Analista de Govenança de TI Junior

Vocedm; São José dos Campos, Fortaleza; Hybrid; BRL 50,000 - 75,000; Full time

Job summary

A Vocedm procura profissional para apoiar a Governança de TI, seguindo políticas e processos estabelecidos, com supervisão direta.

Você irá apoiar na execução, controle e melhoria de incidentes, mudanças, auditorias e relatórios. É desejável conhecimento de ITIL, Cobit, KPIs, ferramentas de IA e inglês técnico.

Qualifications

• Experiência em Governança de TI, Gestão de Serviços e Processos de TI.
• Conhecimento de ITIL e Cobit (nível básico).
• Conhecimento básico em KPIs e SLAs.
• Conhecimento e uso de ferramentas de IA.
• Inglês técnico básico ou intermediário.
• Formação superior em TI ou áreas correlatas.

Responsibilities

• Apoiar na execução, controle e melhoria de processos de Governança de TI (incidentes, problemas e mudanças).
• Auxiliar na revisão de políticas, normas e procedimentos da área de tecnologia.
• Monitorar métricas e indicadores de governança de TI (incidentes, problemas e mudanças).
• Auxiliar na elaboração de relatórios gerenciais e apresentações executivas.
• Acompanhar auditorias internas, externas e de certificação (PCI-DSS e ISO 27001).
• Acompanhar a execução de planos de ação relacionados a iniciativas de tecnologia e tratamento de não conformidades.
• Auxiliar na identificação e reporte de riscos de tecnologia.
• Participar de treinamentos e desenvolvimento profissional.
• Participar de reuniões da equipe de tecnologia e áreas corporativas
• Manter-se atualizado sobre tendências e melhores práticas em Governança de TI.

Skills

Governança de TI

Gestão de Serviços

Processos de TI

Áreas correlatas

Education

Curso superior cursando ou completo em TI ou áreas correlatas

Tools

Ferramentas de IA

Job description

A missão

Apoiar nas atividades de Governança de TI, seguindo as políticas e processos estabelecidos, sob supervisão direta.

O seu desafio será

• Apoiar na execução, controle e melhoria contínua dos processos de Governança de TI (incidentes, problemas e mudanças).
• Auxiliar na revisão de políticas, normas e procedimentos da área de tecnologia
• Monitorar métricas e indicadores de governança de TI (incidentes, problemas e mudanças)
• Apoiar na elaboração de relatórios gerenciais e apresentações executivas.
• Acompanhar auditorias internas, externas e de certificação (PCI-DSS e ISO 27001).
• Acompanhar a execução de planos de ação relacionados a iniciativas de tecnologia e tratamento de não conformidades.
• Auxiliar na identificação e reporte de riscos de tecnologia.
• Participar de treinamentos e desenvolvimento profissional.
• Participar de reuniões da equipe de tecnologia e áreas corporativas
• Manter-se atualizado sobre tendências e melhores práticas em Governança de TI.

Antes de tudo, você precisa se identificar com nosso propósito que é valorizar as pessoas para que cada um amplie suas possibilidades e construa a sua história.

Além disso, é interessante que você tenha

• Experiênciaem Governança de TI, Gestão de Serviços, Processos de TI ou áreas correlatas.
• Conhecimentos Técnicos: Conhecimento nível básico em frameworks de governança (ITIL e Cobit);
• Conhecimento básico em indicadores (KPIs e SLAs);
• Conhecimento e utilização de ferramentas de IA;
• Curso superior cursando ou completo em TI ou áreas correlatas;
• Inglês técnico nívelbásico ou inintermediário