Analista de Gestão de Processos Pleno

Unimed BH; Belo Horizonte; Híbrido; BRL 70 000 - 100 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Unimed-BH, líder de saúde suplementar em Minas Gerais, abre vaga para Analista de Gestão de Processos Pleno em Belo Horizonte. O profissional apoiará a melhoria dos processos, mapeará atividades, analisará dados e riscos, propondo soluções para aumentar eficiência e qualidade.

O regime é híbrido após o período de experiência, com jornada das 8h às 18h, na Rua dos Inconfidentes, nº44, Funcionários, em Belo Horizonte.

Qualificações

• Graduação em áreas da saúde, gestão e/ou áreas afins.
• Excelente comunicação verbal (capacidade de conduzir reuniões, intermediar discussões, organizar fóruns e mediar debates).
• Conhecimento em gestão estratégica de negócio (identidade organizacional, desdobramento de diretrizes, mapa estratégico).
• Conhecimento em normas e requisitos aplicáveis aos processos da Operadora e Unidades Assistenciais.
• Experiência na aplicação de metodologias e ferramentas de gestão por processos, projetos e qualidade.
• Aplicação de metodologias e ferramentas de gestão por processos, projetos e qualidade.
• Experiência em mapeamento e gestão de riscos.
• Experiência em coleta, análise, consolidação e apresentação de dados.
• Aplicação de metodologias de análise e soluções de problemas (PDCA, DMAIC, LEAN, etc.).
• Conhecimento em gestão de mudanças.

Responsabilidades

• Apoiar na melhoria dos processos organizacionais, por meio do mapeamento das atividades, análise de dados e de riscos, apuração de dores e oportunidades, proposição de soluções, identificação de possibilidades de automação e monitoramento das ações, com o objetivo de eliminar desperdícios e elevar o desempenho e resultados, atuando com agilidade, simplicidade e foco do cliente;
• Contribuir para a disseminação e cumprimento dos requisitos do Sistema Integrado de Gestão, por meio de monitoramento dos principais processos, mapeamento de interfaces e acordos de níveis de serviço, acompanhamento de resultados, feedbacks às áreas e avaliação da efetividade das ações;
• Disseminar a gestão por processos, por meio do alinhamento entre as áreas de negócio e a estratégia da cooperativa;
• Suportar melhorias de processos, assegurando o cumprimento dos prazos e entregas pactuadas, por meio da utilização de metodologias aplicáveis.

Conhecimentos

Comunicação eficaz

Condução de reuniões

Gestão estratégica

Gestão de mudanças

Análise de dados

Mapeamento de processos

Gestão de riscos

Proposição de soluções

Trabalho em equipe

Formação académica

Graduação em áreas da saúde/gestão

Ferramentas

Lean/DMAIC/PDCA

Descrição da oferta de emprego

Estamos com oportunidade para Analista de Gestão de Processos Pleno, em Belo Horizonte.

Na Unimed-BH, acreditamos que diferentes histórias, experiências e perspectivas tornam nosso trabalho mais humano e fortalecem a qualidade do cuidado que oferecemos. Por isso, valorizamos o respeito, a diversidade e a inclusão em todos os níveis da Cooperativa, promovendo um ambiente acolhedor e aberto para todas as pessoas, independentemente de idade, deficiência, gênero, orientação sexual, raça, cor ou religião.

Há mais de 55 anos, a Unimed-BH se dedica ao cuidado com a vida.

Somos a líder em saúde suplementar em Minas Gerais e contamos com mais de 10 mil profissionais, entre colaboradores administrativos, assistenciais e médicos cooperados, que trabalham diariamente para oferecer um cuidado de excelência e humanizado a mais de 1,6 milhão de clientes em Belo Horizonte e região metropolitana.

Nossa atuação é guiada por valores que fazem parte da nossa cultura e do nosso jeito de cuidar: compromisso com os clientes, inovação contínua, qualidade com custo acessível, governança ambiental, social e corporativa, ética nos relacionamentos e fortalecimento do cooperativismo.

Se você acredita no poder da colaboração, da inovação e do cuidado centrado nas pessoas, venha fazer parte do nosso time.

Confira os requisitos da vaga:

É necessário que tenha:

• Graduação em áreas da saúde, gestão e/ou áreas afins;
• Excelente comunicação verbal (capacidade de conduzir reuniões, intermediar discussões, organizar fóruns e mediar debates).
• Conhecimento em gestão estratégica de negócio (identidade organizacional, desdobramento de diretrizes, composição de mapa estratégico);
• Conhecimento em normas e requisitos aplicáveis aos processos da Operadora e Unidades Assistenciais;
• Experiência na aplicação de metodologias e ferramentas de gestão por processos, projetos e qualidade;
• Aplicação de metodologias e ferramentas de gestão por processos, projetos e qualidade;
• Experiência em mapeamento e gestão de riscos;
• Experiência em coleta, análise, consolidação e apresentação de dados;
• Aplicação de metodologias de análise e soluções de problemas (PDCA, DMAIC, LEAN, etc.);
• Conhecimento em gestão de mudanças.

Será um diferencial, caso você tenha:

• Pós-graduação em áreas de gestão e/ou saúde.

Como será seu dia a dia:

• Apoiar na melhoria dos processos organizacionais, por meio do mapeamento das atividades, análise de dados e de riscos, apuração de dores e oportunidades, proposição de soluções, identificação de possibilidades de automação e monitoramento das ações, com o objetivo de eliminar desperdícios e elevar o desempenho e resultados, atuando com agilidade, simplicidade e foco do cliente;
• Contribuir para a disseminação e cumprimento dos requisitos do Sistema Integrado de Gestão, por meio de monitoramento dos principais processos, mapeamento de interfaces e acordos de níveis de serviço, acompanhamento de resultados, feedbacks às áreas e avaliação da efetividade das ações;
• Disseminar a gestão por processos, por meio do alinhamento entre as áreas de negócio e a estratégia da cooperativa;
• Suportar melhorias de processos, assegurando o cumprimento dos prazos e entregas pactuadas, por meio da utilização de metodologias aplicáveis.

Horário e Local de Trabalho:

• De 8hs às 18hs (seg. à sex). Modalidade híbrida após o período de experiência.
• Rua dos Inconfidentes, nº44, Funcionários.