ANALISTA DE E-COMMERCE PLENO

DMO Gestão de Pessoas; Bairro São José; Presencial; BRL 46 000 - 55 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Horário de trabalho

Benefícios

Resumo da oferta

DMO Gestão de Pessoas busca profissional para conduzir a rotina de e-commerce, com foco em faturamento, logística, estoque e atendimento a clientes. O candidato atuará com autonomia, definindo prioridades e acompanhando processos até a conclusão.

É essencial experiência em gestão de operações de e-commerce, domínio de Excel e familiaridade com ferramentas de gestão e envio. A posição é CLT, em Franca/SP, com horário comercial.

Qualificações

• Experiência em gestão da operação de e-commerce (pedidos, faturamento, logística, expedição, trocas e pós‑venda).
• Domínio de Excel para elaboração de relatórios e tabelas dinâmicas.
• Experiência com as ferramentas ShopPub, Bling, Correios, Smart Envios e Google Drive.
• Gestão e análise de estoque, disponibilidade e reposição com fábricas/fornecedores.
• Planejamento e acompanhamento de ações e lançamentos, com cronogramas e prazos.
• Liderança e acompanhamento de equipe.

Responsabilidades

• Conduzir a rotina do e-commerce com autonomia, definindo prioridades e acompanhando os processos até a conclusão.
• Gerenciar o fluxo de pedidos, garantindo faturamento, notas fiscais e etiquetas, envio e prazos cumpridos.
• Gerenciar estoque físico e sistêmico, acompanhando divergências e reposição com fábrica/fornecedores.
• Conduzir trocas, devoluções e pós-venda, mantendo controles e orientando clientes.
• Acompanhar vendas, resultados e indicadores, atualizando análises e planilhas.
• Realizar controles financeiros da operação e manter documentação fiscal organizada.

Conhecimentos

Gestão de e-commerce

Liderança de equipe

Proatividade

Organização

Ferramentas

Excel

ShopPub

Bling

Correios

Smart Envios

Google Drive

Descrição da oferta de emprego

Efetiva - CLT

Franca/SP - Bairro São José.

R$ 4500

Candidate‑se

Descrição da Vaga

Conduzir a rotina do e-commerce com autonomia, proatividade, dinamismo e organização, administrando diferentes demandas simultaneamente, definindo prioridades e acompanhando os processos até sua conclusão; Gerenciar o fluxo dos pedidos, garantindo faturamento, emissão de notas fiscais e etiquetas, acompanhamento dos envios e cumprimento dos prazos; Gerenciar e analisar o estoque físico e sistêmico, acompanhando disponibilidade, divergências, rupturas, recebimentos e necessidades de reposição junto à fábrica e fornecedores; Conduzir os processos de trocas, devoluções e pós‑venda, mantendo os controles necessários e orientando os clientes; Acompanhar vendas, resultados e indicadores do e-commerce, mantendo atualizadas as análises e planilhas relacionadas ao desempenho da operação e aos investimentos em tráfego; Realizar os controles financeiros da operação, incluindo fechamento mensal, conferência de despesas, cálculo de comissões e organização da documentação fiscal; Manter a loja virtual atualizada, realizando a gestão de produtos, estoque, vitrines, avaliações, banners, conteúdos e demais informações necessárias; Planejar e acompanhar lançamentos e ações comerciais, organizando produtos, informações, materiais, cronogramas, conteúdos e prazos em conjunto com produção, diretoria, fornecedores, parceiros e influenciadores; Acompanhar os canais digitais e demais pontos de contato com os clientes, identificando informações e demandas relevantes para a operação; Analisar vendas, curva de desempenho e necessidades futuras para apoiar decisões de reposição, pedidos e planejamento de estoque; Gerenciar e acompanhar o vendedor e a jovem aprendiz responsável pelas embalagens, orientando as atividades e acompanhando as demandas relacionadas à operação; Acompanhar prazos, pendências e entregas junto às diferentes áreas e parceiros, antecipando possíveis impactos na operação e acompanhando sua resolução; Executar os processos existentes, identificar gargalos e oportunidades de melhoria e desenvolver novos fluxos e controles para aumentar a eficiência da operação.

Requisitos

• Em gestão da operação de e-commerce, envolvendo pedidos, faturamento, logística, expedição, trocas, devoluções e pós‑venda; No uso de Excel para elaboração e análise de relatórios, controles e tabelas dinâmicas; Na utilização das ferramentas ShopPub, Bling, Correios, Smart Envios e Google Drive; Em gestão e análise de estoque, controle de disponibilidade, reposições e acompanhamento junto à produção e fornecedores; Em controles financeiros da operação de e-commerce, incluindo fechamentos, despesas, comissões e documentos fiscais; Em acompanhamento e análise de vendas, resultados e indicadores do e-commerce; Em cadastro e gestão de produtos, conteúdos e informações em loja virtual; Em planejamento e acompanhamento de ações e lançamentos, incluindo cronogramas, prazos e interface com diferentes áreas e parceiros; Em execução, criação e otimização de processos e controles relacionados à operação de e-commerce; Em liderança e acompanhamento de equipe.

Diferenciais

Horário de trabalho

Segunda a sexta-feira, das 07h às 17h48

Benefícios

Benefícios