Analista de Infraestrutura Jr.

Winover; Mogi das Cruzes; On-site; BRL 33,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Assistência odontológica

Desconto em farmácias

Vale refeição

Vale transporte

Auxílio Creche

Parcerias com universidades e escola

Job summary

A Winover Contact Center está recrutando um Analista de Infraestrutura Júnior para atuar na manutenção e melhoria da infraestrutura de TI, assegurando a estabilidade de servidores, redes e plataformas corporativas. O papel envolve suporte a ambientes Windows/Linux, primariamente com Hyper-V, Proxmox e ferramentas de monitoramento.

O candidato ideal possui 2 anos de experiência, inglês técnico e habilidades em scripting.

Qualifications

• Experiência mínima de 2 anos em Infraestrutura de TI.
• Formação superior em Redes, Computação ou áreas correlatas.
• Inglês técnico para leitura de documentação.
• Conhecimentos em Microsoft 365 / Office 365, Entra ID, Exchange Online.
• Conhecimentos em virtualização (Hyper-V, Proxmox).
• Conhecimentos básicos em backup/restauração (Veeam, Windows Server Backup).
• Conhecimentos básicos em monitoramento (Zabbix, Prometheus, Grafana).
• Scripting em PowerShell, Bash ou Python.

Responsibilities

• Realizar checklists, monitoramento e validações periódicas de servidores e infraestrutura.
• Apoiar administração de servidores físicos e virtuais (Windows e Linux).
• Apoiar software de virtualização Hyper-V e Proxmox.
• Gerenciar serviços de infraestrutura como AD, DNS, DHCP, File Server.
• Dar suporte ao Microsoft 365/Office 365, licenças e identidade.
• Realizar troubleshooting inicial de sistemas e conectividade.
• Apoiar rotinas de backup e testes de recuperação (Veeam/WSB).
• Executar manutenção de hardware e organização do data center.
• Apoiar redes (TCP/IP, VLANs, switches) e firewalls básicos.
• Monitorar infraestrutura com Zabbix/Prometheus/Grafana.
• Registrar e escalonar incidentes e interação com fornecedores.
• Criar documentação técnica e diagramas de topologia.
• Desenvolver automações simples com PowerShell, Bash, Python.

Skills

Inglês técnico

Scripting

Trabalho em equipe

Education

Superior completo ou cursando em Redes/Computação/SI/Segurança da Informação

Tools

Hyper-V

Proxmox

Veeam

Windows Server Backup

Zabbix

Prometheus

Grafana

PowerShell

Bash

Python

Job description

Job description

AWinoveré uma organização comprometida com obem-estar e o crescimento de seus colaboradores. Nosso ambiente de trabalho é dinâmico, acolhedor e colaborativo, oferecendo oportunidades para desenvolvimento contínuo e valorização da equipe. Acreditamos que nossos colaboradores são a chave para o sucesso da empresa e, por isso, priorizamos o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, além de promovermos práticas que garantem qualidade de vida no trabalho.

Buscamos um(a) Analista de Infraestrutura Júnior com interesse em tecnologia, infraestrutura de TI e suporte aos ambientes corporativos. Em um ambiente que valoriza respeito, diversidade e evolução, o desafio é contribuir para a estabilidade dos sistemas, manutenção da infraestrutura e resolução de problemas, garantindo o bom funcionamento dos recursos tecnológicos.

Se você gosta de tecnologia, tem vontade de aprender e busca desenvolver seus conhecimentos na área de infraestrutura, essa vaga pode ser o próximo passo da sua carreira!

O que oferecemos:

Ambiente de Trabalho Positivo:Acreditamos que um clima organizacional saudável é fundamental para o bem-estar de todos. Aqui, você encontrará um time de colegas e gestores prontos para apoiar o seu desenvolvimento.

Oportunidades de Crescimento:Investimos no crescimento profissional de nossos colaboradores por meio de treinamentos e promoções internas.

Benefícios Atraentes:Além de um salário compatível com o mercado, oferecemos benefícios que garantem qualidade de vida, como assistência médica e programas de bem-estar.

Main responsibilities

• Realizar checklists, monitoramento e validações periódicas de servidores, serviços, conexões e demais componentes de infraestrutura;
• Apoiar a administração e manutenção de servidores físicos e virtuais, incluindo ambientes Windows Server e Linux;
• Apoiar a administração de plataformas de virtualização, principalmente Hyper-V e Proxmox;
• Apoiar a administração de serviços de infraestrutura, como Active Directory, Entra ID, DNS, DHCP, File Server, grupos e permissões;
• Prestar suporte aos serviços Microsoft 365 / Office 365, incluindo usuários, licenças, Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Teams e identidade, autenticação e MFA;
• Realizar troubleshooting inicial de servidores, sistemas operacionais, serviços, conectividade e recursos corporativos;
• Apoiar a operação das rotinas de backup e restauração, acompanhando jobs, alertas e testes de recuperação em soluções como Veeam Backup & Replication e Windows Server Backup;
• Executar atividades de manutenção preventiva e corretiva em hardware e apoiar a organização física do data center;
• Apoiar atividades de redes, incluindo TCP/IP, VLANs, switches de camada 2, roteadores, conectividade e troubleshooting inicial, além de suporte básico a firewalls;
• Monitorar a infraestrutura e atuar sobre alertas utilizando ferramentas como Zabbix, Prometheus e Grafana;
• Apoiar o acompanhamento de storages, volumes, capacidade e disponibilidade dos recursos de armazenamento;
• Registrar, acompanhar e escalonar incidentes e chamados junto a fornecedores e parceiros, apoiando o cumprimento dos níveis de serviço;
• Criar e manter documentação técnica, procedimentos operacionais, inventários, diagramas de topologia e registros de alterações do ambiente;
• Desenvolver e manter automações simples para administração da infraestrutura, utilizando PowerShell, Bash, Python, BAT e agendamento de tarefas/jobs;
• Participar de atividades de mudança, atualização, correção, disponibilidade, continuidade e segurança da infraestrutura, seguindo os procedimentos e orientações da área.

Requirements and skills

• Experiência mínima de 2 anos na área de Infraestrutura de TI;
• Ensino Superior completo ou cursando em Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Segurança da Informação ou áreas correlatas;
• Inglês técnico para leitura e compreensão de documentações;
• Conhecimentos em Microsoft 365 / Office 365, incluindo administração de Entra ID, Exchange Online, SharePoint, OneDrive e Teams;
• Conhecimentos em virtualização, especialmente Hyper-V e Proxmox;
• Conhecimentos básicos em backup e restauração, utilizando soluções como Veeam e Windows Server Backup;
• Conhecimentos básicos em monitoramento e observabilidade, como Zabbix, Prometheus e Grafana;
• Conhecimentos básicos em automação e scripting, utilizando PowerShell, Bash, Python ou BAT;
• Conhecimentos em hardware e infraestrutura de Data Center;
• Conhecimentos básicos em Storage e conceitos de armazenamento.

Additional information

Nossos Benefícios:

Assistência Médica;

Assistência Odontológico;

Desconto em farmácias parceiras;

Vale Refeição;

Vale Transporte;

Auxílio Creche;

Parceria com Universidades e Escola Técnica e de Idiomas.