Analista de Implementação Júnior - CS

Aegro; Rio Grande do Sul; Híbrido; BRL 42 000 - 64 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Modelo híbrido RS/Porto Alegre

Saúde Bradesco

Odontológico

Vale-transporte

Auxílio Home Office

Day off aniversário

Premiação anual

Indicação

Parceria Creditas

Resumo da oferta

Aegro está buscando um Analista de Implementação Júnior para atuar na área de Relacionamento com o Cliente. O profissional conduzirá implementações de média complexidade, entendendo a operação de cada cliente e orientando-o a estruturar seus processos no sistema.

O papel requer perfil consultivo, capacidade analítica, boa comunicação e organização para diagnosticar cenários de negócio, além de colaborar com a evolução da área e com equipes internas.

Qualificações

• Capacidade analítica para diagnosticar cenários de negócio.
• Autonomia para conduzir implementações de média complexidade.
• Comunicação clara com clientes (produtores rurais, agrônomos ou contadores).
• Boa organização para gerenciar cronogramas e entregas.

Responsabilidades

• Conduzir projetos de implementação de média complexidade de forma independente.
• Validar dados inseridos pelo cliente e orientar correções mantendo a integridade da operação.
• Monitorar prazos e propor melhorias de processo para acelerar entregas.
• Dominar o uso das ferramentas internas e aplicar IA para produtividade.
• Conduzir reuniões e treinamentos com clientes do agronegócio e apoiar a integração de novos colegas.

Conhecimentos

Capacidade analítica

Autonomia

Boa comunicação

Gestão de tempo

Formação académica

Curso técnico ou superior em Agronomia/Administração/Contabilidade

Ferramentas

Google Workspace

Sistemas de gestão

Descrição da oferta de emprego

Sobre a área

Esta posição faz parte da área de Relacionamento com o Cliente (Customer Success) da Aegro. Como Analista de Implementação Júnior, você é a ponte entre o produtor rural e a plataforma Aegro: conduz implementações de média complexidade, entendendo a operação de cada cliente, orientando-o a estruturar seus processos e garantindo que os dados da fazenda entrem certos no sistema.

É uma posição consultiva, que exige capacidade analítica, boa comunicação e organização para diagnosticar cenários de negócio, orientar clientes (muitas vezes produtores rurais, agrônomos ou contadores) e contribuir para a evolução contínua da área.

Responsabilidades e atribuições

Como você vai fazer acontecer:

• Conduzir projetos de implementação de média complexidade de forma independente, analisando criticamente os processos de gestão da fazenda ou operação do cliente para configurar o sistema de acordo com sua realidade;
• Validar os dados inseridos pelo cliente na implantação, identificando inconsistências e orientando as correções necessárias com foco na integridade da operação;
• Monitorar a adesão aos prazos e cronogramas das contas, propondo e colocando em prática melhorias e iniciativas de processo para destravar projetos e ganhar eficiência nas entregas;
• Dominar o uso operacional dos softwares internos, aplicando ferramentas de IA para ganho de produtividade diária e gerando planos de ação baseados em dados;
• Conduzir reuniões e treinamentos para clientes do agronegócio, adaptando os processos operacionais ao negócio de cada um, e apoiar ativamente a integração de novos colegas.

Requisitos e qualificações

O que acreditamos que vai potencializar a sua jornada:

• Ensino técnico ou superior completo ou em andamento em Agronomia, Administração, Contabilidade ou áreas afins;
• Experiência em atendimento ao cliente, configuração e implementação de sistemas;
• Familiaridade com ferramentas de software de gestão e com o Google Workspace;
• Uso de ferramentas de IA na rotina para ganho de produtividade, com curiosidade para testar o que é novo;
• Capacidade analítica, autonomia, boa comunicação, gestão do tempo e organização;
• Construção de vínculo de confiança com o cliente, com domínio das funcionalidades do produto e o hábito de se manter atualizado sobre o que é lançado;
• Comunicação assertiva e coerente: sustenta suas posições com argumentos, busca orientação da liderança quando o cenário exige e medeia conflitos entre cliente e empresa procurando a saída boa para os dois lados;
• Responsabilidade pelo resultado da própria carteira e articulação com as outras áreas para destravar o que precisa.

Diferenciais que podem somar ainda mais

• Entendimento sobre o contexto do agronegócio, contabilidade e a rotina de uma propriedade rural;
• Experiência com software de gestão agrícola;
• Vivência em ambientes SaaS, onboarding ou customer success;
• Noções de criação de automações (Zapier, Make, n8n, agentes de IA).

Informações adicionais

O que faz parte da experiência Aegro

Você irá encontrar um ambiente onde autonomia, colaboração e aprendizado fazem parte da rotina. Para completar essa experiência, também oferecemos:

• Modelo híbrido (Porto Alegre/RS): combinamos a colaboração do presencial com a flexibilidade do home office;
• Caju (alimentação e refeição): liberdade para usar seu benefício onde fizer mais sentido;
• Auxílio Home Office: apoio para ajudar nos custos da sua estrutura de trabalho em casa;
• Vale-transporte: para facilitar seu deslocamento nos dias presenciais;
• Plano de saúde Bradesco: cobertura nacional e sem carência para você e seus dependentes;
• Plano odontológico: cobertura nacional para você e seus dependentes;
• Wellhub: acesso a academias, estúdios e plataformas de bem-estar;
• Conexa Saúde: atendimento com psicólogos e nutricionistas para cuidar da saúde física e emocional;
• Day off de aniversário: um dia de folga para celebrar do seu jeito;
• Premiação Anual: bônus financeiro vinculado aos resultados da empresa;
• Programa de Indicação: indique talentos para o nosso time e receba uma recompensa no Caju;
• Parceria com a Creditas: condições especiais para empréstimos e soluções financeiras.