Analista de Marketing / CRM

ALLOS; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

ALLOS, uma empresa inovadora com mais de 50 anos de experiência no Brasil, está procurando um profissional para apoiar o departamento de Marketing na área de CRM. O candidato ideal terá formação superior e experiência em análise de dados, além de habilidades em metodologias ágeis e ferramentas como Power BI. Esta vaga oferece a oportunidade de trabalhar presencialmente no Shopping Leblon, em um ambiente dinâmico, com horários de segunda a sexta, e benefícios competitivos.

Serviços

Vale Refeição/Alimentação

Vale Transporte/Estacionamento

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de vida

Gympass

Day Off Aniversário

Saber Online (plataforma interna de aprendizagem)

Qualificações

• Ensino Superior Completo, preferencialmente em áreas correlatas.
• Experiência na área de marketing é essencial.
• Conhecimentos em CRM e e-commerce são valorizados.

Responsabilidades

• Suportar a área de Marketing com análise de dados e relatórios.
• Idealizar a estratégia de CRM e acompanhar seu desempenho.
• Operacionalizar campanhas e interagir com equipes de Inovação.

Conhecimentos

Inglês

Pacote Office

E-commerce

Metodologias ágeis

Growth

Power BI

Formação académica

Ensino Superior Completo em Engenharia de Produção

Ensino Superior Completo em Administração

Ensino Superior Completo em Economia

Ensino Superior Completo em Marketing

Descrição da oferta de emprego

Job description

ALLOS é uma marca com uma forte herança. São cerca de 50 anos de experiência, transformando o mercado no Brasil. Somos referência em excelência e inovação, com a qualidade e confiança que faz parte da nossa história.

A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls, em 2023. Mas, essa trajetória começou bem antes.

Tudo começou com a Aliansce, que inaugurou o primeiro shopping da região Nordeste e o segundo do Brasil em 1975. Em 2019, a fusão entre a Aliansce e a Sonae Sierra deu origem à Aliansce Sonae, tornando-se líder na administração de shoppings no Brasil, com 32 empreendimentos. Em 2006, surge a brMalls resultando em um portfólio de 30 ativos presentes nas cinco regiões do país.

E assim, em 2023, a ALLOS surge com o encontro de duas potências nacionais do segmento, unindo forças para se tornar a mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras.

Nossa história continua e estamos prontos para criar momentos que transformam e impactam a vida das pessoas, gerando conexões e oportunidades.

Main responsibilities

• Suporte de Dados à área de Marketing com projeções e acompanhamento de resultados e performance de toda a área, através de elaboração e análise de relatórios e dashboards e geração de apresentações pós-vendas;
• Suporte de CRM à Produtos Digitais;
• Elaborar e modelar análises sobre comportamento da base de clientes gerando insights que direcionem o negócio, segmentações e personas e campanhas nos canais de CRM;
• Idealizar a estratégia de CRM alinhada à diretriz de negócio e com ações orientadas ao ciclo de vida e todo o funil de vendas e relacionamento;
• Levantar hipóteses relevantes ao negócio e realizar testes com objetivo de gerar aprendizados e calibrar a estratégia de CRM do Shopping;
• Planejar e estruturar réguas de relacionamento e calendários de CRM, jornadas automáticas, campanhas de incentivo, de oportunidade, personalizadas e suas segmentações, com o objetivo de ampliar a base de membros, vendas, uso de benefícios, engajamento e prevenir churn;
• Operacionalizar campanhas nas ferramentas de CRM, incluindo email-marketing, pushs, eventuais SMSs, com criação de conteúdo no sistema MOS e alteração de HTML;
• Acompanhar as métricas e indicadores que norteiam a disciplina de CRM, bem como a performance do Programa de Relacionamento;
• Realizar reports das ações implementadas com resultados e aprendizados;
• Suporte à Supervisão de Comunicação e Redes acompanhando a performance dos indicadores de mídia e redes sociais e auxiliando na geração de insights para melhores resultados junto à agência online e de marketing de influência;
• Interface e suporte aos times de Inovação da ALLOS, para prover insumos e relatórios de dados e acompanhar resultados dos produtos digitais.

Requirements and skills

• Ensino Superior Completo. Preferência de Cursos: Engenharia de Produção, Administração, Economia ou Marketing.
• Inglês intermediário;
• Pacote Office Avançado;
• Conhecimento de e-commerce;
• Experiência na Área;
• Metodologias ágeis;
• Noções em Growth;
• Domínioem Power BI;
• Busca por resultados e Visão de longo prazo.

Additional information

O Que Temos Para Você

• Vale Refeição/Alimentação;
• Vale Transporte/Estacionamento;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de vida;
• Gympass;
• Day Off Aniversário;
• Saber Online (plataforma interna de aprendizagem);

Local de Trabalho:Shopping Leblon

Modelo:Presencial

Escala:De segunda à sexta - 09hs às 18hs.