Analista de Processos Junior

TEM SAUDE S.A.; São Paulo; Hybrid; BRL 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

A TEM SAUDE S.A. busca um Analista de Processos Jr para mapear, documentar e aprimorar fluxos de trabalho, identificando gargalos e propondo melhorias.

O perfil requer organização, proatividade, boa comunicação e pensamento analítico, com capacidade de conduzir levantamentos com diversas áreas e manter controles atualizados. O candidato atuará em um ambiente híbrido, com 3 dias presenciais por semana e possibilidade de início 100% presencial para adaptação, buscando garantir eficiência

Qualifications

• Mapeamento de processos ponta a ponta
• Elaboração de fluxogramas e procedimentos operacionais
• Noções de BPMN, PDCA e melhoria contínua
• Identificação de gargalos e análise de processos
• Conhecimento em Excel e ferramentas de documentação e gestão de tarefas
• Noções de indicadores de desempenho e planos de ação
• Desejável conhecimento em gestão da qualidade ISO 9001

Responsibilities

• Mapear e documentar processos ponta a ponta, identificando etapas, responsáveis e interfaces entre as áreas.
• Elaborar e atualizar fluxogramas, procedimentos e demais documentos de processos.
• Identificar gargalos, falhas e oportunidades de melhoria nos processos organizacionais.
• Apoiar a padronização e a melhoria contínua dos processos.
• Acompanhar prazos, pendências e planos de ação junto às áreas responsáveis.
• Conduzir levantamentos e apoiar a validação dos processos com as áreas envolvidas.
• Manter atualizados os documentos, controles e indicadores de processos.
• Elaborar relatórios de acompanhamento e apoiar iniciativas de melhoria operacional.

Skills

Mapeamento de processos

Documentação de processos

Elaboração de fluxogramas

Análise de gargalos

Melhoria contínua

Comunicação

Trabalho em equipe

Planejamento de ações

Indicadores de desempenho

Pensamento analítico

Tools

Excel

Gestão de tarefas/Documentação

Job description

Sobre a Vaga:

Buscamos um Analista de Processos Jr, que possua capacidade de mapear e documentar processos, elaborar fluxogramas, identificar gargalos e propor melhorias. Habilidade para analisar informações, organizar atividades, acompanhar prazos e planos de ação, conduzir levantamentos com diferentes áreas e utilizar ferramentas de documentação e controle. Além de uma boa comunicação, organização, proatividade, pensamento analítico, trabalho em equipe e foco em resultados.

Demonstrar proatividade, comprometimento e responsabilidade na execução das atividades, mantendo postura colaborativa, ética e respeitosa no relacionamento com as áreas. Ter iniciativa para identificar oportunidades de melhoria, abertura para aprender, flexibilidade diante de mudanças, organização, atenção aos detalhes e disposição para trabalhar em equipe, cumprir prazos e contribuir para a eficiência e a melhoria contínua dos processos.

Responsabilidades:

• Mapear e documentar processos ponta a ponta, identificando etapas, responsáveis e interfaces entre as áreas.
• Elaborar e atualizar fluxogramas, procedimentos e demais documentos de processos.
• Identificar gargalos, falhas e oportunidades de melhoria nos processos organizacionais.
• Apoiar a padronização e a melhoria contínua dos processos.
• Acompanhar prazos, pendências e planos de ação junto às áreas responsáveis.
• Conduzir levantamentos e apoiar a validação dos processos com as áreas envolvidas.
• Manter atualizados os documentos, controles e indicadores de processos.
• Elaborar relatórios de acompanhamento e apoiar iniciativas de melhoria operacional.

Conhecimentos:

• Mapeamento e documentação de processos ponta a ponta.
• Elaboração de fluxogramas e procedimentos operacionais.
• Noções de BPMN, PDCA e melhoria contínua.
• Identificação de gargalos e análise de processos.
• Conhecimento em Excel e ferramentas de documentação e gestão de tarefas.
• Noções de indicadores de desempenho e planos de ação.
• Desejável conhecimento em gestão da qualidade e ISO 9001.

Localidade e informações:

Nosso escritório fica próximo ás estações do Parque do Povo e Vila Olímpia, nossa modalidade de atuação é hibrida sendo 3x na semana presencial, havendo a possibilidade de 100% presencial em seu início para adaptação.