ASSISTENTE DE OPERAÇÕES/PEDIDOS

Biz2Be; São Paulo; Presencial; BRL 25 000 - 30 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Vale Refeição: R$36,00/dia

Resumo da oferta

A Biz2Be em São Paulo, localizada no Cerqueira César, busca um Assistente de Operações | Pedidos para atuação temporária de 3 meses, com possibilidade de efetivação. O regime é híbrido: 3 dias presenciais e 2 dias em home office, com horário comercial.

Você ficará responsável por digitar, analisar e gerir pedidos em ERP, garantindo qualidade, agilidade e conformidade com as regras de negócio, além de atender demandas N3 e acompanhar o ciclo completo dos pedidos até a conclusão.

Qualificações

• Ensino médio completo; superior cursando é diferencial.
• Experiência mínima de 1 ano em operações de pedidos/backoffice/atendimento N2/N3.
• Experiência com ERP (SAP, Oracle, SGE).
• Excel ou Google Planilhas em nível intermediário.

Responsabilidades

• Realizar a digitação, análise e gestão de pedidos em ERP.
• Garantir a correta execução dos pedidos, assegurando qualidade, agilidade e conformidade com as regras de negócio.
• Atuar no atendimento de demandas N3, realizando análises operacionais e tratativas de casos mais complexos.
• Acompanhar o ciclo completo dos pedidos, desde a criação até sua conclusão, realizando os devidos acompanhamentos quando necessário.
• Identificar inconsistências cadastrais e operacionais, propondo correções para evitar retrabalhos.
• Registrar evidências e atualizações nos sistemas corporativos.
• Trabalhar em conjunto com áreas internas (Comercial, Atendimento, Logística, Fiscal e TI) para garantir a resolução das demandas.
• Cumprir SLAs e indicadores de produtividade e qualidade da operação.

Conhecimentos

Excel

Capacidade analítica

Gestão de prioridades

Trabalho com múltiplos sistemas

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

SAP

Oracle

SGE

Descrição da oferta de emprego

DESCRIÇÃO

Assistente de Operações | Pedidos

• Local: Cerqueira César, São Paulo/SP

Contrato temporário: 3 meses (com possibilidade de efetivação)

Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h

Modelo híbrido: 3 dias presençais + 2 dias em home office

Salário: R$ 2.500,00

Benefícios

• Vale Transporte
• Vale Refeição: R$36,00/dia

Principais responsabilidades

• Realizar a digitação, análise e gestão de pedidos em sistemas ERP.
• Garantir a correta execução dos pedidos, assegurando qualidade, agilidade e conformidade com as regras de negócio.
• Atuar no atendimento de demandas N3, realizando análises operacionais e tratativas de casos mais complexos.
• Acompanhar o ciclo completo dos pedidos, desde a criação até sua conclusão, realizando os devidos acompanhamentos quando necessário.
• Identificar inconsistências cadastrais e operacionais, propondo correções para evitar retrabalhos.
• Registrar evidências e atualizações nos sistemas corporativos.
• Trabalhar em conjunto com áreas internas (Comercial, Atendimento, Logística, Fiscal e TI) para garantir a resolução das demandas.
• Cumprir SLAs e indicadores de produtividade e qualidade da operação.

REQUISITOS

• Ensino médio completo (ensino superior cursando será considerado um diferencial).
• Experiência mínima de 1 ano em operações de pedidos, backoffice ou atendimento N2/N3.
• Vivência com sistemas ERP, preferencialmente SAP, Oracle, SGE ou plataformas similares.
• Conhecimento intermediário em Excel ou Google Planilhas.
• Facilidade para trabalhar com múltiplos sistemas simultaneamente.
• Boa capacidade analítica e atenção aos detalhes.
• Organização e excelente gestão de prioridades.
• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
• Nível hierárquico: Assistente

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)