- Analisar estrategicamente os leads x ocupação e acompanhar as vendas com objetivo de otimizar as receitas;Elaborar e enviar orçamentos com todos os arquivos correspondentes ao briefing recebido;Realizar negociações comerciais com o foco em efetivar a confirmação de eventos incrementar as receitas atreladas ao departamento;Retornar e-mails, confeccionar e enviar contratos, ordens de serviços e demais documentos de acordo com os prazos, processos e procedimentos da rede;Realizar visitas técnicas, conferência e encerramento de contas, follow up efetivo visando o índice de conversão;Alimentar dados na planilha de controle de receitas;Acompanhar e apoiar a operação de montagens e desmontagens a fim de assegurar a perfeita organização das salas de eventos;Atuar através de contato telefônico com clientes, configurar a sinalização de salas e totens de comunicação do centro de convenções;Oferecer suporte na interface com demais departamentos envolvidos e com fornecedores terceirizados;Contribuir para a fidelização de clientes e administrar a coleta de informações sobre a satisfação dos clientes;Atuar na abertura e na operacionalização de eventos e na realização de briefing diário entre setores;Criar mecanismos junto a coordenação de eventos em melhoria de resultados e nos processos operacionais;Explorar assuntos diversos em prol da melhoria do departamento de eventos e contribuir para os demais departamentos que refletem no setor;Participar de almoços e ações de vendas com o clientes quando necessário;Apoiar e incentivar o engajamento da equipe em prol do bom ambiente de trabalho e na busca dos melhores resultados esperados pela empresa;Oferecer disposição para demais demandas no departamento conforme a rotina.
Atividades
- Analisar estrategicamente os leads x ocupação e acompanhar as vendas com objetivo de otimizar as receitas;Elaborar e enviar orçamentos com todos os arquivos correspondentes ao briefing recebido;Realizar negociações comerciais com o foco em efetivar a confirmação de eventos incrementar as receitas atreladas ao departamento;Retornar e-mails, confeccionar e enviar contratos, ordens de serviços e demais documentos de acordo com os prazos, processos e procedimentos da rede;Realizar visitas técnicas, conferência e encerramento de contas, follow up efetivo visando o índice de conversão;Alimentar dados na planilha de controle de receitas;Acompanhar e apoiar a operação de montagens e desmontagens a fim de assegurar a perfeita organização das salas de eventos;Atuar através de contato telefônico com clientes, configurar a sinalização de salas e totens de comunicação do centro de convenções;Oferecer suporte na interface com demais departamentos envolvidos e com fornecedores terceirizados;Contribuir para a fidelização de clientes e administrar a coleta de informações sobre a satisfação dos clientes;Atuar na abertura e na operacionalização de eventos e na realização de briefing diário entre setores;Criar mecanismos junto a coordenação de eventos em melhoria de resultados e nos processos operacionais;Explorar assuntos diversos em prol da melhoria do departamento de eventos e contribuir para os demais departamentos que refletem no setor;Participar de almoços e ações de vendas com o clientes quando necessário;Apoiar e incentivar o engajamento da equipe em prol do bom ambiente de trabalho e na busca dos melhores resultados esperados pela empresa;Oferecer disposição para demais demandas no departamento conforme a rotina.
Requisitos
- Experiência na área de eventos em centros de convenções com vivência na área operacional e comercial, habilidade no uso de computador em geral (Windows/E-mail/Sistema operacionais de eventos).Habilidade para resolução de conflitos, pró atividade, trabalho em equipe, boa comunicação oral e escrita, paciência e agilidade, habilidade no gerenciamento de múltiplas tarefas.
Benefício
- Vale Transporte, Seguro de Vida, Vale Alimentação, Refeição no local, convênio médico e odontológico, Day off no mês de aniversário .
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