Analista de Network (Redes)

DXC Technology Company; São Bernardo do Campo; Vor Ort; BRL 67.000 - 100.000; Vollzeit

Zusammenfassung

A DXC Technology, líder global em soluções de TI, busca profissionais para atuar no NOC em São Bernardo do Campo. O candidato apoiará o monitoramento de redes (LAN, WLAN, SD-WAN), acompanhará alertas e incidentes, além de realizar o atendimento inicial a usuários e a comunicação com times internos. A posição é presencial e integra turnos 24x7.

É valorizada experiência em redes, segurança, VPN, NAC e ferramentas de monitoramento. Desejável conhecimento em SD-WAN, NAC e Zscaler.

Qualifikationen

• Conhecimento em redes TCP/IP, LAN, WLAN e roteamento básico.
• Conhecimento em segurança de rede (VPN, firewall, controle de acesso).
• Familiaridade com conceitos de monitoramento e ferramentas de tickets/incidentes.
• Entendimento de ambientes cloud e conectividade (networking em nuvem).
• Capacidade de seguir procedimentos operacionais e documentação técnica.
• Boa comunicação para interação com usuários e times técnicos.

Aufgaben

• Monitorar ambientes de rede (LAN, WLAN, SD-WAN) e ferramentas básicas de segurança.
• Acompanhar alertas e eventos de conectividade (LTE, NAC, proxy e acessos remotos).
• Executar runbooks e SOPs para suporte e resolução inicial de incidentes.
• Abrir, categorizar e realizar triagem de incidentes, com direcionamento e priorização corretos.
• Atuar presencialmente em São Bernardo do Campo em turnos 24x7 (NOC).

Kenntnisse

Redes de computadores

Segurança de rede

Monitoramento de rede

Comunicação

Trabalho em equipe

Tools

Zscaler

NAC

VPN

Firewall

Jobbeschreibung

Job Description

A DXC Technology ajuda empresas globais em seus sistemas e operações de missão crítica modernizando TI, otimizando arquiteturas de dados e garantindo segurança e escalabilidade em nuvem pública, privada e híbrida. As maiores empresas e organizações de setor público confiam na DXC para implantar serviços para impulsionar novos níveis de desempenho, competitividade e experiência do cliente em suas propriedades de TI. Saiba mais sobre como entregamos excelência para nossos clientes e colegas emDXC.com.

Sobre a Área

Soluções de nuvem e infraestrutura resilientes e sólidas compõem a base de qualquer ambiente de TI, garantindo serviços simplificados, otimizados e gerenciados, uma empresa sempre conectada, uma estratégia escalável, máxima eficiência em ambientes multicloud e on-premises, e muito mais. Ajudamos você a modernizar seu ambiente de TI com serviços de nuvem e a entregar recursos tradicionais críticos, seguros e econômicos de hospedagem, rede e mainframe.

Funções Essenciais Do Cargo

• Atuar no monitoramento contínuo de ambientes de rede (LAN, WLAN, SD-WAN) e ferramentas básicas de segurança
• Realizar acompanhamento de alertas e eventos de conectividade (incluindo LTE, NAC, proxy e acessos remotos)
• Executar runbooks e procedimentos operacionais padrão (SOPs) para suporte e resolução inicial de incidentes
• Abrir, categorizar e realizar triagem de incidentes, garantindo correto direcionamento e priorização
• Escalar incidentes para níveis superiores (N2) conforme critérios de impacto e severidade
• Apoiar na verificação de status e operação básica de dispositivos de rede como switches, access points e equipamentos de segurança
• Prestar atendimento inicial a usuários e comunicação com times internos
• Atuar em modelo presencial (em São Bernardo do Campo) em turnos para operação 24x7 (NOC)

Qualificações Básicas

• Conhecimento em redes de computadores (TCP/IP, LAN, WLAN, roteamento básico)
• Conhecimento em segurança de rede (VPN, firewall, controle de acesso)
• Familiaridade com conceitos de monitoramento e ferramentas de tickets/incidentes
• Entendimento de ambientes cloud e conectividade (networking em nuvem)
• Capacidade de seguir procedimentos operacionais e documentação técnica
• Boa comunicação para interação com usuários e times técnicos
• Perfil colaborativo e orientação para aprendizado contínuo

Qualificações Desejáveis

• Conhecimento em SD-WAN, NAC ou soluções de proxy (ex: Zscaler)
• Familiaridade com redes wireless corporativas e controladoras (WLC)
• Noções de Secure Access (ZTNA / ZPA)
• Exposição a equipamentos de rede como switches, roteadores e access points
• Conhecimento em balanceamento de carga (Load Balancer em cloud)
• Inglês intermediário/avançado

O que estamos oferecendo?

Vários benefícios, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e atraentes empresas para se trabalhar no mundo. Na DXC nosso objetivo é proporcionar equidade de oportunidades, respeitando as individualidades, afim de construir um equilíbrio entre vida profissional / pessoal e oportunidade constante de evolução de carreira.

Diversidade e Inclusão

Esta posição também é destinada a pessoas com deficiência.

At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success. Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances. We’re committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive.