Analista de Implantação JR

NET TURBO TELECOM; Campinas; Presencial; BRL 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

NET TURBO TELECOM procura Analista de Implantação Júnior para conduzir projetos de telecom e tecnologia, assegurando prazos e padrões de qualidade. O candidato atuará como elo entre clientes, equipes técnicas e áreas internas.

Perfil desejável: organização, pró-atividade e boa comunicação, com capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente. Forma de trabalho presencial. Escala 5x2.

Formación

• Ensino Superior completo ou cursando Redes de Computadores, Telecomunicações, Tecnologia da Informação, Engenharia ou áreas correlatas.
• Conhecimento intermediário do Pacote Office.
• Experiência na área administrativa.
• Facilidade para trabalhar em equipe e interagir com diferentes áreas.
• Capacidade de gerenciar múltiplas atividades simultaneamente.
• Senso de prioridade e comprometimento com prazos.

Responsabilidades

• Acompanhar projetos de implantação de Link, Voz, Firewall e demais soluções comercializadas pela empresa, do início ao fim.
• Realizar o gerenciamento e controle das agendas de atividades e serviços.
• Acompanhar remotamente técnicos próprios e terceiros durante as execuções dos projetos.
• Manter contato constante com os clientes, fornecendo atualizações sobre o andamento das implantações.
• Registrar, atualizar e acompanhar informações nos sistemas internos.
• Gerenciar filas de atendimento e demandas operacionais.
• Solicitar materiais necessários para execução das atividades conforme os processos estabelecidos.
• Elaborar e manter documentações e registros dos projetos.
• Participar de reuniões operacionais diárias e reuniões de planejamento com as equipes envolvidas.
• Apoiar o time na resolução de dúvidas operacionais e no acompanhamento dos processos.
• Monitorar o cumprimento dos prazos e metas definidos para os projetos.
• Garantir o cumprimento das normas, procedimentos e padrões de qualidade da empresa.

Conocimientos

Pacote Office

Trabalho em equipe

Gestão de múltiplas atividades

Priorização

Comprometimento com prazos

Educación

Ensino Superior completo ou cursando Redes de Computadores, Telecomunicações, Tecnologia da Informação, Engenharia ou áreas correlatas

Descripción del empleo

Job description

Estamos em busca deum(a) Analista de Implantação Júnior para atuar na condução e acompanhamento deprojetos de Telecom e Tecnologia, garantindo a execução das atividades dentrodos prazos e padrões de qualidade estabelecidos pela empresa.

Buscamos um(a)profissional organizado(a), proativo(a), com boa comunicação e capacidade deacompanhar múltiplas demandas simultaneamente, atuando como ponto de apoioentre clientes, equipes técnicas e áreas internas.

Main responsibilities

• Acompanhar projetosde implantação de Link, Voz, Firewall e demais soluções comercializadas pelaempresa, do início ao fim.
• Realizar ogerenciamento e controle das agendas de atividades e serviços.
• Acompanharremotamente técnicos próprios e terceiros durante as execuções dos projetos.
• Manter contatoconstante com os clientes, fornecendo atualizações sobre o andamento dasimplantações.
• Registrar,atualizar e acompanhar informações nos sistemas internos.
• Gerenciar filas deatendimento e demandas operacionais.
• Solicitar materiaisnecessários para execução das atividades conforme os processos estabelecidos.
• Elaborar e manterdocumentações e registros dos projetos.
• Participar dereuniões operacionais diárias e reuniões de planejamento com as equipesenvolvidas.
• Apoiar o time naresolução de dúvidas operacionais e no acompanhamento dos processos.
• Monitorar ocumprimento dos prazos e metas definidos para os projetos.
• Garantir o cumprimento das normas, procedimentos e padrões de qualidade da empresa.

Requirements and skills

• Ensino Superior completo ou cursando Redesde Computadores, Telecomunicações, Tecnologia da Informação, Engenharia ouáreas correlatas.
• Conhecimento intermediário do Pacote Office.
• Experiência na área administrativa.
• Facilidade para trabalhar em equipe einteragir com diferentes áreas.
• Capacidade de gerenciar múltiplas atividadessimultaneamente.
• Senso de prioridade e comprometimento comprazos.

*Desejável:*

• Experiência com atendimento ao cliente eacompanhamento de processos.
• Interesse em aprender e desenvolverconhecimentos na área de Telecomunicações e Projetos.

Additional information

Escala 5x2(segunda e sexta-feira)

Formato: 100% Presencial