Analista de Processos com Foco em IA e Copilot - PJ | Híbrido Grande Fortaleza/CE

TeamGuide; Fortaleza; Hybrid; BRL 67,000 - 112,000; Full time

Benefits offered by this job

Cartão ECXPAY

Wellhub

Mediquo plataforma

Time Load language course

PTO 22 dias úteis

Job summary

A Tecla T procura um Analista de Processos para mapear, modelar e documentar processos de negócio, tornando fluxos manuais mais eficientes com IA e o ecossistema Microsoft Copilot.

Você atuará como elo entre negócio e tecnologia, definindo KPIs, levantando requisitos com stakeholders e desenvolvendo automações com o Power Platform, Power Automate e Power Apps em ambiente híbrido, com presença no cliente três vezes por semana em Itaitinga/CE.

Qualifications

• Graduação em Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas afins.
• Experiência com mapeamento e melhoria de processos.
• Conhecimento prático em Microsoft Copilot Studio e Power Platform (Power Automate, Power Apps).
• Experiência com IA generativa e engenharia de prompts.
• Boa familiaridade com Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Excel).

Responsibilities

• Mapear, modelar e documentar processos as-is e to-be (BPMN, fluxogramas, SIPOC).
• Identificar oportunidades de melhoria, automação e IA nas áreas de negócio.
• Desenvolver agentes e assistentes no Microsoft Copilot Studio.
• Criar automações com Power Automate e Power Apps.
• Configurar e personalizar o Microsoft 365 Copilot para casos de uso específicos.
• Desenvolver prompts e fluxos de IA generativa para tarefas operacionais.
• Integrar soluções a fontes de dados corporativas (SharePoint, Dataverse, Teams, Excel, APIs).
• Definir indicadores (KPIs) e acompanhar ganhos de produtividade, qualidade e economia.
• Conduzir levantamento de requisitos com stakeholders e priorizar demandas.
• Apoiar a gestão da mudança: treinamentos, documentação e adoção das soluções.
• Garantir boas práticas de segurança, governança de dados e uso responsável de IA.

Skills

Mapeamento de processos

IA generativa

Engenharia de prompts

Comunicação com stakeholders

Education

Graduação em Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas afins

Tools

Microsoft Copilot Studio

Power Automate

Power Apps

Power BI

Dataverse

SQL

Python

JavaScript

Job description

Sobre a empresaSomos a Tecla T, uma empresa cearense de tecnologia fundada em 2019, com atuação em quatro continentes e mais de 300 colaboradores. Conectamos talentos de TI a desafios globais com excelência técnica, agilidade e foco em pessoas. Pelo segundo ano consecutivo, somos reconhecidos com o selo Great Place to Work (GPTW), reforçando nosso compromisso com um ambiente colaborativo e de desenvolvimento contínuo.

Sobre a vaga

Buscamos um(a) Analista de Processos com perfil analítico e mão na massa para mapear, otimizar e automatizar processos de negócio usando Inteligência Artificial e o ecossistema Microsoft Copilot. Você será o elo entre as áreas de negócio e a tecnologia, transformando fluxos manuais e ineficientes em soluções inteligentes e escaláveis.

Contratação: PJ

Modalidade: Híbrida, com atuação presencial 3 vezes por semana no cliente, localizado no bairro Ancuri, em Itaitinga/CE (Região Metropolitana de Fortaleza).

Responsabilidades

• Mapear, modelar e documentar processos as-is e to-be (BPMN, fluxogramas, SIPOC);
• Identificar oportunidades de melhoria, automação e aplicação de IA nas áreas de negócio;
• Desenvolver agentes e assistentes no Microsoft Copilot Studio;
• Criar automações com Power Automate e Power Apps;
• Configurar e personalizar o Microsoft 365 Copilot para casos de uso específicos;
• Desenvolver prompts eficazes e fluxos de IA generativa para tarefas operacionais;
• Integrar soluções a fontes de dados corporativas (SharePoint, Dataverse, Teams, Excel, APIs);
• Definir indicadores (KPIs) e acompanhar ganhos de produtividade, qualidade e economia;
• Conduzir levantamento de requisitos com stakeholders e priorizar demandas;
• Apoiar a gestão da mudança: treinamentos, documentação e adoção das soluções;
• Garantir boas práticas de segurança, governança de dados e uso responsável de IA.

Habilidades Técnicas

• Graduação em Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas afins
• Experiência com mapeamento e melhoria de processos
• Conhecimento prático em Microsoft Copilot Studio e Power Platform (Power Automate, Power Apps)
• Experiência com IA generativa e engenharia de prompts
• Boa familiaridade com Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Excel, Outlook)

Habilidades interpessoais

• Curiosidade e aprendizado contínuo;
• Proatividade e autonomia;
• Capacidade de influenciar e engajar pessoas;
• Pensamento crítico e resolução de problemas;
• Organização e gestão de prioridades;
• Raciocínio lógico, visão sistêmica e orientação a resultados;
• Comunicação clara com públicos técnicos e não técnicos.

Diferenciais

• Certificações Microsoft (PL-900, PL-200, PL-300, AI-900 ou AI-102)
• Conhecimento em Power BI, SQL e Dataverse
• Noções de Python ou JavaScript
• Experiência com RPA, APIs e integrações
• Familiaridade com metodologias ágeis, Lean, Six Sigma ou BPM
• Conhecimento em LGPD e governança de IA
• Inglês técnico para leitura de documentação

Benefícios

• Cartão ECXPAY no valor de R$ 500,00/Mês;
• Acesso ao Wellhub;
• Acesso a plataforma Mediquo;
• Parceria com curso de línguas "Time Load";
• Paid Time Off (PTO) descanso remunerado de 22 dias úteis após após 12 meses.