Analista de E-Commerce Jr III

Elgin Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 89 000 - 156 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

VR

Convênio médico e odontológico

Ajuda de Custo

Desconto em produtos Elgin

Seguro de Vida

Resumo da oferta

Elgin Brasil está recrutando para atuar na área de operações digitais, apoiando lojas próprias, marketplaces e canais parceiros. Você ficará responsável por cadastro de produtos, gestão de estoque, faturamento e atendimento operacional ao cliente.

É essencial experiência com plataformas VTEX/Salesforce/SAP, organização e trabalho em equipe, com foco em melhorias contínuas na operação digital.

Qualificações

• Experiência em rotinas operacionais de vendas online, logística, faturamento e pós-venda de lojas virtuais.
• Conhecimento de cadastros de produtos, controle de estoque e suporte à operação digital.
• Domínio de Pacote Office e ferramentas VTEX, Salesforce e SAP.

Responsabilidades

• Gestão operacional dos canais digitais, apoiando lojas próprias, marketplaces e canais parceiros.
• Acompanhar devoluções, intercorrências, entregas e reclamações de SAC.
• Gestão de estoque, reposição por unidade de negócio e fluxo com parceiros logísticos.
• Cadastros de novos produtos, atualização de catálogos e enriquecimento de conteúdo.
• Apoiar campanhas promocionais, cupons e ações de marketing digital.
• Gerar relatórios de performance e propor melhorias operacionais.

Conhecimentos

Operações digitais

Logística

Pós-venda

Análise de dados

Formação académica

Graduação em Comércio Eletrônico/Marketing/Administração/Engenharia

Ferramentas

VTEX

Salesforce

SAP

Excel

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Na Elgin, a tecnologia vai além de cada costura —

ela nasce da nossa paixão por fazer diferente e melhor, todos os dias.

Somos uma empresa orgulhosamente brasileira, com mais de 70 anos de história, e seguimos com a energia de quem está sempre começando. Crescemos com o Brasil, acompanhando a evolução das famílias, dos comércios e das indústrias. Hoje, somos mais de 2.000 profissionais altamente qualificados espalhados por unidades em São Paulo, Mogi das Cruzes, Jundiaí, Manaus, Itajaí, Joinville, Hortolândia e Cabo de Santo Agostinho.

Da automação ao ar-condicionado.

Da refrigeração à iluminação inteligente.

Do dia a dia nas casas ao movimento das grandes empresas.

Estamos presentes com soluções que facilitam, transformam e inovam mais do que você imagina. Aqui, cada ideia conta, cada desafio é oportunidade e cada colaborador tem espaço para crescer e deixar sua marca. Todo mundo é bem-vindo para ser quem é, porque só quando somos diferentes uns dos outros conseguimos criar soluções que acompanham o mundo em constante mudança.

Na Elgin, você não entra só para trabalhar.

Você entra para criar o novo.

#VemSerElgin #ElginMaisDoQueVocêImagina

Responsabilidades e atribuições

• Gestão operacional dos canais digitais Atuar no suporte às operações de loja própria, marketplaces e canais parceiros, acompanhando solicitações, pendências e tratativas operacionais. Acompanhar e tratar ocorrências relacionadas a devoluções, intercorrências de produtos, entregas, reclamações de SAC e demais demandas operacionais. Realizar solicitações de pagamentos e acompanhamento de processos administrativos da área. Interagir com as áreas internas e externas e contribuir com a resolução de problemas. Gestão de estoque Apoiar o levantamento de necessidades de reposição de estoques por unidade de negócio nos canais digitais. Inserir pedidos e acompanhar fluxos de abastecimento junto aos sistemas internos e parceiros logísticos. Acompanhar solicitações de faturamento, envio e entrega de mercadorias. Operação e manutenção de catálogo Realizar cadastros de novos produtos na loja virtual e nos marketplaces, com base nas informações recebidas das áreas responsáveis. Acompanhar periodicamente o catálogo de produtos, executando ativações, inativações, correções cadastrais e ajustes de informações para enriquecimento de conteúdo. Garantir a atualização e padronização dos dados publicados nos canais digitais. Promoções, cupons e ações comerciais Apoiar a gestão de cupons, vouchers e campanhas promocionais. Receber demandas das áreas internas, acompanhar as tratativas com parceiros e garantir a efetivação das ações planejadas. Colaborar com a execução de campanhas promocionais e ações de marketing digital, quando necessário. Acompanhamento de resultados e performance Apoiar o monitoramento de indicadores de vendas, campanhas e resultados dos canais digitais. Elaborar relatórios operacionais e acompanhar métricas de performance, contribuindo para a tomada de decisão. Identificar oportunidades de melhoria em processos, rotinas e resultados da operação.

Requisitos e qualificações

Graduação completa ou em andamento em Comércio Eletrônico, Marketing, Administração de Empresas, Engenharia ou áreas correlatas.

Experiência rotinas operacionais e fluxos administrativos de vendas online, logística, faturamento e pós-venda de lojas virtuais. Vivência com cadastros de produtos, acompanhamento de estoque e suporte à operação digital. Conhecimento de Pacote Office (Excel), VTEX, Salesforce e SAP

Vivência com cadastros de produtos, acompanhamento de estoque e suporte à operação digital.

Conhecimento de Pacote Office (Excel), VTEX, Salesforce e SAP

Organização e atenção aos detalhes;

Boa comunicação e facilidade para trabalhar em equipe;

Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultâneas;

Proatividade, responsabilidade e interesse em aprender.

Atuação em uma operação digital com interface entre diferentes áreas da empresa.

Contato com marketplaces, parceiros comerciais e plataformas de e-commerce.

Participação em rotinas estratégicas da operação, com aprendizado prático e visão ampla do negócio.

Ambiente com possibilidade de desenvolvimento profissional na área de e-commerce.

Informações adicionais

• VR
• Convênio médico e odontológico;
• Ajuda de Custo
• Desconto em produtos Elgin;
• Seguro de Vida.

Conheça Sobre Nós

Na Elgin, a tecnologia vai além de cada costura —

ela nasce da nossa paixão por fazer diferente e melhor, todos os dias.

Somos uma empresa orgulhosamente brasileira, com mais de 70 anos de história, e seguimos com a energia de quem está sempre começando. Crescemos com o Brasil, acompanhando a evolução das famílias, dos comércios e das indústrias. Hoje, somos mais de 2.000 profissionais altamente qualificados espalhados por unidades em São Paulo, Mogi das Cruzes, Jundiaí, Manaus, Itajaí, Joinville, Hortolândia e Cabo de Santo Agostinho.

Da automação ao ar-condicionado.

Da refrigeração à iluminação inteligente.

Do dia a dia nas casas ao movimento das grandes empresas.

Estamos presentes com soluções que facilitam, transformam e inovam mais do que você imagina. Aqui, cada ideia conta, cada desafio é oportunidade e cada colaborador tem espaço para crescer e deixar sua marca. Todo mundo é bem-vindo para ser quem é, porque só quando somos diferentes uns dos outros conseguimos criar soluções que acompanham o mundo em constante mudança.

Na Elgin, você não entra só para trabalhar.

Você entra para criar o novo.

#VemSerElgin #ElginMaisDoQueVocêImagina