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Analista de growth e automacao com foco em crm e conversao

Netvagas

São José dos Campos

Presencial

BRL 20.000 - 80.000

Tempo integral

Há 10 dias

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Resumo da oferta

Uma edtech brasileira está à procura de um Analista de Growth e Automação com foco em CRM e Conversão. O profissional será responsável por criar fluxos de comunicação, segmentar leads e otimizar processos através de automação e análise de dados, integrando tecnologias e colaborando com diversas áreas da empresa. Se você é analítico, proativo e tem experiência com ferramentas de automação, esta vaga é para você!

Serviços

Convênio médico com coparticipação
Convênio odontológico sem coparticipação
Incentivo aos estudos
Day off de aniversário

Qualificações

  • Experiência com automação de marketing e CRM.
  • Domínio de ferramentas de automação.
  • Conhecimento intermediário de SQL.

Responsabilidades

  • Criar automações e fluxos de comunicação em diversos canais.
  • Desenvolver chatbots e implementar soluções com IA.
  • Monitorar KPIs e propor ações de otimização.

Conhecimentos

Autonomia
Capacidade analítica
Criatividade

Formação académica

Graduação ou experiência equivalente na área de marketing ou tecnologia

Ferramentas

HubSpot
Sendgrid
Metabase
RD Station
Salesforce Marketing Cloud

Descrição da oferta de emprego

Analista de growth e automacao com foco em crm e conversao

Netvagas São José dos Campos, São Paulo, Brazil

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Somos uma EdTech brasileira, desenvolvemos produtos e soluções educacionais para alunos instituições de ensino. Nosso principal produto é a Quero Bolsa, maior portal de educação do Brasil, marketplace que ajuda futuros alunos do Brasil inteiro a escolherem o curso ideal por um preço que possam pagar. Com a Quero, milhões de brasileiros podem comparar faculdades, cursos e escolas, fazer a matrícula e pagar o menor preço pelos seus estudos - tudo online, a qualquer hora.

Buscamos um(a) profissional para atuar com automação de marketing e CRM, responsável por criar fluxos, segmentações e réguas de comunicação em e-mail, WhatsApp e SMS, além de desenvolver chatbots e implementar soluções com IA para otimizar a conversão e geração de leads. Será essencial ter perfil analítico, domínio de ferramentas de automação e boa capacidade de integração entre plataformas.

Se você gosta de trabalhar com dados, otimizar processos e criar jornadas personalizadas para os usuários, essa vaga é para você!

RESPONSABILIDADES

  • Criar automações, fluxos e segmentações de CRM utilizando ferramentas como HubSpot, Sendgrid, APIs do WhatsApp (Meta) e outras plataformas de automação.
  • Estruturar e automatizar réguas de comunicação nos canais de e-mail, WhatsApp (HSM) e SMS, assegurando fluidez e personalização na jornada dos leads.
  • Desenvolver e implementar chatbots e soluções com uso de IA para otimizar fluxos de conversão e geração de leads.
  • Realizar consultas em SQL para extração, cruzamento e análise de dados de comportamento, engajamento e performance de campanhas.
  • Implementar e acompanhar testes A/B em mensagens, fluxos e segmentações, visando a melhoria contínua das taxas de conversão.
  • Monitorar KPIs de automação e CRM (como taxas de abertura, cliques, conversão, opt-out e engajamento), propondo ações de otimização baseadas nos resultados.
  • Integrar e sincronizar bases de dados entre plataformas de CRM, sistemas internos e ferramentas de BI.
  • Colaborar com os times de Marketing, Produto, Dados e Engenharia no desenvolvimento de estratégias escaláveis, personalizadas e orientadas a dados.

REQUISITOS

  • Experiência com automação de marketing, chatbots, inteligência artificial e CRM, incluindo criação, segmentação e otimização de fluxos automatizados de comunicação.
  • Domínio de ferramentas como HubSpot, Sendgrid, Metabase, RD Station, Salesforce Marketing Cloud ou plataformas similares.
  • Conhecimento intermediário de SQL para manipulação de bases de dados, segmentação de públicos e análise de campanhas.
  • Vivência na implementação de réguas de comunicação multicanal (e-mail, WhatsApp, SMS, push), testes de performance (A/B, lift) e construção de relatórios baseados em KPIs.
  • Familiaridade com HSM (API oficial do WhatsApp Business) e estratégias de mensagens voltadas à conversão.
  • Capacidade analítica para interpretar métricas e transformar dados em insights e ações práticas de otimização.
  • Perfil proativo, com autonomia e habilidade para colaborar com diferentes áreas da empresa (Marketing, Dados, Produto, Engenharia).
  • Disponibilidade para atuação presencial em São José dos Campos/SP.

DIFERENCIAIS

  • Conhecimento em Python para automação de processos e análise de dados.
  • Familiaridade com modelos de atribuição para mensuração do impacto das campanhas.
  • Noções básicas de HTML e CSS.
  • Experiência com ferramentas de visualização de dados, como Looker, Power BI ou Tableau.

BENEFÍCIOS

  • Convênio médico com coparticipação (Bradesco, Policlin ou Santa Casa).
  • Convênio Odontológico de cobertura nacional (Uniodonto, sem coparticipação).
  • TotalPass.
  • Restaurante na Quero, com almoço delicioso.
  • Incentivo à psicoterapia.
  • Incentivo aos estudos (parceria com Alura, isenção da taxa de pré-matrícula dos cursos da Quero Bolsa etc).
  • PLR (bônus pago semestralmente, de acordo com atingimento de metas individuais e da empresa).
  • Antecipação de férias.
  • Feriados municipais e estaduais são móveis, podendo folgar no dia ou adiar/antecipar dentro do mesmo ano.
  • Carnaval (3 dias) também é móvel.
  • Day off de aniversário (móvel).
  • Licença maternidade estendida.
  • Licença paternidade estendida

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