Analista de Pós-Vendas - Diversos benefícios - (Bontempo)

Caderno Nacional; Florianópolis; On-site; BRL 42,000 - 72,000; Full time

Benefits offered by this job

vale-alimentação

vale-transporte

Universidade Corporativa com trilhas

convênio com o SESC

programa de valorização interna comend

Job summary

Caderno Nacional busca profissionais para atuar no atendimento e sucesso do cliente, acompanhando a jornada após a venda e coordenando entregas, montagem e assistência técnica. A função exige boa comunicação e organização, com foco na satisfação do cliente.

O candidato ideal possui experiência em Customer Success ou atendimento, com proatividade e capacidade de trabalhar em equipe, em horário comercial de segunda a sexta.

Qualifications

• Experiência em Customer Success, Pós-Vendas ou Atendimento ao Cliente.
• Organização, proatividade e excelente comunicação.
• Facilidade para resolver problemas e atuar em equipe.
• Ensino superior completo ou em andamento.

Responsibilities

• Acompanhar a jornada do cliente após a venda.
• Agendar entregas, montagens e assistências técnicas.
• Garantir comunicação clara entre clientes e equipes internas.
• Monitorar prazos e acompanhar ocorrências até sua conclusão.
• Atualizar sistemas e controles da área.
• Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes.

Skills

Customer Success

Pós-Vendas

Comunicação

Proatividade

Education

Ensino superior completo ou em andamento

Job description

Segmento: Não Informado

Atividades:

• Responsável por acompanhar a jornada do cliente após a venda
• agendar entregas, montagens e assistências técnicas
• garantir comunicação clara entre clientes e equipes internas
• monitorar prazos e acompanhar ocorrências até sua conclusão
• atualizar sistemas e controles da área
• contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes

Requisitos:

• ensino superior completo ou em andamento
• experiência em Customer Success, Pós-Vendas ou Atendimento ao Cliente
• organização, proatividade e excelente comunicação
• facilidade para resolver problemas e atuar em equipe

Horário: segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (com 1h12 de intervalo).

Benefícios:

• vale-alimentação
• vale-transporte
• acesso à Universidade Corporativa com trilhas de desenvolvimento contínuo
• convênio com o SESC
• programa de valorização interna com ações de endomarketing, reconhecimento em datas especiais e encontros que fortalecem a cultura da empresa

Dias da Semana: De segunda-feira à sexta-feira

Horário / Período: Comercial