Analista de Implantação Pl | Remoto

nstech; Brasil; Remote; BRL 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Convênio médico

Plano odontológico

Ticket refeição

Wellhub/Gympass

Zenklub: duas consultas mensais sem c\

Job summary

A nstech atua no setor logístico com foco em soluções de Torre de Controle Logístico. A vaga de Analista de Implantação exige experiência em implantação de sistemas e gestão de projetos, além de conhecimento em integração com ERP, TMS e WMS.

Você trabalhará como ponte entre cliente, time técnico e áreas internas, conduzindo kick-off, go-live e hypercare, com viagens a clientes previstas. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza melhoria contínua e excelência operacional.

Job description

Sobre a vaga

Mais do que simples fornecedores de tecnologia, nos destacamos como verdadeiros especialistas em logística. Nossas soluções são moldadas pela vasta experiência que acumulamos ao longo dos anos, refletindo a sabedoria e os aprendizados adquiridos ao longo de nossa jornada. É essa expertise que nos capacita a oferecer uma abordagem personalizada e altamente eficaz para cada cliente. Por mais de 25 anos, trabalhamos com operações logísticas de grande escala, servindo a uma variedade de setores, incluindo indústrias, varejistas, operadores logísticos e transportadoras. Mantendo um olhar perspicaz sobre as tendências do mercado, desenvolvemos sistemas adaptáveis que se ajustam às necessidades em constante evolução de nossos clientes. Nossa trajetória de pioneirismo ao longo dos últimos anos nos proporcionou um amplo know-how e expertise em todas as nuances do setor logístico. Essa jornada nos permitiu acumular valiosa experiência e nos destacar como líderes em oferecer as melhores práticas do mercado. Além de nosso conhecimento aprofundado, a segurança é uma prioridade essencial para nós. Somos certificados pela ISO/IEC 27001, garantindo que adotemos os mais rigorosos padrões em segurança da informação, demonstrando nosso compromisso com a proteção de nossos parceiros e clientes. Estamos em busca de profissionais apaixonados e determinados para se juntarem a nós como Analista de Implantação. Se você tem vontade de aprender, transformar a logística e mobilidade e fazer a diferença, essa é a sua oportunidade!

Responsabilidades e atribuições

• Conduzir projetos de implantação do software de Torre de Controle Logístico junto a clientes, desde o kick-off até o go-live.
• Elaborar e acompanhar cronogramas, planos de ação e marcos do projeto, garantindo prazos e qualidade das entregas.
• Atuar como ponto focal entre cliente, time técnico, produto e áreas internas.
• Realizar o levantamento de requisitos funcionais e operacionais junto às áreas de logística, transporte e operações dos clientes.
• Configurar e parametrizar o sistema conforme os processos do cliente (SLA, KPI, fluxos operacionais, regras de negócio).
• Apoiar na definição de indicadores de performance e visibilidade operacional da torre de controle.
• Apoiar no processo de integração com sistemas legados (TMS, ERP, WMS, rastreamento, telemetria, entre outros).
• Validar layouts, fluxos de dados e regras de consistência das informações.
• Realizar testes integrados, homologações e apoiar a resolução de inconsistências.
• Conduzir treinamentos para usuários finais, key users e gestores, garantindo a correta utilização da plataforma.
• Apoiar o cliente na gestão da mudança, promovendo a adoção do sistema e boas práticas operacionais.
• Elaborar materiais de apoio, manuais e registros de processos quando necessário.
• Realizar acompanhamento pós-implantação (hypercare), garantindo estabilidade e aderência aos processos definidos.
• Identificar oportunidades de melhoria, automação e otimização do uso da torre de controle.
• Atuar em conjunto com suporte e customer success para garantir a satisfação do cliente.
• Reportar status do projeto, riscos e avanços para stakeholders internos e externos.
• Documentar decisões, configurações e aprendizados do projeto.
• Apoiar na construção de cases de sucesso e lições aprendidas.

Requisitos e qualificações

• Experiência em implantação de sistemas/software em ambientes corporativos (SaaS ou soluções enterprise).
• Vivência em gestão de projetos de implantação, acompanhando cronograma, marcos, riscos e entregas (do kick-off ao go-live).
• Experiência em levantamento e documentação de requisitos funcionais e operacionais junto a clientes.
• Conhecimento em configuração e parametrização de sistemas, conforme regras de negócio e processos do cliente.
• Entendimento de processos logísticos, transporte e operações (ex.: SLA, KPI, fluxos operacionais).
• Experiência no apoio ou condução de integrações com sistemas legados (ERP, TMS, WMS, APIs, arquivos, etc.).
• Vivência em validação de dados, layouts, fluxos e consistência das informações.
• Experiência em testes integrados e homologação com clientes, incluindo apoio na resolução de inconsistências.
• Experiência em conduzir treinamentos para usuários finais, key users e gestores.
• Experiência em pós-implantação (hypercare), garantindo estabilidade e adoção da solução.
• Habilidade para documentação de processos, decisões e configurações.
• Disponibilidade para viagens a clientes.

Diferencial

• Experiência em operações de transportadoras, com foco em monitoramento de cargas.

Informações adicionais

O que esperamos de você:

No KMM by nstech, temos uma cultura baseada em valores e esperamos que todos os nstechers não apenas se identifiquem, mas também vivam essa cultura em seu dia a dia.

Acreditamos que a cultura é uma das maiores vantagens competitivas para negócios bem-sucedidos, pois é algo que não pode ser copiado integralmente.

Nossos pilares culturais e seus atributos são:

• Servir: foco no cliente, humildade, transparência e ética;
• Equipe: valorizamos o trabalho em equipe, a vontade de colocar a mão na massa e o espírito colaborativo;
• Resultados: buscamos agilidade, melhoria contínua, geração de valor a longo prazo e foco nos resultados.

Benefícios

• Convênio médico.
• Plano odontológico.
• Ticketrefeição.
• Wellhub/Gympass.
• Zenklub: duasconsultasmensaissemcusto.
• Seguro devidasemcusto.
• Auxíliofuneralsemcusto.