Analista de Qualidade JR - Parnamirim/RN

Express; Parnamirim; On-site; BRL 28,000 - 47,000; Full time

Job summary

A Express contrata Analista de Qualidade Jr. em Teresina, PI, para atuar na melhoria contínua dos processos operacionais, com foco na análise de indicadores, identificação de desvios e otimização de resultados.

Você irá monitorar indicadores de qualidade (SLA, avarias, extravio, TO), analisar dados, propor planos de ação, investigar não conformidades e apoiar treinamentos das equipes para elevar a eficiência e a qualidade.

Responsibilities

• Analisar indicadores de qualidade e identificar desvios.
• Propor ações de melhoria e otimizar resultados operacionais.
• Monitorar SLA, avarias, extravio e tempo de envio.
• Investigar não conformidades e apoiar planos de ação.
• Elaborar relatórios e acompanhar a eficácia das ações.
• Orientar equipes operacionais e apoiar treinamentos.
• Buscar melhoria contínua e excelência na qualidade dos processos.

Job description

Analista de Qualidade Jr. | Teresina PI

Principais Atividades

• Atuação voltada à qualidade e à melhoria contínua dos processos operacionais, com foco em análise de indicadores, identificação de desvios e otimização de resultados.
• Monitoramento de indicadores de qualidade (SLA, Avaria, Extravio, PNR, Shipping Time, TO, entre outros);
• Análise de dados, identificação de falhas e elaboração de planos de ação;
• Monitoramento de pacotes com risco de extravio e acompanhamento de ocorrências;
• Investigação de não conformidades e implementação de ações corretivas e preventivas;
• Elaboração de relatórios e acompanhamento da eficácia das ações implementadas;
• Orientação às equipes operacionais e apoio a treinamentos;
• Busca constante pela melhoria contínua, eficiência operacional e excelência na qualidade dos processos.