NET TURBO TELECOM Campinas, São Paulo, Brazil
Como o Jamefy te ajuda nesta vaga:
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Descrição da Vaga
Estamos em busca de um(a) Analista de Implantação Júnior para atuar na condução e acompanhamento de projetos de Telecom e Tecnologia, garantindo a execução das atividades dentro dos prazos e padrões de qualidade estabelecidos pela empresa.
Buscamos um(a) profissional organizado(a), proativo(a), com boa comunicação e capacidade de acompanhar múltiplas demandas simultaneamente, atuando como ponto de apoio entre clientes, equipes técnicas e áreas internas.
Responsabilidades e atribuições
- Acompanhar projetos de implantação de Link, Voz, Firewall e demais soluções comercializadas pela empresa, do início ao fim.
- Realizar o gerenciamento e controle das agendas de atividades e serviços.
- Acompanhar remotamente técnicos próprios e terceiros durante as execuções dos projetos.
- Manter contato constante com os clientes, fornecendo atualizações sobre o andamento das implantações.
- Registrar, atualizar e acompanhar informações nos sistemas internos.
- Gerenciar filas de atendimento e demandas operacionais.
- Solicitar materiais necessários para execução das atividades conforme os processos estabelecidos.
- Elaborar e manter documentações e registros dos projetos.
- Participar de reuniões operacionais diárias e reuniões de planejamento com as equipes envolvidas.
- Apoiar o time na resolução de dúvidas operacionais e no acompanhamento dos processos.
- Monitorar o cumprimento dos prazos e metas definidos para os projetos.
- Garantir o cumprimento das normas, procedimentos e padrões de qualidade da empresa.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior completo ou cursando Redes de Computadores, Telecomunicações, Tecnologia da Informação, Engenharia ou áreas correlatas.
- Conhecimento intermediário do Pacote Office.
- Experiência na área administrativa.
- Facilidade para trabalhar em equipe e interagir com diferentes áreas.
- Capacidade de gerenciar múltiplas atividades simultaneamente.
- Senso de prioridade e comprometimento com prazos.
- Desejável: Experiência com atendimento ao cliente e acompanhamento de processos.
- Interesse em aprender e desenvolver conhecimentos na área de Telecomunicações e Projetos.
Informações adicionais Escala 5x2 (segunda e sexta\-feira)