Analista de Garantia

Scania; Concórdia; On-site; BRL 48,000 - 72,000; Full time

Benefits offered by this job

Unimed

Restaurante no local

Vale alimentação

Vale transporte

Estacionamento

Seguro de vida

Job summary

A Cavese Concórdia, concessionária Scania, busca um Analista de Garantia para atuar na área de Serviços, com foco em controle de ordens, garantia de peças e melhoria de processos. O(a) profissional manterá a sala de garantia organizada e competirá com prazos de cada OS.

A vaga oferece benefícios como Unimed para o funcionário e dependentes, restaurante no local, vale alimentação, vale transporte, estacionamento e seguro de vida. Experiência em concessionária é um diferencial desejável.

Qualifications

• Experiência em concessionária é um diferencial.
• Foco em procedimentos de garantia e análise de laudos técnicos.
• Capacidade de manter a sala de garantia organizada e arquivar processos.

Responsibilities

• Realizar controle de prazos de ordens de serviços conforme tipo de abertura da OS.
• Cumprir procedimentos de garantia: fotografar, corrigir críticas, etiquetar peças, coletar comprovantes e arquivar relatórios e peças.
• Processar garantias na oficina e de peças de estoque e reposição.
• Analisar observações das áreas de serviço e revisar laudos técnicos para envio à fábrica.
• Emitir nota fiscal de remessa e encaminhar peças requeridas para a fábrica.
• Elaborar relatórios de falha dos principais desvios do produto.
• Analisar status das reclamações de garantias e agir sobre pendências.
• Manter a sala de garantia organizada e acompanhar auditorias dos processos.
• Fazer follow-up de pagamentos de GoodWill.

Skills

Organização

Atenção aos detalhes

Comunicação

Trabalho em equipe

Job description

Buscamos uma pessoa para atuar comoAnalista de Garantia na filial Cavese Concórdia,concessionáriaScania.

A Cavese busca um Analista de Garantia, com objetivo de formação e capacitação técnica para que possa se desenvolver e construir sua carreira na área de Serviços.

• Realizar controle de prazos de ordens de serviços de acordo com o tipo de abertura da OS;
• Cumprir todos os procedimentos da garantia (tirar fotos, corrigir crítica, etiquetar peças, coletar comprovantes, arquivar relatórios e peças, etc.);
• Processar a garantia na oficina e também de peças de estoque e reposição;
• Analisar observações das áreas de serviço e revisar laudos técnicos para envio para a fábrica;
• Emitir nota fiscal de remessa, separar, identificar e enviar peças requeridas para a fábrica;
• Elaborar relatórios de falha dos principais desvios do produto;
• Analisar os status das reclamações de garantias e agir sobre as pendências;
• Manter a sala de garantia organizada;
• Arquivar processos de garantia, acompanhar e responder auditorias dos processos de garantia;
• Fazer follow up de pagamentos de RR GoodWill;
• Identificar as peças recebidas dos mecânicos, substituídas em garantia (antes do envio).

• Vivência em Concessionária será um diferencial.

“Visando a transparência nos processos eletivos, todos os colaboradores poderão se inscrever, inclusive os potenciais da área envolvida”

Saúde e bem-estar:Convênio médico Unimed , estendido para dependentes;

Alimentação: Restaurante no local e vale alimentação;

Mobilidade:Vale transporte no cartão, estacionamento ;

Seu futuro:Seguro de vida.

Nossos ValoresFundamentais:

Cliente em Primeiro Lugar

Responsabilidade

Eliminação de Desperdício

Diversidade e Inclusão

A pluralidade é para nós muito mais do que fazer o certo, é um dever. Uma responsabilidade que atribuímos não somente à Scania, mas a todos que fazem parte de nosso ecossistema: parceiros, clientes, colaboradores e fornecedores. Por aqui, buscamos talentos com vivências diversas, independentemente de raça, etnia, gênero, orientação sexual, acessibilidade ou qualquer outra característica.

Signatária de diversos compromissos públicos em prol do planeta, em 2019, a Scania Latin America se tornou signatária da Rede Brasil do Pacto Global e foi a primeira fabricante de veículos comerciais do mundo a estabelecer – ainda em 2020 – metas climáticas baseadas na Ciência e aprovadas pela Science Based Targets Initiative (SBTi). Conheça mais da nossa jornada de sustentabilidade: https://bit.ly/3OZWuUZ

Para nós, é importante que esses valores tenham similaridade com os seus. Afinal, esse é o #JeitoScaniadeSer.

Venha fazer parte desse time!