Analista de Implementação Júnior - CS

Aegro; Porto Alegre; Presencial; BRL 33 000 - 58 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Aegro, líder em soluções para o agronegócio, busca Analista de Implementação Júnior para atuar na ponte entre produtores rurais e a plataforma. A posição envolve conduzir implementações de média complexidade, entender a operação do cliente e orientar a estruturação de processos para dados corretos no sistema.

É essencial ter perfil consultivo, boa comunicação, organização e experiência em atendimento/implementação de sistemas, além de familiaridade com Google Workspace e ferramentas de IA para

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente, configuração e implementação de sistemas.
• Perfil consultivo, com capacidade analítica, boa comunicação e organização.
• Capacidade de diagnosticar cenários de negócio e orientar clientes (produtores rurais, agrônomos ou contadores) para evoluir a operação.

Responsabilidades

• Conduzir projetos de implementação de média complexidade de forma independente, analisando processos da fazenda para configurar o sistema.
• Validar dados inseridos pelo cliente na implantação, orientando correções para manter a integridade da operação.
• Monitorar prazos e cronogramas, propondo melhorias para destravar projetos e aumentar eficiência.
• Dominar o uso operacional dos softwares internos e aplicar IA para ganho de produtividade.
• Conduzir reuniões e treinamentos, adaptando processos ao negócio do cliente e apoiando a integração de novos colegas.

Conhecimentos

Análise de dados

Comunicação

Autonomia

Gestão de tempo

Organização

Relacionamento com o cliente

Negociação

Formação académica

Técnico ou superior completo em Agronomia

Administração

Contabilidade

Análise de Sistemas

Ferramentas

Google Workspace

ERP de gestão

Descrição da oferta de emprego

Esta posição faz parte da área de Relacionamento com o Cliente (Customer Success) da Aegro. Como Analista de Implementação Júnior, você é a ponte entre o produtor rural e a plataforma Aegro: conduz implementações de média complexidade, entendendo a operação de cada cliente, orientando-o a estruturar seus processos e garantindo que os dados da fazenda entrem certos no sistema.

É uma posição consultiva, que exige capacidade analítica, boa comunicação e organização para diagnosticar cenários de negócio, orientar clientes (muitas vezes produtores rurais, agrônomos ou contadores) e contribuir para a evolução contínua da área.

• Conduzir projetos de implementação de média complexidade de forma independente, analisando criticamente os processos de gestão da fazenda ou operação do cliente para configurar o sistema de acordo com sua realidade;
• Validar os dados inseridos pelo cliente na implantação, identificando inconsistências e orientando as correções necessárias com foco na integridade da operação;
• Monitorar a adesão aos prazos e cronogramas das contas, propondo e colocando em prática melhorias e iniciativas de processo para destravar projetos e ganhar eficiência nas entregas;
• Dominar o uso operacional dos softwares internos, aplicando ferramentas de IA para ganho de produtividade diária e gerando planos de ação baseados em dados;
• Conduzir reuniões e treinamentos para clientes do agronegócio, adaptando os processos operacionais ao negócio de cada um, e apoiar ativamente a integração de novos colegas.

O que acreditamos que vai potencializar a sua jornada:

• Ensino técnico ou superior completo ou em andamento em Agronomia, Administração, Contabilidade, Análise de Sistemas ou áreas afins;
• Experiência em atendimento ao cliente, configuração e implementação de sistemas;
• Familiaridade com ferramentas de software de gestão e com o Google Workspace;
• Uso de ferramentas de IA na rotina para ganho de produtividade, com curiosidade para testar o que é novo;
• Capacidade analítica, autonomia, boa comunicação, gestão do tempo e organização;
• Construção de vínculo de confiança com o cliente, com domínio das funcionalidades do produto e o hábito de se manter atualizado sobre o que é lançado;
• Comunicação assertiva e coerente: sustenta suas posições com argumentos, busca orientação da liderança quando o cenário exige e medeia conflitos entre cliente e empresa procurando a saída boa para os dois lados;
• Responsabilidade pelo resultado da própria carteira e articulação com as outras áreas para destravar o que precisa.

Diferenciais que podem somar ainda mais:

• Entendimento sobre o contexto do agronegócio, contabilidade e a rotina de uma propriedade rural;
• Experiência com software de gestão agrícola;
• Vivência em ambientes SaaS, onboarding ou customer success;
• Noções de criação de automações (Zapier, Make, n8n, agentes de IA).