Analista de Monitoramento – Noturno

GRUPO CONNECT - Conexão que aproxima!; Caculé; On-site; BRL 28,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de saúde

Day off de aniversário

50% do valor da internet

Auxílio- Alimentação

Plano de Carreira

Programa de treinamento

Job summary

GRUPO CONNECT - Conexão que aproxima! procura Analista de Monitoramento júnior para atuar na manutenção e operação de redes. O candidato apoiará equipes regionais, fará diagnóstico básico e participará do monitoramento com ferramentas como PRTG, ZABBIX e Grafana.

O profissional trabalhará com hardware de rede (Mikro tik, Ubiquiti, OLTs) e precisará de ensino médio completo, espírito analítico e interesse em crescer na área de telecomunicações.

Qualifications

• Habilidades analíticas e atenção a detalhes.
• Conhecimento básico em redes e TCP/IP.
• Certificação básica em TCP/IP.
• Certificação básica em dominar ping.
• Conhecimento básico em ferramentas de monitoramento (Mikrotik, Ubiquiti)

Responsibilities

• Suporte à equipe de supervisores regionais e resolução de problemas de sistemas sem acesso.
• Verificação de sinais em OLTS, PARKS, Intelbras e outras redes rurais.
• Configuração básica de roteadores, ONTs e antenas para clientes.
• Monitoramento da rede backbone usando PRTG, ZABBIX e Grafana.
• Abertura de chamados internos e externos; suporte a técnicos de rede e backbone.

Skills

Habilidades analíticas

Conhecimento em redes

TCP/IP básico

Domínio de Ping

Mikrotik

Ubiquiti

PRTG

Zabbix

Grafana

Education

Ensino médio completo

Tools

PRTG

Zabbix

Grafana

Job description

Quem somos?

Desde 2010, a Connect Telecom tem conectado pessoas e empresas, transformando a maneira como se comunicam e fazem negócios. Somos mais do que uma empresa de telecomunicações; somos visionários que acreditam no poder da conexão humana e tecnológica. Nosso objetivo Conectar pessoas e proporcionar experiências. Estamos sempre em busca de talentos apaixonados e inovadores para se juntar ao nosso time de GIGANTES.

IDENTIDADE ORGANIZACIONAL

NOSSA MISSÃO:

Conectar pessoas e proporcionar experiências.

NOSSA VISÃO:

Ser a empresa de conexão em internet com a melhor experiência em navegação do Estado da Bahia.

NOSSOS VALORES:

Inovação – Entregar experiências ilimitadas;
Interação – Com pessoas, sensações, sentimentos;
Agilidade – Inteligência das mãos e da mente. Entusiasmo – Motivar por exemplos;
Transparência – Lisura na entrega;
Relacionamento – Conexão homem e natureza;
Simplicidade – Menos é mais.

Estamos buscando um Analista de Monitoramento júnior para integrar nosso time de gigantes e contribuir com sua experiência e expertise na manutenção e operação de redes. Queremos alguém que esteja disposto a enfrentar desafios técnicos e a crescer conosco, ajudando a melhorar nossos serviços.

Qual será seu desafio?

• Suporte para a equipe de supervisores regionais ( apoio para problemas atípcos em manuseio de sistemas que não possui acesso tais como: FIBRASIL, PORTAL DO TENANTS, e abertura de tickets, provisionamento e correções nas OLTs PARKS e INTELBRAS);
• Suporte a equipe de especialista técnico ( Site que não tem acesso, verificação de sinais em OLTS PARKS, INTELBRAS, verificações de clientes rurais tais como: análise de espectro no ativo, teste latência, perca de pacote e análise de upgrade na torre ou cliente.);
• Suporte a equipe técnico de rede ( provisionamento, configuração desde o básico em roteadores, ONTS, antenas, orientação para cliente que tem rede interna, CTO sem e com sinal alto, alinhamento de ponto a ponto);
• Suporte a equipe de backbone ( verificação de sinal, validação de manutenções, orientação em manutenção de POPs);
• Diagnóstico básico em problemas em rede;
• Verificação em equipamentos (mikrotik, ubiquiti, roteadores, ONT, switch Huawei, OLT ZTE, Intelbras e Fiberhome );
• Suporte a equipe de técnicos de rede e Backbone, verificando a falha no provisionamento;
• Abertura de chamados externos ( operadoras, Consecioária eletrica e empresas corporativos);
• Abertura de chamados internos para ativos da rede;
• Abertura de ordem de serviço, via voalle para equipe de campo está atuando;
• Análise de percas de pacotes, sinal atenuado, interferência em canais de torre;
• Monitoramento da rede backbone e tecnologia a rádio (software e Hardware Via PRTG, ZABBIX e GRAFANA);
• Suporte destinado aos clientes corporativo ( páginas web que não abre , lentidão para destinos de uso do cliente, DNS, Quedas no tráfego e indisponibilidade do link);
• Suporte para o técnico de backone ( verificação de sinais e a atenuações e validações com os parceiros);
• Registrar o ponto devidamente, registrando a entrada, os intervalos e saída do expediente;
• Realizar todos os cursos fornecidos pela empresa dentro do programa de treinamento.
• Acompamento de manutenções na madrugada;
• Registrar o ponto devidamente, registrando a entrada, os intervalos e saída do expediente;
• Realizar todos os cursos fornecidos pela empresa dentro do programa de treinamento.

O que buscamos?

• Habilidades analíticas e atento a detalhes;
• Conhecimentobásico em redes;
• Certificação básico em TCP/IP;
• Certificação básico em DOMINANDO PING;
• Conhecimento em análise de equipamentos da rede.

O que precisamos de você?

• Habilidades analíticas e atento a detalhes;
• Aprendizado contínuo;
• Flexibilidade em horários;
• Comunicação clara e eficaz;
• Ensino médio completo;
• Agilidade no cumprimento de metas;
• Conhecimento em redes e tecnologia de ponta.

O que oferecemos?

• Plano de saúde (União médica) + Coparticipação;
• Day off de aniversário;
• 50% do valor da sua internet, ajudando você a se manter sempre conectado;
• Auxilio- Alimentação;
• Plano de Carreira;
• Programa de treinamento;

Cresça com a gente!

Venha fazer parte do nosso time de gigantes!