Analista de processos

Vaganet; Fortaleza; Vor Ort; BRL 45.000 - 78.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Assistência Odontológica

Assistência Médica

Vale Alimentação

Vale Transporte

Outros: Wellhub

Zusammenfassung

Grupo Linhares procura Analista de Processos para mapear e aprimorar fluxos internos, visando eficiência e melhoria contínua. O profissional analisará processos existentes, identificando oportunidades e implementando soluções.

Atuará em equipe, documentando fluxos e instruções, acompanhando resultados, desvios e utilizando BPMN para suportar mudanças.

Qualifikationen

• Ensino superior em Tecnologia da Informação.
• Conhecimento em mapeamento de processos (AS-IS) e BPMN.
• Capacidade de trabalhar em equipe e analisar dados.

Aufgaben

• Mapear e analisar processos atuais da empresa, identificando melhorias.
• Propor melhorias nas rotinas operacionais do setor.
• Acompanhar execução de mudanças e monitorar desvios.
• Documentar processos, fluxos, POPs e instruções de trabalho.
• Atender chamados via ITSM e manter registros atualizados.

Kenntnisse

Raciocínio lógico

Análise de dados

Trabalho em equipe

Ausbildung

Superior em Tecnologia da Informação

Tools

BPMN

Jobbeschreibung

Estamos procurando por um Analista de Processos apaixonado por eficiência e otimização de processos. O profissional será responsável por analisar e mapear os processos existentes na empresa, identificando oportunidades de melhoria e implementando soluções para aumentar a eficiência operacional. Além disso, será responsável por monitorar e medir os resultados das mudanças implementadas, garantindo a continuidade dos processos otimizados. Procuramos por alguém com bom raciocínio lógico, habilidades analíticas e capacidade de trabalhar em equipe. Se você é proativo, orientado a resultados e está sempre em busca de melhorias contínuas, essa vaga pode ser para você. Venha fazer parte do nosso time!

Atividades:

1. Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Linhares;
2. Participar ativamente das reuniões e compromissos da empresa, quando solicitado;
3. Propor melhorias nas rotinas operacionais do setor;
4. Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento do gestor;
5. Prestar orientações para colaboradores e clientes sobre assuntos da área;
6. Apoiar no mapeamento de processos (AS-IS), utilizando ferramentas como BPMN;
7. Levantar informações com as áreas, sob orientação;
8. Documentar processos, fluxos, POPs e instruções de trabalho;
9. Apoiar na identificação de melhorias simples;
10. Acompanhar a execução dos processos e identificar desvios;
11. Auxiliar na organização de reuniões e registros (atas, evidências);
12. Realizar testes operacionais em melhorias de processos e sistemas;
13. Apoiar iniciativas de melhoria contínua e projetos da área;
14. Garantir atualização de documentações em repositórios (ex: Intranet);
15. Acompanhar solicitações via e-mail e seguir com as resoluções;
16. Realizar atendimentos dos chamados através da ferramenta ITSM das solicitações em aberto, dando a devida tratativa.

Ambiente:

Ambiente de trabalho com bom clima organizacional, cultura e valores fortes, inovador e oportunidades de crescimento.

Benefícios:

• Assistência Odontológica
• Assistência Médica
• Vale Alimentação
• Vale Transporte
• Outros: Wellhub

Requisitos:

Ensino superior – Tecnologia da informação