Objetivo da Posição
Atuar como referência analítica e de negócio na gestão do portfólio de cartões de crédito, apoiando decisões estratégicas relacionadas a crescimento, rentabilidade, monetização, comportamento de clientes e evolução dos produtos.
O profissional será responsável por transformar dados em direcionamentos de negócio, atuando de forma próxima às áreas de Produtos, Comercial, CRM, Finanças e Liderança Executiva, com foco na geração de valor e na evolução dos resultados do portfólio.
Principais Responsabilidades
- Atuar como parceiro estratégico das áreas de Produtos, Comercial, CRM, Finanças e Negócios.
- Gerar insights e recomendações que suportem decisões relacionadas ao portfólio de cartões de crédito.
- Conduzir análises de rentabilidade, monetização e performance dos produtos.
- Apoiar a gestão e evolução do P&L dos produtos.
- Analisar comportamento de clientes e identificar oportunidades de crescimento, ativação, retenção e aumento de receita.
- Avaliar resultados de campanhas, estratégias comerciais e iniciativas de negócio.
- Desenvolver estudos para apoiar decisões de pricing, segmentação e gestão de portfólio.
- Elaborar materiais executivos para apresentação a lideranças.
- Participar de discussões estratégicas relacionadas à evolução dos produtos e resultados financeiros.
- Traduzir necessidades de negócio em análises e indicadores que apoiem a tomada de decisão.
Requisitos Obrigatórios
Experiência
- Experiência sólida no mercado financeiro, meios de pagamento, bancos, fintechs, emissores ou adquirentes.
- Experiência comprovada com portfólio de cartões de crédito.
- Vivência em análises voltadas para rentabilidade, crescimento e gestão de produtos financeiros.
- Histórico de atuação junto a áreas de negócio e stakeholders executivos.
- Experiência na elaboração de materiais e apresentações para fóruns gerenciais e executivos.
- Capacidade de transformar análises em recomendações estratégicas para o negócio.
- Conhecimento aprofundado do ecossistema de meios de pagamento.
- Entendimento dos arranjos de cartões e seus participantes (bandeiras, emissores, adquirentes, subadquirentes e processadoras).
- Conhecimento sobre receitas e custos dos produtos de cartões.
- Domínio dos conceitos de interchange, MDR, receitas financeiras e receitas de anuidade.
- Gestão de portfólio de cartões de crédito.
- Estratégias de ativação, engajamento, retenção e rentabilização.
- Segmentação de clientes.
- Programas de benefícios, fidelidade e loyalty.
- Indicadores financeiros e de negócio aplicados ao mercado de cartões.
Conhecimentos Analíticos
- Estatística descritiva e inferencial.
- Análise exploratória de dados.
- Forecast e projeções.
- Construção e acompanhamento de KPIs.
- Avaliação de performance de campanhas e iniciativas de negócio.
- Construção de business cases e análises de viabilidade financeira.
- Excel Avançado.