Analista de Customer Service (37)

Vaganet; Manaus; Vor Ort; BRL 45.000 - 67.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Cesta alimentícia

Auxilio-creche

Seguro de Vida

Convênio com drogarias, livrarias e ót

Day-off de aniversário

Auxílio Combustível

PLR

Clude Saúde

Empréstimo consignado

Totalpass

Zusammenfassung

A Vaganet está contratando um profissional de logística para analisar procedimentos de recepção e expedição de mercadorias, acompanhar pedidos e planejar entregas com transportadoras, reportando o status ao time comercial. O candidato ideal possui formação em Administração ou Logística, domínio do pacote Office e Excel avançado, com experiência nas atividades descritas.

O papel envolve negociação com transportadoras, acompanhamento diário de pedidos e alinhamento com o PCP para ajustes de

Qualifikationen

• Superior em Administração/Logística cursando ou completo.
• Pacote Office intermediário.
• Excel avançado.
• Experiência com as atividades descritas na função.

Aufgaben

• Analisar procedimentos de logística em recepção e expedição de mercadorias.
• Acompanhar pedidos, planejamento de entregas e follow up com transportadoras.
• Negociar cargas, avaliar riscos de entrega e ajustar a produção quando necessário.
• Conferir desempenho das transportadoras e manter o time comercial informado.
• Cumprir políticas de GMP e Boas Práticas de Fabricação.

Kenntnisse

Office

Excel Avançado

Experiência

Ausbildung

Superior em Administração/Logística

Jobbeschreibung

Analisar os procedimentos de logística, em processos de recepção e expedição de mercadorias, análise, divulgação e acompanhamento dos pedidos, planejamento de entregas e follow up com transportadoras; análise de desempenho das transportadoras; acompanhamento das descargas no cliente e reunião com transportadores, informar status ao time comercial.

Atividades

Analisar os procedimentos de logística, em processos de recepção, análise e divulgação dos pedidos; acompanhamento dos pedidos, planejamento de entregas e follow up e transportadoras; análise de desempenho das transportadoras; acompanhamento das descargas no cliente; reunião com transportadoras.Acompanhamento diário dos pedidos dos clientes (saldos, material em trânsito e em descarregamento) enviando relatórios de acompanhamento e status ao time comercial.Negociar e acompanhar as cargas com as transportadoras, indicando as necessidades e prioridades ao time comercial avaliando situações de riscos na entrega do pedido para possível planejamento e negociação junto aos clientes. Ajustar programação de produção em conjunto com PCPM quando necessário e avaliar a necessidade de troca de modal no envio da mercadoria.Avaliar o desempenho das transportadoras contratadas e os modais utilizados através de relatórios específicos.

Acompanhar e informar time comercial quando da chegada dos veículos das transportadoras no recebimento; sempre que necessário solicitar intervenção do time comercial em caso de contratempos na descarga; intermediar todos os alinhamentos referentes ao transporte.Alinhar junto ao time comercial, sempre que necessário, as entregas/saídas, análise de entregas críticas e alterações da programação das entregas.Cumprir com os itens da Política do Sistema de Gestão Integrado e com as regras de Boas Práticas de Fabricação (sendo sinônimos os termos GMP – Good Manufacturing Practices e PPR – Programa de Pré-requisitos). Relatar imediatamente para a Equipe de Segurança de Alimentos, quaisquer desvios ou não conformidades identificadas para que sejam tomadas as ações cabíveis. Estar alinhado com os objetivos do Sistema de Gestão Integrado relativo ao seu cargo.

Requisitos

• Superior Adm. ou Logística – Cursando ou completo
• Pacote Office Intermediário
• Excel Avançado
• Experiência com as atividades descritas na função

Benefícios

• Plano de Saúde (titular + dependentes)
• Plano Odontológico (por adesão)
• Cesta alimentícia
• Auxilio-creche
• Seguro de Vida
• Convênio com drogarias, livrarias e óticas
• Day-off de aniversário
• Auxílio Combustível
• PLR
• Clude Saúde
• Empréstimo consignado
• Totalpass

Informações da vaga

• Tipo de contrato: CLT