Analista de E-Commerce

Rhf Talentos; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma marca de moda feminina está buscando um Auxiliar de E-commerce para atuar no atendimento ao cliente e suporte nas operações de vendas online. O profissional será responsável por interagir com clientes, resolver chamados e garantir uma experiência positiva. A empresa oferece um salário fixo de R$ 2.000,00 e vale transporte.

Serviços

Vale Transporte

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente.
• Conhecimento intermediário em informática.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente via diversos canais.
• Auxílio na resolução de chamados do site.
• Suporte operacional para experiência positiva.

Conhecimentos

Comunicação

Organização

Resolução de problemas

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Sobre a empresa: Marca especializada em moda feminina que atende mulheres de diferentes estilos e idades, com forte presença no varejo físico e online.

Sobre a vaga: O Auxiliar de E-commerce irá atuar no atendimento ao cliente e suporte nas operações de vendas online. Responsável por interagir com clientes através de diversos canais, além de auxiliar na administração de chamados e demandas relacionadas ao site e marketplaces.

Atividades Essenciais:

1. Atendimento ao cliente via sites, chat, WhatsApp, e-mail e outras plataformas.
2. Auxílio na resolução de chamados e demandas do site (e-commerce e marketplaces).
3. Suporte operacional para garantir uma experiência positiva ao cliente.
4. Organização e registro das interações em sistema interno.
5. Apoio em outras atividades administrativas relacionadas ao setor.

Imprescindível para a vaga:

• Ensino Médio completo.
• Conhecimento intermediário em informática.
• Experiência com Pacote Office e facilidade com redes sociais.
• Boa escrita e comunicação clara para atendimento ao cliente.
• Organização e agilidade na resolução de problemas.

Características que agregam ao time:

• Experiência prévia em e-commerce será um diferencial.
• Habilidade para resolver problemas e lidar com múltiplas demandas.
• Trabalho em equipe e bom relacionamento interpessoal.
• Perfil proativo e organizado, com atenção aos detalhes.

O que a empresa oferece:

• Salário fixo: R$ 2.000,00
• Vale Transporte

Horário de Trabalho:

Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h30.

Informações gerais:

• Local de Trabalho: Piqueri/São Paulo
• Regime de Trabalho: Presencial
• Regime de Contratação: CLT