Analista de Qualidade de Processo Júnior
Tata Consultancy Services
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Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego
Resumo da oferta
Qualificações
- Certificação Green Belt ou Black Belt (Lean Six Sigma) é um diferencial.
- Inglês intermediário ou avançado é preferido.
Responsabilidades
- Desenvolver, implementar e monitorar políticas e procedimentos de qualidade.
- Realizar auditorias internas e acompanhar auditorias externas.
- Analisar indicadores de qualidade e propor planos de ação para melhoria contínua.
- Elaborar relatórios técnicos e documentações relacionadas à qualidade.
- Garantir conformidade com normas ISO, regulamentos internos e requisitos legais.
- Apoiar áreas operacionais na identificação e correção de não conformidades.
- Apoiar e desenvolver treinamentos para equipes sobre boas práticas e padrões de qualidade.
Conhecimentos
Formação académica
Descrição da oferta de emprego
Venha para uma das maiores empresas de Serviços TI do mundo!! Aqui você pode transformar sua carreira! Por que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das ferramentas certas, contribuindo para nosso sucesso num ambiente colaborativo.
Estamos procurando um Analista de Qualidade com foco em Processos BPO
Experiência:
Formação:
Ensino Superior completo em Administração, Engenharia, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas.
- Ferramentas da Qualidade (PDCA, 5W2H, Ishikawa, etc.)
- Auditorias internas e externas
- Pacote Office (Excel avançado)
Diferenciais
- Certificação Green Belt ou Black Belt (Lean Six Sigma).
- Experiência com sistemas de gestão da qualidade (SGQ).
- Inglês intermediário ou avançado
Principais Responsabilidades
- Desenvolver, implementar e monitorar políticas e procedimentos de qualidade.
- Realizar auditorias internas e acompanhar auditorias externas.
- Analisar indicadores de qualidade e propor planos de ação para melhoria contínua.
- Elaborar relatórios técnicos e documentações relacionadas à qualidade.
- Garantir conformidade com normas ISO, regulamentos internos e requisitos legais.
- Apoiar áreas operacionais na identificação e correção de não conformidades.
- Apoiar e desenvolver treinamentos para equipes sobre boas práticas e padrões de qualidade.
O que você pode esperar de nós?
- Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
- Oportunidades para trabalho fora do Brasil
- Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.
O que oferecemos?
- Plano de Saúde
- Seguro de vida
- Vale Refeição/Alimentação
- TCS Cares – 0800 gratuito que fornece assistência psicológica (24 hrs/dia), jurídica, social e financeira aos associados
- Reembolso de Certificações
- Portal de aprendizagem gratuito da TCS – cursos online e treinamentos ao vivo
- Oportunidade de experiência internacional
- Parceria de Descontos com Universidades e Escolas de Idiomas
- Bring Your Buddy – Ao indicar pessoas você se torna elegível a receber um bônus para cada contratação
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