ANALISTA DE OPERAÇÕES JR. | CONTRATOS

Biz2Be; Fortaleza; Híbrido; BRL 23 000 - 32 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Vale Refeição

Resumo da oferta

A Biz2Be está contratando um Assistente de Operações | Pedidos para atuar em Fortaleza/CE. O cargo é temporário com 3 meses de duração, em regime híbrido (3 dias presenciais e 2 dias home office) e horário comercial.

Você ficará responsável pela digitação, análise e gestão de pedidos em ERP, assegurando qualidade e conformidade com as regras de negócio, além de atender demandas N3 e acompanhar o ciclo completo dos pedidos desde a criação até a conclusão.

Qualificações

• Ensino médio completo; superior cursando será diferencial.
• Experiência mínima de 1 ano em operações de pedidos/backoffice/atendimento N2/N3.
• Vivência com ERP, preferencialmente SAP, Oracle, SGE ou plataformas similares.
• Conhecimento intermediário em Excel ou Google Planilhas.
• Facilidade para trabalhar com múltiplos sistemas simultaneamente.
• Boa capacidade analítica e atenção aos detalhes.
• Organização e gestão de prioridades.

Responsabilidades

• Realizar a digitação, análise e gestão de pedidos em sistemas ERP.
• Garantir a correta execução dos pedidos, assegurando qualidade, agilidade e conformidade com regras de negócio.
• Atuar no atendimento de demandas N3, realizando análises operacionais e tratativas de casos mais complexos.
• Acompanhar o ciclo completo dos pedidos, desde a criação até sua conclusão.
• Identificar inconsistências cadastrais e operacionais, propondo correções para evitar retrabalhos.
• Registrar evidências e atualizações nos sistemas corporativos.
• Trabalhar com áreas internas (Comercial, Atendimento, Logística, Fiscal e TI) para resolver demandas.
• Cumprir SLAs e indicadores de produtividade e qualidade da operação.

Descrição da oferta de emprego

Assistente de Operações | Pedidos

DESCRIÇÃO

Local: Cócó, Fortaleza/CE

Contrato temporário: 3 meses (com possibilidade de efetivação)

Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h

Modelo híbrido: 3 dias presenciais + 2 dias em home office

Salário: R$ 2.500,00

Benefícios

• Vale Transporte
• Vale Refeição: R$28,00/dia

Principais responsabilidades

• Realizar a digitação, análise e gestão de pedidos em sistemas ERP.
• Garantir a correta execução dos pedidos, assegurando qualidade, agilidade e conformidade com as regras de negócio.
• Atuar no atendimento de demandas N3, realizando análises operacionais e tratativas de casos mais complexos.
• Acompanhar o ciclo completo dos pedidos, desde a criação até sua conclusão, realizando os devidos acompanhamentos quando necessário.
• Identificar inconsistências cadastrais e operacionais, propondo correções para evitar retrabalhos.
• Registrar evidências e atualizações nos sistemas corporativos.
• Trabalhar em conjunto com áreas internas (Comercial, Atendimento, Logística, Fiscal e TI) para garantir a resolução das demandas.
• Cumprir SLAs e indicadores de produtividade e qualidade da operação.

Requisitos

• Ensino médio completo (ensino superior cursando será considerado um diferencial).
• Experiência mínima de 1 ano em operações de pedidos, backoffice ou atendimento N2/N3.
• Vivência com sistemas ERP, preferencialmente SAP, Oracle, SGE ou plataformas similares.
• Conhecimento intermediário em Excel ou Google Planilhas.
• Facilidade para trabalhar com múltiplos sistemas simultaneamente.
• Boa capacidade analítica e atenção aos detalhes.
• Organização e excelente gestão de prioridades.
• Local de trabalho: Fortaleza, CE
• Regime de contratação de tipo: Temporário
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
• Nível hierárquico: Analista

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)