Analista de Facilities Pleno - São Bernardo do Campo/SP

Shopee; São Paulo; On-site; BRL 67,000 - 134,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica e odontológica para

Gympass e TotalPass

Vale Refeição/Alimentação flexível

Vale Transporte, Vale Mobilidade ouEst

Estacionamento no local

Benefício flexível

Zenklub

Bônus anual discricionário

Job summary

A Shopee, líder em e-commerce no Brasil, busca um profissional de Facilities para acompanhar serviços, contratos e fornecedores, assegurando ambientes seguros e funcionais para a operação.

O dia a dia envolve monitorar serviços terceirizados, apoiar projetos de infraestrutura e manter padrões de atendimento, com foco em eficiência, segurança e experiência dos colaboradores. Trabalho 100% presencial nos centros logísticos.

Qualifications

• Ensino superior completo.
• Experiência prévia em Facilities.
• Acompanhamento de serviços terceirizados e administração de contratos.
• Conhecimento no Pacote Office e em ferramentas Google (Sheets, Gmail).
• Conhecimento de SLAs e KPIs.
• Capacidade de acompanhar manutenções, cronogramas e projetos de infraestrutura.
• Perfil organizado, proativo e orientado para resultados.
• Boa comunicação, negociação e resolução de problemas.
• Trabalho em equipe com diferentes áreas e fornecedores.

Responsibilities

• Acompanhar serviços terceirizados de alimentação, limpeza, manutenção predial e paisagismo.
• Apoiar projetos de infraestrutura elétrica e reformas civis em escritórios e armazéns.
• Realizar rondas periódicas de inspeção, verificando condições de conservação, acessibilidade, segurança e funcionamento.
• Acionar e acompanhar serviços de manutenção, garantindo cronogramas e qualidade.
• Auxiliar na definição de processos, SLAs e KPIs para serviços de Facilities.
• Monitorar indicadores e elaborar relatórios operacionais.
• Acompanhar entrada/organização/controle de estoque de materiais.
• Apoiar Compras na gestão de contratos, pagamentos e renovações.

Skills

Facilities management

Gestão de contratos

Google Sheets

KPIs

Comunicação

Trabalho em equipe

Negociação

Education

Ensino superior completo

Tools

Pacote Office

Google Sheets

Gmail

Job description

About The Team

Sobre a Shô

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.

Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Modelo de Trabalho

Nossos times que atuam nos centros logísticos, trabalham 100% presencial. Assim garantimos a qualidade da nossa logística e também fortalecemos nossa cultura de colaboração e agilidade.

Qual será a sua missão

Será responsável por acompanhar os serviços e processos de Facilities, contribuindo para a manutenção de ambientes seguros, funcionais, confortáveis e adequados às necessidades da operação.

Atuará na gestão de fornecedores, contratos e serviços de infraestrutura, garantindo o cumprimento dos padrões estabelecidos e apoiando a eficiência dos espaços físicos. Também será responsável por acompanhar indicadores, manutenções e projetos de melhoria, buscando proporcionar a melhor experiência para os colaboradores e para a operação.

Job Description

Como será o seu dia a dia

• Acompanhar e monitorar os serviços terceirizados de alimentação, limpeza, manutenção predial e paisagismo;
• Apoiar projetos de infraestrutura elétrica e reformas civis em escritórios e armazéns;
• Realizar rondas periódicas de inspeção, verificando as condições de conservação, acessibilidade, segurança e funcionamento dos espaços;
• Acionar e acompanhar os serviços de manutenção necessários, garantindo o cumprimento dos cronogramas e a qualidade das entregas;
• Auxiliar na definição de processos, padrões de atendimento, SLAs e KPIs para o acompanhamento dos serviços de Facilities;
• Monitorar indicadores e elaborar relatórios operacionais relacionados aos serviços e às condições das instalações;
• Acompanhar a entrada, a organização e o controle de estoque de materiais necessários para o funcionamento dos serviços;
• Apoiar a área de Compras na gestão de contratos, pagamentos de fornecedores, renovações e renegociações contratuais;
• Acompanhar tecnicamente projetos de Workplace, manutenções e melhorias de infraestrutura;
• Identificar oportunidades de inovação e melhoria nos processos, contribuindo para maior eficiência, agilidade e segurança;
• Atuar como guardião da experiência dos colaboradores, integrando espaço físico, pessoas, processos e tecnologia;

Requirements

O que você precisa para assumir o desafio:

• Ensino superior completo;
• Experiência prévia na área de Facilities;
• Vivência com acompanhamento de serviços terceirizados e administração de contratos;
• Conhecimento intermediário no Pacote Office e nas ferramentas Google, como Google Sheets, Gmail e afins;
• Conhecimento em acompanhamento de fornecedores, indicadores, SLAs e KPIs;
• Capacidade de acompanhar manutenções, cronogramas, projetos e serviços de infraestrutura;
• Perfil organizado, proativo e orientado para resultados;
• Boa capacidade de comunicação, negociação e resolução de problemas;
• Facilidade para trabalhar em equipe e interagir com diferentes áreas e fornecedores;

Benefícios

• Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
• Parceira com Gympass e TotalPass;
• Vale Refeição/Alimentação flexível;
• Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
• Benefício flexível;
• Zenklub;
• Bônus anual discricionário, atrelado à performance.

Diversidade e Inclusão

Valorizamos talentos diversos e incentivamos a candidatura de pessoas de todas as origens, sem distinção de raça, gênero, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica. Trabalhamos continuamente para promover um ambiente acolhedor, com iniciativas e grupos de afinidade que fortalecem uma cultura cada vez mais inclusiva.

Queremos ser o lugar onde você possa ser quem é, se desenvolver com autonomia e contribuir para transformar o futuro ao nosso lado. É a partir dessa pluralidade que geramos impacto e construímos o futuro do e-commerce no Brasil.

VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.

O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES!

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