ANALISTA DE QUALIDADE

CIES; São Paulo; Presencial; BRL 90 000 - 140 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A CIES está buscando profissional para atuar na gestão da qualidade de serviços de saúde, com envolvimento em desenvolvimento, documentação e melhoria de processos.

É exigido curso superior relacionado à área, experiência de 3 a 5 anos na gestão da qualidade em serviços de saúde, e pós-graduação na área é desejável. O papel envolve treinamento, suporte a diretoria e participação em comissões de melhoria.

Qualificações

• Curso superior relacionado à gestão da qualidade em serviços de saúde.
• Formação superior exigida para atuação na área da saúde.
• Pós-graduação em gestão da qualidade em serviços de saúde é desejável.

Responsabilidades

• Prestar assistência ao processo de desenvolvimento e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade, buscando informações e feedback que possibilitem avaliação dos programas e procedimentos implantados.
• Programar e executar treinamentos de todos os profissionais nas atividades do Sistema de Gestão da Qualidade, visando a multiplicação de conhecimentos e implementação dos programas.
• Assessorar gerentes e facilitadores na implantação das atividades do Sistema de Gestão da Qualidade, garantindo sua execução dentro dos padrões estabelecidos.
• Organizar eventos internos e externos relativos ao Sistema de Gestão da Qualidade para promover o treinamento dos colaboradores.
• Elaborar fluxogramas de documentação do Sistema de Gestão da Qualidade para comunicação e registro das informações.
• Desenvolver materiais de apoio (apostilas, cartilhas, cartazes) para aperfeiçoar treinamentos e divulgação do programa.
• Controlar ocorrências relacionadas à qualidade e digitar dados para elaboração de relatórios com estatísticas de produção.
• Coletar dados sobre protocolos gerenciais/institucionais e participar da elaboração e redação de procedimentos.

Conhecimentos

Capacidade de comunicação

Trabalho em equipe

Análise crítica

Transparência das informações

Formação académica

Administração em Serviço de Saúde

Nutrição

Farmácia

Descrição da oferta de emprego

Atividades / Atribuições

• Prestar assistência ao processo de desenvolvimento e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade, buscando informações e feedback que possibilitem avaliação dos programas e procedimentos implantados;
• Programar e executar os treinamentos de todos os profissionais nas atividades do Sistema de Gestão da Qualidade (admissional e ferramenta da qualidade), visando a multiplicação dos conhecimentos e facilitar a implementação dos programas;
• Assessorar os gerentes e facilitadores da instituição na implantação das atividades do Sistema de Gestão da Qualidade, visando garantir sua execução dentro dos padrões estabelecidos;
• Organizar eventos internos e externos relativos ao Sistema de Gestão de Qualidade, visando promover o treinamento dos colaboradores;
• Elaborar os fluxogramas de documentação do Sistema de Gestão da Qualidade, visando à correta comunicação e registro das informações;
• Desenvolver material de apoio, tais como apostilas, cartilhas, cartazes, visando aperfeiçoar os treinamentos e a divulgação do programa;
• Controlar as ocorrências relacionadas com a qualidade, digitando dados para elaboração de relatórios com estatísticas de produção;
• Coletar dados referentes aos protocolos gerenciais e/ou institucional;
• Participar da elaboração e redação dos procedimentos relacionados com a qualidade;
• Manter o controle dos registros da qualidade e das entregas de resultados (indicadores);
• Realizar controle de documentos e ferramenta de qualidade aplicada nas áreas;
• Coordenar e participar de comissões de gerenciamento de risco do ambiente;
• Mapear os processos das áreas a fim de apontar oportunidades de melhoria;
• Prover suporte direto a diretoria da instituição.

Formação:

• Ter curso superior Administração em Serviço de Saúde, Nutrição, Farmácia entre outros.

Experiência:

• Ter de 03 a 05 anos de experiência na área de atuação, gestão da qualidade em serviços de saúde.

Competência Técnica:

• Pós-graduação em gestão da qualidade em serviços de saúde.

Competência Comportamental:

• Capacidade de comunicação.
• Facilidade em se relacionar em diversas áreas.
• Imparcialidade.
• Análise crítica sem julgamento de valor.
• Transparência das informações baseado em evidências.Capacidade em enxergar falhas e propor soluções.