Analista de Melhoria de Processo

OSBR - Optimus Serviços do Brasil; São Paulo; Hybrid; BRL 134,000 - 201,000; Full time

Job summary

OSBR - Optimus Serviços do Brasil busca Analista de Melhoria de Processos Sênior PJ para atuar na frente de análise e redesenho de processos críticos, com foco na viabilidade de projetos dentro do PMO, buscando reduzir custos e melhorar a experiência de usuários e clientes.

A posição é híbrida, com atuação em Alphaville – SP, exigindo domínio de BPMN, Lean, Bizagi e Power BI, além de forte capacidade de comunicação para influenciar diferentes níveis da organização.

Qualifications

• Domínio de Mapeamento e Modelagem de Processos (BPMN).
• Experiência em Lean e em projetos de melhoria.
• Vivência com Bizagi e Power BI para análise e dashboards.
• Formação e certificações relacionadas a melhoria de processos e IA/RPA podem diferenciar.

Responsibilities

• Analisar, redesenhar e viabilizar projetos e processos críticos.
• Identificar dores, causas-raiz, gargalos e oportunidades de automação.
• Propor soluções criativas e eficazes que otimizem a operação.
• Contribuir para reduzir custos e melhorar a experiência de usuários e clientes.

Skills

Mapeamento de Processos

Modelagem BPMN

Lean

Bizagi

Power BI

Análise de Dados

Comunicação

Influência organizacional

Education

Lean Six Sigma Green Belt

Lean Six Sigma Black Belt

CBPP

OCEB

Power BI Certification

IA Certification

RPA Certification

Engenharia/ Administração/ Economia

Tools

RPA

OCR

IA

Bizagi

Job description

Estamos em busca de um(a) Analista de Melhoria de Processos Sênior PJ para uma posição estratégica dentro da área de PMO, com alto impacto direto nos projetos e processos da companhia.

Buscamos um profissional de alta performance, com forte capacidade analítica e cognitiva, aliada a excelente habilidade de comunicação e influência entre diferentes níveis da organização.

Missão da posição

Atuar na frente de análise e redesenho de processos críticos da empresa e na viabilidade de projetos, identificando dores, causas-raiz, gargalos, ineficiências e oportunidades de automação, propondo e implementando soluções criativas e eficazes que otimizem a operação, reduzam custos e melhorem a experiência de usuários e clientes.

Modalidade: Hibrido em Alphaville - SP.

Requisitos essenciais

• Domínio de Mapeamento e Modelagem de Processos (notação BPMN)
• Experiência prática em projetos com Lean
• Vivência com Bizagi (ou ferramenta similar de modelagem de processos)
• Vivência com Power BI (ou ferramenta similar para análise de dados e dashboards)

Diferenciais

• Conhecimento ou experiência com tecnologias de automação (RPA, OCR, Agentes de IA, entre outras)
• Experiência no setor de Saúde Suplementar
• Certificações: Lean Six Sigma (Green ou Black Belt), CBPP®, OCEB™, ou certificações em Power BI, IA e RPA
• Formação em Engenharia (especialmente Produção), Administração ou Economia, com forte atuação prática na área
• Solucionador(a) de problemas por natureza, com paixão por desvendar questões complexas
• Raciocínio lógico e analítico estruturado
• Orientação a dados na tomada de decisão
• Excelente relacionamento interpessoal e comunicação clara em todos os níveis, do operacional à diretoria