Analista de e – Commerce JR

vagas.sc; São Paulo; Presencial; BRL 60 000 - 90 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

VR

Convênio médico e odontológico

Ajuda de Custo

Desconto em produtos Elgin

Seguro de Vida

Resumo da oferta

Elgin, referência brasileira com mais de 70 anos, busca profissional para atuar na operação de canais digitais. Você acompanhará lojas próprias, marketplaces e canais parceiros, solucionando ocorrências de devoluções, entregas e SAC.

Responsável por cadastros de produtos, gestão de estoque e suporte à operação digital, com foco em melhoria contínua e alinhamento entre áreas. Perfil proativo e atento a detalhes é essencial.

Qualificações

• Graduação completa ou em andamento em Comércio Eletrônico, Marketing, Administração de Empresas, Engenharia ou áreas correlatas.

Responsabilidades

• Gerenciar operações dos canais digitais, apoiando lojas próprias, marketplaces e canais parceiros.
• Tratativas de devoluções, entregas, reclamações e fluxos operacionais.
• Atualizar cadastros de produtos e manter o catálogo atualizado nos canais digitais.
• Apoiar liquidação de cobranças e fluxos administrativos da área.
• Gerenciar estoque e reposição por unidade de negócio nos canais digitais.
• Gerar relatórios de desempenho das campanhas e canais digitais.

Conhecimentos

Organização

Boa comunicação

Proatividade

Trabalho em equipe

Formação académica

Graduação em Comércio Eletrônico

Graduação em Marketing

Graduação em Administração de Empresas

Graduação em Engenharia

Ferramentas

Pacote Office (Excel)

VTEX

Salesforce

SAP

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga

Na Elgin, a tecnologia vai além de cada costura —

ela nasce da nossa paixão por fazer diferente e melhor, todos os dias.

Somos uma empresa orgulhosamente brasileira, com mais de 70 anos de história, e seguimos com a energia de quem está sempre começando. Crescemos com o Brasil, acompanhando a evolução das famílias, dos comércios e das indústrias. Hoje, somos mais de 2.000 profissionais altamente qualificados espalhados por unidades em São Paulo, Mogi das Cruzes, Jundiaí, Manaus, Itajaí, Joinville, Hortolândia e Cabo de Santo Agostinho.

Da automação ao ar-condicionado.

Da refrigeração à iluminação inteligente.

Do dia a dia nas casas ao movimento das grandes empresas.

Estamos presentes com soluções que facilitam, transformam e inovam mais do que você imagina. Aqui, cada idéia conta, cada desafio é oportunidade e cada colaborador tem espaço para crescer e deixar sua marca. Todo mundo é bem-vindo para ser quem é, porque só quando somos diferentes uns dos outros conseguimos criar soluções que acompanham o mundo em constante mudança.

Na Elgin, você não entra só para trabalhar.

Você entra para criar o novo.

#VemSerElgin #ElginMaisDoQueVocêImagina

Responsabilidades e Atribuições

• Gestão operacional dos canais digitais
  Atuar no suporte às operações de loja própria, marketplaces e canais parceiros, acompanhando solicitações, pendências e tratativas operacionais.
  Acompanhar e tratar ocorrências relacionadas a devoluções, intercorrências de produtos, entregas, reclamações de SAC e demais demandas operacionais.
  Realizar solicitações de pagamentos e acompanhamento de processos administrativos da área.
  Interagir com as áreas internas e externas e contribuir com a resolução de problemas.
  Gestão de estoque
  Apoiar o levantamento de necessidades de reposição de estoques por unidade de negócio nos canais digitais.
  Inserir pedidos e acompanhar fluxos de abastecimento junto aos sistemas internos e parceiros logísticos.
  Acompanhar solicitações de faturamento, envio e entrega de mercadorias.
  Operação e manutenção de catálogo
  Realizar cadastros de novos produtos na loja virtual e nos marketplaces, com base nas informações recebidas das áreas responsáveis.
  Acompanhar periodicamente o catálogo de produtos, executando ativações, inativações, correções cadastrais e ajustes de informações para enriquecimento de conteúdo.
  Garantir a atualização e padronização dos dados publicados nos canais digitais.
  Promoções, cupons e ações comerciais
  Apoiar a gestão de cupons, vouchers e campanhas promocionais.
  Receber demandas das áreas internas, acompanhar as tratativas com parceiros e garantir a efetivação das ações planejadas.
  Colaborar com a execução de campanhas promocionais e ações de marketing digital, quando necessário.
  Acompanhamento de resultados e performance
  Apoiar o monitoramento de indicadores de vendas, campanhas e resultados dos canais digitais.
  Elaborar relatórios operacionais e acompanhar métricas de performance, contribuindo para a tomada de decisão.
  Identificar oportunidades de melhoria em processos, rotinas e resultados da operação.

Requisitos e Qualificações

Graduação completa ou em andamento em Comércio Eletrônico, Marketing, Administração de Empresas, Engenharia ou áreas correlatas.

Experiência rotinas operacionais e fluxos administrativos de vendas online, logística, faturamento e pós-venda de lojas virtuais. Vivência com cadastros de produtos, acompanhamento de estoque e suporte à operação digital. Conhecimento de Pacote Office (Excel), VTEX, Salesforce e SAP

Vivência com cadastros de produtos, acompanhamento de estoque e suporte à operação digital.
Conhecimento de Pacote Office (Excel), VTEX, Salesforce e SAP

Organização e atenção aos detalhes;
Boa comunicação e facilidade para trabalhar em equipe;
Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultâneas;
Proatividade, responsabilidade e interesse em aprender.
Atuação em uma operação digital com interface entre diferentes áreas da empresa.
Contato com marketplaces, parceiros comerciais e plataformas de e-commerce.
Participação em rotinas estratégicas da operação, com aprendizado prático e visão ampla do negócio.
Ambiente com possibilidade de desenvolvimento profissional na área de e-commerce.

Informações Adicionais

• VR


• Convênio médico e odontológico;


• Ajuda de Custo


• Desconto em produtos Elgin;


• Seguro de Vida.