Analista de Negócios Pleno

SPIN PRICE OUTSOURCING LTDA; São Paulo; On-site; BRL 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

SPIN PRICE OUTSOURCING LTDA busca profissional para estruturar, implementar e acompanhar a governança de TI em projetos de soluções para a saúde pública. Você alinhará processos, mapeará responsabilidades e acompanhará testes, mudanças e transições para sustentação, com foco em indicadores, SLAs e gestão de contratos.

O candidato ideal tem visão de governança, conhecimento de normas ISO, LGPD e continuidade de serviços, além de experiência com BI, Jira e DevOps.

Qualifications

• Ensino superior completo.
• Conhecimento em governança e gestão de TI, COBIT, ITIL, gestão de serviços, riscos e controles internos.
• Experiência com mapeamento e melhoria de processos, BPMN, matriz RACI, PDCA, análise de causa raiz e documentação.
• Conhecimento do ciclo de desenvolvimento de software, métodos ágeis, DevOps, gestão de configuração e mudanças.
• Experiência com indicadores, SLAs, análise de dados e painéis executivos.
• Familiaridade com planilhas, ferramentas de BI, Jira, Azure DevOps ou ferramentas equivalentes de gestão de demandas e documentação.
• Conhecimentos de ISO 9001, ISO/IEC 20000, ISO/IEC 27001, segurança da informação, privacidade, LGPD e continuidade de serviços.
• Capacidade de leitura de contratos e termos de referência, critérios de aceite, medições e prestação de contas.
• Compreensão dos impactos da tecnologia na saúde pública.
• Certificações em COBIT, ITIL, auditoria, qualidade, riscos ou gestão de projetos serão consideradas diferenciais.

Responsibilities

• Alinhar os processos de desenvolvimento, implantação e sustentação à estratégia da empresa.
• Mapear, documentar e melhorar processos de TI, definindo responsabilidades, controles e evidências.
• Acompanhar testes, homologação, mudanças, releases e a transição das soluções para sustentação.
• Monitorar indicadores, SLAs, riscos e a qualidade das entregas, produzindo análises para apoiar a liderança.
• Apoiar auditorias, avaliações de maturidade e o acompanhamento de contratos, critérios de aceite, medições e prestação de contas.

Skills

COBIT

ITIL

BPMN

RACI

PDCA

Análise de Causa Raiz

DevOps

BI

Jira

Azure DevOps

ISO 9001

LGPD

Segurança da Informação

Gestão de Serviços

Tools

Jira

Azure DevOps

Power BI

Excel

Job description

Se você gosta de organizar processos, transformar dados em decisões e contribuir para a qualidade das entregas de tecnologia, essa oportunidade é para você. Buscamos uma pessoa para estruturar, implementar e acompanhar a governança de TI em projetos de soluções para a saúde pública.

Requisitos

• Ensino superior completo.
• Conhecimento em governança e gestão de TI, COBIT, ITIL, gestão de serviços, riscos e controles internos.
• Experiência com mapeamento e melhoria de processos, BPMN, matriz RACI, PDCA, análise de causa raiz e documentação.
• Conhecimento do ciclo de desenvolvimento de software, métodos ágeis, DevOps, gestão de configuração e mudanças.
• Experiência com indicadores, SLAs, análise de dados e painéis executivos.
• Familiaridade com planilhas, ferramentas de BI, Jira, Azure DevOps ou ferramentas equivalentes de gestão de demandas e documentação.
• Conhecimentos de ISO 9001, ISO/IEC 20000, ISO/IEC 27001, segurança da informação, privacidade, LGPD e continuidade de serviços.
• Capacidade de leitura de contratos e termos de referência, critérios de aceite, medições e prestação de contas.
• Compreensão dos impactos da tecnologia na saúde pública.
• Certificações em COBIT, ITIL, auditoria, qualidade, riscos ou gestão de projetos serão consideradas diferenciais.

Atividades

• Alinhar os processos de desenvolvimento, implantação e sustentação à estratégia da empresa.
• Mapear, documentar e melhorar processos de TI, definindo responsabilidades, controles e evidências.
• Acompanhar testes, homologação, mudanças, releases e a transição das soluções para sustentação.
• Monitorar indicadores, SLAs, riscos e a qualidade das entregas, produzindo análises para apoiar a liderança.
• Apoiar auditorias, avaliações de maturidade e o acompanhamento de contratos, critérios de aceite, medições e prestação de contas.

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