Analista de CRM Sênior - Petz Holding - SP

Petz; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de pet shop e serviços veterinários está em busca de um Analista de CRM Sênior para se juntar à sua equipe. Nesta função, você será responsável por planejar e executar campanhas de CRM em diversos canais, como E-mail, Push, SMS e WhatsApp. Você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, desenvolvendo estratégias que impactam diretamente a experiência do cliente. Se você é apaixonado por análise de dados e tem um olhar atento para resultados, esta é a chance de fazer a diferença em uma empresa que valoriza a criatividade e a inovação.

Qualificações

• Experiência em planejamento e execução de campanhas de CRM.
• Habilidade em análise de dados e KPIs para otimização de campanhas.

Responsabilidades

• Planejar e executar campanhas de CRM em múltiplos canais.
• Analisar resultados e propor melhorias baseadas em dados.

Conhecimentos

Planejamento de campanhas

Estratégias de CRM

Análise de KPIs

Testes A/B

Apresentação de resultados

Descrição da oferta de emprego

Analista de CRM Sênior - Petz Holding - SP

Salário: A combinar

Responsabilidades:

1. Planejar calendário de campanhas comerciais para os canais de CRM (E-mail, Push, SMS e WhatsApp), Site e App.
2. Executar estratégias de CRM nos canais de E-mail, Push, SMS e WhatsApp.
3. Desenvolver briefings para o time de Criação.
4. Validar e aprovar peças das campanhas.
5. Analisar e propor segmentações de base assertivas para as campanhas de CRM.
6. Acompanhar os disparos dos canais afim de garantir as entregas da área.
7. Acompanhar KPIs de campanhas, resultados e metas da área, gerando aprendizados e insights para novas ações.
8. Desenvolver e apresentar os reports das campanhas para apresentação dos resultados.
9. Fazer testes A/B com grupo controle e validação estatística.
10. Principal interface com os times Comercial, DBM e Criação.

Formação Acadêmica: Não informado

Cargo: Analista de sistemas

Empresa: Petz - Pet shop e serviços veterinários.

Ramo: Comércio Atacadista

Seniority level

Mid-Senior level

Employment type

Full-time

Job function

Business Development and Sales