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A Divisão Comércio do Grupo Águia Branca procura Analista de Garantia para atuar em Nova Lima, MG, lidando com verificação de falhas e gestão de ordens de serviço cobertas pela garantia. O profissional registrará atividades, acompanhará prazos e preparará documentação para aprovação pelas montadoras.
É desejável experiência em concessionária ou pós-vendas, com bom domínio de Pacote Office, organização e atenção aos detalhes para assegurar processos corretos e pagamento de garantias.
Horário: De segunda à sexta, das 8h às 18h l Sábado 8h às 12h
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Verifica se as falhas ou defeitos apresentados estão dentro das condições e prazos da garantia da montadora;
Registra, acompanha e gerencia ordens de serviço relacionadas a peças e mão de obra cobertas por garantia;
Preenche relatórios e envia a documentação necessária para aprovação dos reparos pela montadora;
Controla prazos e assegura o cumprimento dos procedimentos exigidos para que a garantia seja aceita e paga corretamente;
Monitora indicadores como índice de aprovação, tempo de retorno e peças substituídas.
Ensino médio completo (desejável formação técnica ou superior em áreas relacionadas à administração ou afins);
Experiência prévia em concessionária ou setor de pós-vendas será um diferencial;
Habilidade com pacote Office;
Perfil organizado, atencioso aos detalhes e com senso de responsabilidade.
Analista de Garantia em Nova Lima, MG, BR