Analista de Operações Comerciais

Educbank; Brasil; Presencial; BRL 56 000 - 89 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Auxílio refeição flexível

Auxílio Mobilidade flexível

Auxílio Home Office flexível

Plano de Saúde

Descanso remunerado

Wellhub

Antecipação de remuneração

Day Off de aniversário

Licença para cursos e certificações

Parcerias de descontos para cursos

Resumo da oferta

Educbank busca um profissional para garantir a governança e a qualidade dos dados no CRM, atuando como ponte entre vendas e operações. Você auditing informações, tratando duplicidades e apoiando fechamentos de negócios com cadastros completos.

Também apoiará o time de vendas no uso diário do CRM, onboarding de novos vendedores e a atualização de materiais de apoio. Será responsável por manter painéis e metas atualizados, apoiando decisões baseadas em dados.

Qualificações

• Auditar cadastros e padronizar dados no CRM.
• Identificar duplicidades e inconsistências entre registros.
• Checar informações obrigatórias para fechamentos de negócios.
• Auxiliar o time de vendas no uso diário do CRM e onboarding.

Responsabilidades

• Auditar cadastros e padronizar dados no CRM.
• Tratar duplicidades e corrigir inconsistências entre registros.
• Apoiar a checagem de negócios em fechamentos com informações completas.
• Ser o suporte no uso diário do CRM pela equipe de vendas.
• Auxiliar no onboarding de novos vendedores e manter materiais atualizados.
• Atualizar painéis de acompanhamento comercial e metas nos dashboards.

Conhecimentos

Excel/Google Sheets

Gestão de dados

Qualidade de dados

Comunicação entre times

Ferramentas

HubSpot

Salesforce

Pipedrive

Descrição da oferta de emprego

Responsável por garantir os processos e os dados confiáveis no CRM, sendo a pessoa facilitiadora e ponto focal entre os times de vendas e a operação.

O que vai fazer no seu dia a dia?

Governança e qualidade de dados no CRM

• Auditar e padronizar informações do CRM, garantindo cadastros corretos e consistentes.


• Tratar duplicidades e corrigir inconsistências entre registros.


• Apoiar a checagem de negócios em fechamento, assegurando que as informações obrigatórias estejam completas e corretas.

Suporte ao time de vendas

• Ser o ponto de apoio no uso diário do CRM: tirar dúvidas de processo e orientar sobre o cadastro correto das informações.


• Apoiar o onboarding de novos vendedores (garantir acessos a ferramentas e playbook).


• Manter materiais de apoio atualizado

Relatórios e painéis recorrentes

• Atualizar painéis de acompanhamento comercial no padrão definido.


• Manter metas e indicadores atualizados nos painéis de gestão.


• Acompanhar rankings e campanhas de incentivo do time.

O que o Educbank espera de você?

• Domínio de planilhas (Excel/Google Sheets): tabelas e cruzamento de dados simples (procx/procv).


• Organização, atenção ao detalhe e cuidado com a qualidade da informação — você entende que um dado errado hoje vira uma decisão errada lá na frente.


• Experiência prévia com CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive ou similar).


• Boa comunicação para ser a ponte entre o time de vendas e a operação.


• Perfil mão na massa, que gosta de resolver pendências e destravar processos.

Para ir além:

• Vivência em RevOps, Sales Ops, BI ou operações comerciais.


• Conhecimento do mercado de educação e/ou de serviços financeiros.


• Noções de SQL ou de ferramentas de automação — um diferencial para evoluir rumo a análises mais autônomas.

Faça parte da transformação da gestão financeira das escolas no Brasil

Nosso propósito é ampliar o acesso à educação de qualidade, apoiando financeiramente escolas de alto potencial em todo o Brasil.

Somos pioneiros e inovadores, e estamos reinventando a forma como o mercado educacional privado se desenvolve, levando mais previsibilidade financeira e sustentabilidade para as instituições de ensino.

Se você se identifica com o nosso propósito e acredita no poder transformador da educação, seu lugar é aqui no Educbank.

Hoje, nosso ecossistema reúne diferentes soluções que apoiam escolas em frentes essenciais da operação, como:

Receita Garantida

Ferramentas de gestão escolar

Consultorias especializadas em finanças e marketing

O Educbank recebeu o maior investimento Série A da história da América Latina no setor, liderado pela Vasta e pela Marrakech Capital, reforçando nosso compromisso em transformar a gestão financeira da educação no Brasil.

Desde a nossa fundação, seguimos crescendo rapidamente e ampliando nosso impacto no setor educacional.

Nosso impacto até aqui:

• +700 escolas parceiras em todo o Brasil


• 150 mil famílias impactadas


• R$ 1Bi repassados para as escolas

Esses números representam mais do que crescimento, representam escolas fortalecidas, gestão financeira mais saudável e mais oportunidades para milhares de estudantes.

Cliente no Centro, Produto em sua Órbita ("Eu Penso e Planejo")

• Somos obcecados por conhecer profundamente os nossos clientes.


• Criamos produtos e soluções simples e intuitivas.


• Apenas construímos o que nós mesmos teríamos orgulho de usar.


• Trabalhamos com determinação para conquistar e manter a confiança dos nossos clientes.


• Estamos constantemente concentrados em inovar.


• Disruptamos e não somos disruptados.


• Sonhamos grande e fazemos o impossível.


• Atraímos e desenvolvemos pessoas excelentes.


• Lideramos pelo exemplo e assumimos a responsabilidade.


• Tomamos decisões difíceis e com foco.


• Acreditamos que obstáculos são oportunidades.


• Trabalhamos com paixão e pensamos no longo prazo.

Excelência com Propósito e Tecnologia ("Eu Executo")

• Sempre sabemos onde precisamos chegar.


• Focamos e entregamos resultados excepcionais.


• Tomamos decisões baseadas em dados, evidências e experiência.


• Acreditamos no processo evolutivo de fazer apostas racionais e errar.


• Simplificamos o complexo e operamos com velocidade inteligente.


• Usufruímos das mais altas tecnologias.

No Educbank, acreditamos que cuidar das pessoas é parte essencial do nosso crescimento. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios pensado para apoiar o bem-estar e a qualidade de vida dos nossos Educkers.

Auxílio refeição flexível

Auxílio Mobilidade flexível

Auxílio Home Office flexível

Plano de Saúde

Descanso remunerado

Wellhub

Antecipação de remuneração

Day Off de aniversário

Licença para cursos e certificações

Parcerias de descontos para cursos de graduação, pós, MBA, especialização e idiomas

Aqui no Educbank valorizamos muito a diversidade e acreditamos fortemente no seu poder de impulsionar ambientes mais criativos, colaborativos e acolhedores. Por isso, gostaríamos de saber um pouco mais sobre você! Mas, não precisa ter receio, pois essas informações são confidenciais! O objetivo é que possamos ter mais intencionalidade ao longo de todo o processo seletivo, proporcionando uma jornada cuidadosa e positiva para todas as pessoas candidatas. Vamos nessa?