Analista de CRM Sênior - Petz Holding

Petz; São Paulo; Presencial; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora e apaixonada por pets está em busca de um profissional proativo para liderar campanhas de CRM. Nesta função, você será responsável por planejar e executar estratégias de marketing em diversos canais, como E-mail, Push, SMS e WhatsApp. Você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborando com diferentes equipes para garantir o sucesso das campanhas e a satisfação dos clientes. Se você é apaixonado por resultados e deseja fazer parte de um time descomplicado e focado, essa é a sua chance de brilhar e construir uma carreira gratificante no setor de varejo pet.

Serviços

Vale Transporte

Vale Refeição

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Gympass

Day Off no aniversário

Licença PETernidade

Desconto em produtos

Formação interna para Esteticistas

Qualificações

• Experiência em planejamento e execução de campanhas de CRM.
• Conhecimento em ferramentas de automação de marketing é essencial.

Responsabilidades

• Planejar e executar campanhas comerciais nos canais de CRM.
• Analisar KPIs e gerar insights para novas ações.

Conhecimentos

Planejamento de campanhas

Estratégias de CRM

Análise de KPIs

Testes A/B

Comunicação

Formação académica

Superior completo

Ferramentas

Braze

Salesforce

Hubspot

RD Station

Descrição da oferta de emprego

O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz. Buscamos um(a) profissional para:

Responsabilidades e atribuições

• Planejar calendário de campanhas comerciais para os canais de CRM (E-mail, Push, SMS e WhatsApp), Site e App;
• Executar estratégias de CRM nos canais de E-mail, Push, SMS e WhatsApp;
• Desenvolver briefings para o time de Criação;
• Validar e aprovar peças das campanhas;
• Analisar e propor segmentações de base assertivas para as campanhas de CRM;
• Acompanhar os disparos dos canais afim de garantir as entregas da área;
• Acompanhar KPIs de campanhas, resultados e metas da área, gerando aprendizados e insights para novas ações;
• Desenvolver e apresentar os reports das campanhas para apresentação dos resultados;
• Fazer testes A/B com grupo controle e validação estatística;
• Principal interface com os times Comercial, DBM e Criação.

Requisitos e qualificações

• Superior completo;
• Conhecimento em ferramentas de automação de marketing, como Braze, Salesforce, Hubspot, RD Station entre outras;
• Conhecimento de métricas de CRM;
• Vivência no segmento do Varejo será considerado um diferencial.

Informações adicionais

• Vale Transporte;
• Vale Refeição ou Vale Alimentação (regras sujeitas ao modelo definido na regional de atuação e de acordo de política vigente);
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Convênio Farmácia (Parceria com a Vidalink para oferecer facilidades quando mais precisa);
• Seguro de Vida;
• Gympass e Totalpass (após 30 dias da data de admissão);
• Bônus target anual atrelado à performance individual e da companhia;
• Day Off - Folga no dia aniversário (após 6 meses de empresa);
• Licença PETernidade;
• Clube Petz – (Clube de Descontos e Cashbacks em mais de 700 parceiros em todos Brasil);
• Desconto exclusivo em produtos nas nossas lojas;
• Movimenta Petz (Oportunidades internas para você crescer profissionalmente conosco);
• Indica Petz (Programa de indicação de novos colaboradores com possibilidade de recompensas exclusivas);
• Formação interna para Esteticistas (Programa de desenvolvimento para colaboradores interessados em trabalhar em nossos Centros Estéticos como profissionais técnicos da área);
• UniPetz (Plataforma online exclusiva para seu desenvolvimento);
• Parceria com SESC.