Analista de Qualidade de Processo Júnior

Tata Consultancy Services; Londrina; On-site; BRL 44,640 - 66,960; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde

Seguro de vida

Vale Refeição/Alimentação

Assistência psicológica 24 horas

Reembolso de Certificações

Portal de aprendizagem gratuito da TCS

Oportunidade de experiência internacional

Parceria de Descontos com Universidades e Escolas de Idiomas

Bônus por indicação

Job summary

Uma grande empresa de serviços de TI está em busca de um Analista de Qualidade de Processo Júnior para atuar em Londrina, Paraná. O candidato ideal deve ter formação em Administração ou áreas relacionadas e conhecimento em ferramentas da qualidade, auditorias e Excel avançado. O trabalho envolve desenvolver e implementar políticas de qualidade, realizar auditorias e garantir a conformidade com normas ISO. A empresa oferece desenvolvimento profissional e benefícios como plano de saúde e ajuda psicológica.

Qualifications

• Certificação Green Belt ou Black Belt (Lean Six Sigma) é um diferencial.
• Inglês intermediário ou avançado é preferido.

Responsibilities

• Desenvolver, implementar e monitorar políticas e procedimentos de qualidade.
• Realizar auditorias internas e acompanhar auditorias externas.
• Analisar indicadores de qualidade e propor planos de ação para melhoria contínua.
• Elaborar relatórios técnicos e documentações relacionadas à qualidade.
• Garantir conformidade com normas ISO, regulamentos internos e requisitos legais.
• Apoiar áreas operacionais na identificação e correção de não conformidades.
• Apoiar e desenvolver treinamentos para equipes sobre boas práticas e padrões de qualidade.

Skills

Ferramentas da Qualidade (PDCA, 5W2H, Ishikawa)

Auditorias internas e externas

Pacote Office (Excel avançado)

Education

Ensino Superior completo em Administração, Engenharia, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas

Job description

Analista de Qualidade de Processo Júnior

Venha para uma das maiores empresas de Serviços TI do mundo!! Aqui você pode transformar sua carreira! Por que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das ferramentas certas, contribuindo para nosso sucesso num ambiente colaborativo.

Estamos procurando um Analista de Qualidade com foco em Processos BPO

Experiência:

Formação:

Ensino Superior completo em Administração, Engenharia, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas.

• Ferramentas da Qualidade (PDCA, 5W2H, Ishikawa, etc.)
• Auditorias internas e externas
• Pacote Office (Excel avançado)

Diferenciais

• Certificação Green Belt ou Black Belt (Lean Six Sigma).
• Experiência com sistemas de gestão da qualidade (SGQ).
• Inglês intermediário ou avançado

Principais Responsabilidades

• Desenvolver, implementar e monitorar políticas e procedimentos de qualidade.
• Realizar auditorias internas e acompanhar auditorias externas.
• Analisar indicadores de qualidade e propor planos de ação para melhoria contínua.
• Elaborar relatórios técnicos e documentações relacionadas à qualidade.
• Garantir conformidade com normas ISO, regulamentos internos e requisitos legais.
• Apoiar áreas operacionais na identificação e correção de não conformidades.
• Apoiar e desenvolver treinamentos para equipes sobre boas práticas e padrões de qualidade.

O que você pode esperar de nós?

• Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
• Oportunidades para trabalho fora do Brasil
• Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

O que oferecemos?

• Plano de Saúde
• Seguro de vida
• Vale Refeição/Alimentação
• TCS Cares – 0800 gratuito que fornece assistência psicológica (24 hrs/dia), jurídica, social e financeira aos associados
• Reembolso de Certificações
• Portal de aprendizagem gratuito da TCS – cursos online e treinamentos ao vivo
• Oportunidade de experiência internacional
• Parceria de Descontos com Universidades e Escolas de Idiomas
• Bring Your Buddy – Ao indicar pessoas você se torna elegível a receber um bônus para cada contratação