Propósito do cargo
Realizar o cadastro, atualização, conferência e gestão das informações de produtos nos canais digitais da empresa, garantindo qualidade, padronização, agilidade e consistência dos dados desde o recebimento das informações até a publicação dos produtos.
Assegurar que atributos, descrições, imagens, preços e demais especificações estejam corretamente cadastrados na VTEX e integrados aos marketplaces, acompanhando o processo de publicação, identificando inconsistências e realizando as correções necessárias para garantir a disponibilidade e correta apresentação dos produtos nos canais de venda.
Experiência e conhecimentos mínimos e desejáveis
- Mínima: Experiência com cadastro e gestão de produtos em plataformas de e-commerce;
- Conhecimento de VTEX;
- Experiência com cadastro massivo e manipulação de alto volume de SKUs;
- Facilidade com Excel, planilhas e processos de cadastro em massa;
- Conhecimento de atributos e especificações de produtos;
- Boa escrita para criação, revisão e padronização de descrições.
Desejáveis:
- Experiência com marketplaces;
- Conhecimento de AnyMarket;
- Experiência com publicação e gestão de produtos no Mercado Livre, Shopee e TikTok Shop;
- Conhecimento básico de SEO aplicado a páginas e descrições de produtos.
Requisitos adicionais
- Capacidade para trabalhar com grande volume de SKUs simultaneamente;
- Facilidade para atuar com processos operacionais que exigem alto nível de atenção e conferência;
- Disponibilidade para interação constante com as áreas envolvidas no fluxo de cadastro e publicação dos produtos.
Atividades gerais do cargo
- Realizar cadastros massivos de produtos na VTEX, garantindo agilidade, qualidade e padronização das informações;
- Cadastrar, revisar e atualizar informações e atributos dos produtos;
- Garantir o correto preenchimento de informações como marca, cor, tamanho, peso, medidas, descrição e demais especificações necessárias para comercialização;
- Criar, revisar e otimizar descrições de produtos, utilizando palavras-chave relevantes para contribuir com a busca, identificação e apresentação dos itens nos canais digitais;
- Conferir imagens e demais informações relacionadas aos produtos antes da publicação;
- Conferir se os produtos cadastrados foram publicados corretamente no site;
- Acompanhar o processo de publicação do produto desde o cadastro inicial até sua disponibilização nos canais de venda;
- Acompanhar o espelhamento e integração dos produtos por meio da AnyMarket;
- Conferir a publicação e consistência das informações dos produtos nos marketplaces Mercado Livre, Shopee e TikTok Shop;
- Identificar divergências entre as informações cadastradas na VTEX e aquelas publicadas nos marketplaces;
- Identificar e corrigir erros relacionados a cadastro, atributos, imagens, preços, descrições ou demais informações que possam impedir ou comprometer a publicação dos produtos;
- Realizar ajustes e correções necessárias para garantir a disponibilidade dos SKUs nos diferentes canais;
- Acompanhar produtos com falhas ou pendências de publicação até a resolução do problema;
- Trabalhar com planilhas e arquivos de cadastro em massa para inclusão, alteração e atualização de produtos;
- Garantir a padronização das informações cadastrais de acordo com os critérios definidos pela empresa e pelos canais de venda;
- Manter controles e informações atualizados, garantindo rastreabilidade dos atividades realizadas;
- Sinalizar inconsistências recorrentes e oportunidades de melhoria nos processos de cadastro;
- Interagir com as áreas envolvidas para obter ou validar informações necessárias para conclusão dos cadastros;
- Apoiar as demandas operacionais da área de E-commerce relacionadas à gestão e publicação do catálogo de produtos.