Analista de Processos | Backoffice

Portobello Shop; Florianópolis; Presencial; BRL 60 000 - 90 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Seguro de vida

Assistência médica e odontológica

Vale-refeição

Wellhub

Participação nos Lucros e Resultados

Reembolso farmácia

Rede de descontos Portobello

Resumo da oferta

A Portobello Shop, referência global em inovação e design de soluções de revestimento, busca profissional para atuar em Florianópolis. O(a) contratado(a) mapeará, desenhará e atualizará processos com foco em melhoria contínua e eficiência.

Buscamos alguém com experiência em mapeamento de processos, Lean/Kaizen/PDCA e habilidades de comunicação para liderar oficinas de melhoria e colaborar com diversas áreas, contribuindo para governança e políticas de processos.

Qualificações

• Experiência prévia com mapeamento e redesenho de processos.
• Vivência com projetos ou iniciativas de melhoria contínua (Lean/Kaizen/PDCA).
• Habilidade de análise crítica, comunicação clara e trabalho colaborativo.
• Conhecimento em ferramentas de mapeamento (Bizagi, Lucidchart, Miro, Visio).
• Desejável conhecimento em KPIs, gestão de mudanças e automação de processos.

Responsabilidades

• Mapear, desenhar e atualizar processos com visão ponta a ponta.
• Identificar oportunidades de melhoria a partir de dados e feedbacks.
• Conduzir diagnósticos e facilitar oficinas de melhoria contínua.
• Apoiar iniciativas de simplificação e automação em parceria com áreas técnicas.
• Priorizar e acompanhar a implementação das melhorias e resultados.
• Contribuir para políticas, fluxos e governança de processos.
• Colaborar com equipes e stakeholders para soluções integradas.

Conhecimentos

Mapeamento de processos

Melhoria contínua (Lean/Kaizen/PDCA)

Análise crítica e comunicação

Ferramentas de mapeamento (Bizagi, Luc

Ferramentas

Bizagi

Lucidchart

Miro

Visio

Descrição da oferta de emprego

Venha integrar o time da Portobello Shop, marca referência global em inovação e design de soluções completas de revestimento. Somos a maior rede do varejo especializado no Brasil, movidos desde 1998 pelo propósito de transformar ambientes e emocionar pessoas.

Aqui é você quem desenha o próximo passo de sua carreira, em um espaço ágil e dinâmico. Por isso, se você também é apaixonado por varejo, design, e tecnologia, motivado por entregas excelentes e guiado pela satisfação do cliente, seu lugar é com a gente. Venha fazer parte do futuro do design aqui na Portobello Shop!

Responsabilidades e atribuições

• Mapear, desenhar e atualizar processos das áreas parceiras, garantindo visão ponta a ponta e documentação adequada.
• Identificar oportunidades de melhoria a partir de análises de processo, dados, indicadores e feedbacks das áreas.
• Conduzir diagnósticos e facilitar oficinas de melhoria contínua com foco em ganho de eficiência, qualidade ou experiência.
• Apoiar iniciativas de simplificação e automação de processos, em parceria com áreas técnicas e operacionais.
• Atuar junto às áreas na priorização e implementação das melhorias, acompanhando os resultados e sustentação.
• Apoiar a construção e evolução de políticas, fluxos e governança dos processos.
• Colaborar com diferentes equipes e stakeholders na construção de soluções integradas e alinhadas aos objetivos do negócio.

Requisitos e qualificações

• Experiência prévia com mapeamento e redesenho de processos
• Vivência com projetos ou iniciativas de melhoria contínua, como Lean, Kaizen, PDCA etc.
• Habilidade de análise crítica, comunicação clara e trabalho colaborativo.
• Conhecimento em ferramentas de mapeamento (como Bizagi, Lucidchart, Miro, Visio etc).
• Desejável conhecimento em indicadores de performance (KPIs), gestão de mudanças e automação de processos.

Informações adicionais

O que oferecemos aos Portobello Lovers:

• Seguro de vida;
• Assistência médica e odontológica;
• Vale-refeição;
• Wellhub;
• Participação nos Lucros e Resultados;
• Reembolso farmácia;
• Rede de descontos - parcerias com diversas instituições;
• Desconto na compra de produtos Portobello;
• Abono Férias;
• Assistência a dependentes PCD's;
• Aprende Shop - Plataforma de conteúdos e treinamentos online;
• Fazer parte de uma empresa líder;
• Trocas constantes com profissionais de referência.

Local de Trabalho: Florianópolis

Aguardamos seu cadastro para ser #portobellolover

Todas as nossas vagas também são destinadas às pessoas com deficiência.