Analista de Excelência Operacional Pleno - São Paulo/SP

Shopee; São Paulo; Hybrid; BRL 90.000 - 150.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Assistência médica e odontológica

Gympass e TotalPass

Vale Refeição/Alimentação flexível

Vale Transporte / Estacionamento no\u{

Zusammenfassung

Shô, referência no e-commerce brasileiro, busca profissional para liderar iniciativas de melhoria contínua nas operações (first-, middle- e last-mile). Você irá gerir projetos, analisar problemas, definir métricas de desempenho e conduzir soluções ágeis que reduzam gargalos, custos e aumentem a eficiência.

Atuará junto ao time de Operações, acompanhando resultados, elaborando relatórios gerenciais e promovendo padrões operacionais.

Qualifikationen

• Ensino Superior Completo em Engenharias, Administração ou cursos correlatos.
• Certificação Green Belt é desejável.
• Pacote Office Avançado.
• Experiência com ferramentas de visualização/extração de dados, Power BI, DataStudio, SQL é desejável.
• Inglês Avançado.
• Experiência liderando eventos de melhoria como Kaizen e GEMBA e mapeamento de processos.
• Experiência liderando projetos de melhoria desde a identificação do problema até a geração concreta de resultados.

Aufgaben

• Apoiar a gestão de projetos de melhoria operacional, auxiliando no planejamento e execução das iniciativas.
• Realizar análises de problemas que afetam a performance do negócio, identificando causas-raízes e propondo melhorias para potencializar resultados, otimizar processos, diminuir custos e gargalos operacionais e aumentar a eficiência e capacidade dos processos.
• Utilizar dados e KPIs para estudar e analisar o comportamento atual dos processos, identificar novas oportunidades de projeto, promover benchmarking e definir métricas de sucesso atreladas à resolução do problema.
• Auxiliar na implementação e acompanhamento dos resultados dos projetos a fim de assegurar a definição de padrões operacionais, desenvolvimento de lições aprendidas, materiais de treinamentos e plano de aprimoramento de sistemas.
• Trabalhar próximo ao time de Operações, suportando tecnicamente na implementação de projetos para resolução imediata de desafios complexos e avaliando se as soluções propostas são viáveis e devem ser implementadas.
• Auxiliar na elaboração de relatórios e apresentações gerenciais para acompanhamento dos projetos e apresentação dos resultados alcançados.

Kenntnisse

Liderança de equipes

Análise de dados

Inglês Avançado

Gestão de projetos

Resolução de problemas

Ausbildung

Ensino Superior Completo em Engenharias, Administração ou cursos correlatos

Tools

Power BI

Data Studio

SQL

Pacote Office Avançado

Jobbeschreibung

Sobre a Shô

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor. Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Modelo de Trabalho

Adotamos um modelo de trabalho híbrido, esse modelo permite que as pessoas ajustem seu ambiente de trabalho de acordo com suas necessidades pessoais, ao mesmo tempo em que promove a colaboração e interação no escritório.

Job Description

Qual será a sua missão

Responsável por propor, administrar e implementar melhorias nos processos de todas as nossas operações (first-, middle- e last-mile), tornando-os mais ágeis e eficazes, e potencializando os resultados do negócio por meio de projetos de curto/médio prazo e iniciativas eficazes.

Como será o seu dia a dia

• Apoiar a gestão de projetos de excelência operacional, auxiliando no planejamento e execução das iniciativas;
• Realizar análises de problemas que afetam a performance do negócio, identificando causas-raízes e propondo melhorias para potencializar resultados, otimizar processos, diminuir custos e gargalos operacionais e aumentar a eficiência e capacidade dos processos;
• Utilizar dados e KPIs para estudar e analisar o comportamento atual dos processos, identificar novas oportunidades de projeto, promover a realização de benchmarking e definir métricas de sucesso atreladas à resolução do problema;
• Auxiliar na implementação e acompanhamento dos resultados dos projetos a fim de assegurar a definição de padrões operacionais, desenvolvimento de lições aprendidas, materiais de treinamentos e plano de aprimoramento de sistemas;
• Trabalhar próximo ao time de Operações, suportando tecnicamente na implementação de projetos para resolução imediata de desafios complexos e avaliando se as soluções propostas são viáveis e devem ser implementadas;
• Auxiliar na elaboração de relatórios e apresentações gerenciais para acompanhamento dos projetos e apresentação dos resultados alcançados.

Requirements

O que você precisa para assumir o desafio

• Ensino Superior Completo em Engenharias, Administração ou cursos correlatos;
• Certificação Green Belt é desejável;
• Pacote Office Avançado;
• Experiência com ferramentas de visualização/extração de dados, Power BI, DataStudio, SQL é desejável;
• Inglês Avançado;
• Experiência liderando eventos de melhoria como Kaizen e/ou GEMBA e mapeamento de processos;
• Experiência liderando projetos de melhoria desde a identificação do problema até a geração concreta de

Benefits

• Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes e seguro de vida coletivo;
• Parceira com Gympass e TotalPass;
• Vale Refeição/Alimentação flexível;
• Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
• Benefício flexível;
• Zenklub e Conexa;
• Assistência Pet;
• Benefícios exclusivos para quem tem filhos;
• Bônus anual discricionário, atrelado à performance;
• Auxílio Farmácia Inclusiva para pessoas colaboradoras com deficiência;
• Auxílio ao Desenvolvimento Inclusivo para filhos (as) com deficiência.

Diversidade e Inclusão

Valorizamos talentos diversos e incentivamos a candidatura de pessoas de todas as origens, sem distinção de raça, gênero, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica. Trabalhamos continuamente para promover um ambiente acolhedor, com iniciativas e grupos de afinidade que fortalecem uma cultura cada vez mais inclusiva.

Queremos ser o lugar onde você possa ser quem é, se desenvolver com autonomia e contribuir para transformar o futuro ao nosso lado. É a partir dessa pluralidade que geramos impacto e construímos o futuro do e-commerce no Brasil.

O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES

E NOSSO IMPACTO DEIXA MARCA!