Analista de Operações Consignado (Retenção e Venda Própria)

Digio; Barueri; On-site; BRL 67,000 - 100,000; Full time

Job summary

A Digio busca Analista Pleno para atuar na operação de Vendas Próprias e Retenção de Crédito Consignado, acompanhando indicadores, desenvolvendo análises estratégicas e propondo ações que elevem a conversão e rentabilização da carteira.

O profissional atuará em parceria com áreas de operações, produtos e comercial, buscando identificar oportunidades de negócios, monitorar a performance e implementar melhorias contínuas para a retenção de clientes.

Qualifications

• Domínio avançado de Excel e ferramentas de análise de dados.
• Experiência em operações de crédito consignado, vendas ou retenção.
• Capacidade de gerar apresentações executivas para tomada de decisão.
• Perfil analítico, orientado a resultados e foco em melhoria contínua.

Responsibilities

• Monitorar e analisar indicadores de vendas, retenção e produtividade.
• Prestar suporte consultivo às EP's.
• Acompanhar campanhas comerciais e iniciativas de retenção.
• Definir e acompanhar metas de desempenho.

Skills

Excel Avançado

Análise de Indicadores

Apresentações Executivas

Capacidade Analítica

Education

Administração

Economia

Engenharia

Estatística

Matemática

Job description

Estamos em busca de um(a) Analista Pleno para atuar na operação de Vendas Próprias e Retenção de Crédito Consignado, sendo responsável por acompanhar indicadores, desenvolver análises estratégicas e propor ações que contribuam para o aumento da conversão, rentabilização da carteira e retenção de clientes. O profissional será peça-chave na identificação de oportunidades de negócios, monitoramento da performance operacional e implementação de melhorias contínuas, atuando em parceria com áreas comerciais, operacionais e de produtos.

Responsabilidades e atribuições

• Monitorar e analisar indicadores de vendas, retenção e produtividade;
• Prestar suporte consultivo as EP'S;
• Acompanhar o desempenho das campanhas comerciais e iniciativas de retenção;
• Apoiar na definição e acompanhamento de metas;
• Identificar desvios de performance e propor planos de ação corretivos;
• Atuar na automação e otimização de controles, processos e fluxos operacionais;
• Atender e tratar demandas da Ouvidoria; e tratar demandas d Ouvidoria;
• Interface com áreas de Operações, Produtos, Planejamento, BI e Comercial.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Estatística, Matemática ou áreas correlatas;
• Experiência em operações de Crédito Consignado, Vendas ou Retenção;
• Conhecimento avançado em Excel;
• Experiência na análise de indicadores e elaboração de apresentações executivas;
• Capacidade analítica e orientação para resultados;
• Vivência em projetos de melhoria contínua e automação de processos.

Informações adicionais

É esperado do profissional que contribua para o crescimento sustentável da operação de Consignado do Digio, por meio de análises estratégicas, acompanhamento de resultados e desenvolvimento de ações que impulsionem a performance de vendas e a retenção de clientes.