Acompanhar diariamente a carteira de clientes inadimplentes;
• Negociar prazos, acordos e formas de pagamento dentro das condições definidas pela empresa;
• Fazer follow-up dos acordos realizados e garantir o acompanhamento até a quitação;
• Atualizar controles e sistemas com histórico das cobranças e negociações;
• Identificar clientes com maior risco de inadimplência e sinalizar situações críticas ao time Financeiro;
• Apoiar na emissão e reenvio de boletos, notas e demais documentos necessários para regularização;
• Acompanhar indicadores básicos de cobrança, como valores em aberto, acordos realizados e valores recuperados.

O que buscamos

• Experiência anterior com cobrança, contas a receber ou atendimento financeiro;
• Boa comunicação e habilidade de negociação;
• Organização e disciplina para acompanhamento de carteira;
• Facilidade com Excel/Google Sheets e sistemas;
• Perfil proativo, firme e cordial na comunicação com clientes.

Diferencial: experiência com cobrança de clientes B2B e/ou empresas de tecnologia/SaaS.