Analista de Processos III

Banco Fibra

São Paulo

On-site

BRL 120,000 - 180,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Vale Refeição

Vale Alimentação

Participação nos Lucros (PLR)

Assistência médica

Vale Transporte

Gympass

Assistência odontológica

Auxílio Creche/Babá/ Filhos com Defic.

Extensão da licença maternidade/patern

Vacinação anual antigripal

Suporte médico para situações vulneráe

Folga aniversário

Empréstimo consignado

Parcerias educacionais

Job summary

Banco Fibra procura Analista de Processos SR para conduzir mapeamento AS-IS/TO-BE, identificar gargalos e propor soluções que aumentem eficiência e aderência aos padrões do banco. O papel envolve atuação consultiva com áreas parceiras, definição de KPIs e geração de insights executivos.

O profissional apoiará a gestão de backlog, a priorização de demandas e a disseminação de boas práticas, contribuindo com o desenvolvimento da equipe e a entrega de valor ao negócio.

Qualifications

Formação superior completa em áreas de Exatas ou correlatas (Engenharia, Administração, Economia, Sistemas de Informação, Ciência de Dados, Estatística ou áreas afins).
Pós-graduação ou especialização em Gestão de Processos, Projetos, Qualidade, Negócios ou Estratégia será considerada um diferencial.
Certificações Green ou Black Belt (Six Sigma).
Experiência sólida em gestão e melhoria de processos, preferencialmente em ambiente financeiro/bancário.
Domínio de metodologias BPM, Lean, Six Sigma, PDCA (certificações são um diferencial).
Experiência em mapeamento de processos (Bizagi, Signavio, Visio ou similares).
Vivência com indicadores e análise de dados (Excel avançado, Power BI; conhecimento em SQL é diferencial).
Boa comunicação, visão sistêmica e capacidade de influência.

Responsibilities

Definir, analisar e conduzir iniciativas de melhoria e padronização de processos ponta a ponta, incluindo mapeamento AS IS/TO BE.
Definir, acompanhar e analisar indicadores de desempenho dos processos (KPIs e SLAs).
Atuar de forma consultiva com áreas parceiras, buscando alinhamento estratégico e entrega de valor ao negócio.
Elaborar análises, diagnósticos e apresentações executivas sobre a performance dos processos para fóruns de liderança.
Apoiar a gestão da área de processos, fortalecendo backlog, priorização de iniciativas e disseminação de boas práticas.

Skills

Boa comunicação

Visão sistêmica

Influência/gestão de stakeholders

Análise de dados

Pensamento analítico

Education

Formação superior em Engenharia, Administração, Economia, SI, Ciência de Dados, Estatística

Pós-graduação/Especialização em Gestão de Processos, Qualidade, Projetos ou Estratégia (diferencial)

Tools

Bizagi

Signavio

Visio

Excel avançado

Power BI

SQL

Job description

Somos um banco que tem como propósito apoiar quem faz o Brasil girar oferecendo \"Soluções financeiras feitas para você chegar lá\"! Nossa cultura é a base que sustenta esse compromisso e impulsiona nosso jeito de fazer acontecer.

Conheça abaixo os pilares do Jeito Fibra que nos unem e inspiram cada atitude do nosso time.

Fibra para fazer acontecer: Somos movidos por atitude e entrega. Não ficamos estagnados, arregaçamos as mangas, enfrentamos os desafios juntos e colocamos a mão na massa em equipe. Temos garra, persistência e foco para fazer acontecer de verdade — porque sabemos que o sucesso é fruto da colaboração e do trabalho coletivo. É essa fibra que nos trouxe até aqui — e é com ela, unidos, que seguimos adiante.
Apoiar como parceiro, cuidar como dono: Estamos por perto, entendemos os riscos e dividimos as dores. Mais do que clientes, temos parceiros. Atuamos com responsabilidade, compromisso e empatia, como quem cuida do próprio negócio. Porque sabemos que confiança é um investimento de longo prazo.
Prontos para o que precisar: Estar ao lado do cliente é mais do que resolver rápido — é estar disponível quando ele mais precisa. Trabalhamos com agilidade e transparência, sem perder o cuidado. Não agimos a qualquer custo, fazemos o que é certo com respostas claras e atitudes que fazem a diferença. Somos do tamanho que o desafio do cliente pedir. Porque sabemos que estar pronto é estar junto.
O agora é tão importante quanto o amanhã: Nosso olhar está sempre à frente. Pensamos com visão de longo prazo, antecipando movimentos e criando soluções que ajudam nossos parceiros a crescer com consistência. Estamos sempre atentos, inquietos e prontos para o que vem, com a mente aberta para novas ideias, escutando e observando o que vem pela frente. Porque quem empreende precisa de um parceiro que enxergue o futuro junto.

Em nossos processos seletivos preservamos o respeito, a equidade e a inclusão de profissionais com diversidade de gênero, raça, religião, orientação sexual, deficiência e idade.

Responsabilidades e atribuições

Estamos em busca de um(a) Analista de Processos SR para atuar conduzindo o mapeamento, a análise e o redesenho de processos ponta a ponta (AS IS / TO BE), com foco em eficiência, mitigação de riscos e geração de valor para o negócio. Liderar iniciativas de melhoria contínua, automação e simplificação de processos, atuando como referência técnica da área. Atuar de forma consultiva junto às áreas parceiras, traduzindo necessidades do negócio em soluções de processos, além de definir, acompanhar e analisar indicadores de performance. Elaborar materiais executivos para fóruns de liderança, apoiar a priorização de demandas por meio de diagnósticos e business cases, e contribuir com a gestão e desenvolvimento do time. Assim, este profissional terá as seguintes atribuições e responsabilidades:

Definir , analisar e conduzir iniciativas de melhoria e padronização de processos ponta a ponta, por meio do mapeamento AS IS / TO BE, diagnóstico de gargalos e proposição de soluções, com o objetivo de aumentar a eficiência operacional, qualidade e aderência aos padrões da organização;
Definir, acompanhar e analisar indicadores de desempenho dos processos (KPIs e SLAs), por meio da construção de análises e relatórios gerenciais, com o objetivo de apoiar a tomada de decisão e direcionar ações de melhoria;
Atuar de forma consultiva junto às áreas parceiras, compreendendo necessidades e priorizando demandas relacionadas a processos, com o objetivo de garantir alinhamento estratégico e entrega de valor ao negócio;
Elaborar análises, diagnósticos e apresentações executivas sobre a performance e evolução dos processos, consolidando informações relevantes para fóruns de liderança, com o objetivo de apoiar decisões estratégicas;
Apoiar a gestão da área de processos, contribuindo com organização do backlog, priorização de iniciativas e disseminação de boas práticas, com o objetivo de fortalecer a atuação estratégica da área.

Requisitos e qualificações

Formação superior completa em áreas de Exatas ou correlatas (Engenharia, Administração, Economia, Sistemas de Informação, Ciência de Dados, Estatística ou áreas afins).
Pós-graduação ou especialização em Gestão de Processos, Projetos, Qualidade, Negócios ou Estratégia será considerada um diferencial.
Certificações Green ou Black Belt (Six Sigma).
Experiência sólida em gestão e melhoria de processos, preferencialmente em ambiente e conhecimento Financeiro/Bancário.
Domínio de metodologias como BPM, Lean, Six Sigma, PDCA (certificações são um diferencial).
Experiência em mapeamento de processos (ex.: Bizagi, Signavio, Visio ou similares).
Vivência com indicadores e análise de dados (Excel avançado, Power BI; conhecimento em SQL é diferencial).
Capacidade de estruturar diagnósticos, apresentações executivas e recomendações para diferentes públicos.
Boa comunicação, visão sistêmica e capacidade de influência.

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